6. Особистість: сутність , структура, організаційна поведінка.

Особистість — це сукупність індивідуальних соціальних і психологічних якостей, що характеризують людину і дозволяють їй активно і свідомо діяти.

У структурі особистості можна виділити чотири блоки характеристик:

— біологічний блок: включає характеристики особистості, обумовлені її біологічними особливостями (стать, вік, тип нервової системи, темперамент, фізичне здоров'я);

— психологічний блок: включає характеристики особистості, обумовлені основними психічними процесами, що лежать в основі рівня психічного розвитку людини і його пізнавальних (розумових) здібностей (відчуття, сприйняття, увага, пам'ять, мислення, мова, емоції);

— педагогічний блок: поєднує характеристики життєвого досвіду людини — загального, професійного, соціального (знання, уміння, навички і звички);

— соціально-психологічний блок: характеризує мотиваційну сферу особистості і містить у собі систему потреб, мотивів, відносин, мора­льних норм, життєвих цінностей (бажання, інтереси, наміри, прагнення, схильності, ідеали, переконання, світогляд).

На основі оцінки властивостей особистості можна скласти психологічний портрет людини, що включає: темперамент; характер; здатності; спрямованість, її види (ділова, особистісна, комунікативна); ін­телектуальність — ступінь розвитку і структура інтелекту; емоційність — рівень реактивності, тривожності, стійкості; вольові якості — уміння переборювати труднощі, наполегливість у досягненні мети; товари­ськість; самооцінка (занижена, адекватна, завищена); рівень самоконт­ролю; здатність до групової взаємодії.

Під гармонійним розвитком особистості слід розуміти процес удосконалення її моральних, психологічних, соціальних, професійних та фізичних якостей в їх єдності, що забезпечує більш ефективну діяльність людини.

Професійний розвиток особистості — це процес її підготовки до роботи за певною професією.

Розвиток особистості триває все життя. З віком змінюється лише позиція людини — з об'єкта виховання в родині, школі, вищому на­вчальному закладі вона перетворюється в суб'єкт виховання і повинна активно займатися самовихованням.

Особистіші якості різних категорій працівників підприємства є практично ідентичними, оскільки всі вони прагнуть до поваги з боку оточення.

Чесність (Кількість обманів, до яких вдавався працівник. Кількість випадків шахрайства)

Освіченість (Рівень освіти працівника. Загальний світогляд. Рівень ерудиції та інтелекту)

Відповідальність (Бажання або небажання працівника виконувати додаткові доручення. Рівень якості і оперативності виконання службових обов'язків)

Порядність (Кількість вчинків, що відповідають, або не відповідають цій якості)

Повага до людей Кількість ситуацій, в яких працівник виявляв поважне ставлення до людей

Лояльність Ступінь ідентифікації працівника з підприємством. Кількість негативних висловлювань працівника про підприємство, підрозділ, керівництво і колег. Ступінь прийняття правил і норм, прийнятих у підприємстві. Рівень залучення працівника до справ підприємства. Спрямованість на досягнення індивідуальних і корпоративних цілей

Безконфліктність Кількість конфліктів, що відбулися 3 вини працівника

Здатність до компромісів Кількість компромісів, на які пішов працівник

Схильність до інтриг Кількість інтриг, в яких працівник взяв участь. Кількість пліток, які передано. Кількість ворожих дій проти колег з ініціативи працівника

Прагнення до лідерства Кількість ініціативних пропозицій щодо особистого керівництва проектами. Кількість ситуацій, в яких колеги підтримували думку працівника

Кмітливість Кількість повторень вказівок, які необхідні працівникові для розуміння вимог до нього

Здатність до швидкої адаптації Період, який необхідний працівникові для адаптації у підприємстві, колективі, підрозділі, а також до роботи

Стійкість до стресів

Кількість виявів неадекватної поведінки у стресових ситуаціях

Здатність до навчання

Період, необхідний працівникові для засвоєння нових знань