- •22. Основні професійні ролі менеджера з персоналу та його взаємодія з лінійними менеджерами.
- •23.Значення, сутність, мета і задачі кадрового планування в організації
- •Види планування роботи з персоналом організації
- •Методи визначення потреби організації у персоналі
- •Маркетинг персоналу
- •27. Форми трудових відносин з працівниками.
- •28. Організація процесу набору працівників в організацію
- •Внутрішні та зовнішні джерела набору працівників: їх переваги та недоліки
- •Сутність та процес відбору працівників в організацію
- •Професіогрма: модель співробітника та модель посади
- •32. Методі відбору персоналу
- •33. Адаптація нових працівників в організації: понятя и види.
- •34.Ділове оцінювання персоналу : сутність, цілі, види, принципи.
- •36.Критерії що використовуються у системі оцінювання працівників.
- •37. Методи і техніки оцінювання персоналу.
- •38. Методи оцінювання якості різних категорій персоналу.
- •39. Атестування персоналу організації: види, зміст, організація проведення.
- •40. Оціночний центр: Організація проведення та методи оцінювання.
- •41. Сутність професійного розвитку персоналу.
- •42. Поняття, види, моделі кар’єри працівників.
Методи визначення потреби організації у персоналі
Потреба підприємства в персоналі поділяється на:
• загальну;
• додаткову.
Загальна потреба в персоналі дорівнює кількості працівників, необхідних для рішення задач, поставлених в інвестиційних, виробничих, фінансових, маркетингових і інших планах і програмах, і прогнозується на основі їхнього аналізу. Вона диференціюється в розрізі професій, спеціальностей, профілів і рівнів підготовки.
Крім загальної виділяють додаткову потребу в персоналі, що являє собою різницю між загальною потребою і фактичною наявністю персоналу на початок планового періоду.
Для визначення кількісного складу персоналу користуються різними методами.
1. Економетричний метод, за допомогою якого потреба в персоналі виводиться із передбачуваних рівнів кінцевого попиту на товари та послуги на певний рік у майбутньому.
2. Екстраполяція – найбільш простий метод, який часто використовується. Його сутність полягає у перенесенні минулих тенденцій, змін у величині сукупної робочої сили та її структури на майбутнє. Позитивною стороною даного методу є його доступність. Негативна сторона – неможливість врахувати зміни у розвитку підприємства і зовнішнього середовища.
3. Метод експертних оцінок – це метод, що ґрунтується на використанні думки спеціалістів для визначення потреб у персоналі. Цими спеціалістами є керівники підрозділів.). Перевага цього методу – в залученні лінійних керівників з їх досвідом, знаннями, що дозволяє більш точно визначити потребу у кількісному і якісному вимірі.
4. Балансовий метод планування полягає у встановленні динамічної рівноваги між трудовими ресурсами, з одного боку, і їхнім розподілом відповідно до потреб підприємства – з іншого. При плануванні персоналу в основному застосовуються трудові баланси, що відображають рух робочої сили і використання календарного фонду робочого часу.
5. Математично-економічні методи, які полягають в оптимізації розрахунків на основі різного роду моделей, до яких належать кореляційні, що відображають взаємозв'язок двох змінних величин.
6. Методи лінійного програмування дозволяють шляхом вирішення системи рівнянь і нерівностей, що зв'язують ряд змінних показників, визначити їх оптимальні величини у взаємозв'язку.
7. Комп'ютерні моделі – це набір математичних формул, які дозволяють одночасно використовувати методи екстраполяції, нормативів, експертних оцінок та інформацію про зміну чинників, що впливають на кількісний і якісний склад персоналу.
8. Нормативний метод являє собою спосіб застосування системи нормативів, які визначають кількість працівників у функціональному розрізі, витрати на виробництво одиниці продукції (робочий час, фонд заробітної плати).
Маркетинг персоналу
Маркетинг персоналу — це вид управлінської діяльності, спрямований на визначення та покриття потреби в персоналі.
Маркетинг персоналу в широкому розумінні, і тоді його метою є оптимальне використання кадрових ресурсів шляхом створення максимально сприятливих умов праці для підвищення її ефективності та розвитку в кожного працівника партнерського, доброзичливого ставлення до фірми.
Маркетинг персоналу у вузькому розумінні передбачає виконання особливої функції служби управління персоналом, що полягає у виявленні та забезпеченні потреби в кадрових ресурсах.
Основні напрями персонал-маркетингу: розробка вимог до персоналу; визначення потреби в персоналі; розрахунок планових витрат на придбання та подальше використання персоналу; вибір шляхів забезпечення потреби в персоналі.
Елементами персонал-маркетингу є:
— наймані працівники, що володіють певними якісними характеристиками;
— ціна, що пропонується працівникові роботодавцем за право користування ресурсом його праці;
— система законодавчих актів, що регулюють умови залучення і використання робочої сили;
інформаційні системи, що надають інформацію про ситуацію на ринку праці;
— комплекс організацій, що надають посередницькі послуги на ринку праці;
організації, що здійснюють навчання, консультування працівників.
Основними принципами персонал-маркетингу є:
відповідність обраних кадрових стратегій основним принципам КП підприємства;
формування потреби в персоналі з урахуванням професійно- кваліфікаційних і особистісних вимог, що пропонуються кожною посадою;
реалізація активної позиції на ринку праці з метою впливу на процеси формування трудових ресурсів, що забезпечує найбільш повне задоволення специфічних вимог підприємства до персоналу;
забезпечення відповідності умов, що пропонуються роботодавцем, вимогам певних кваліфікаційних груп працівників, що склалися на ринку праці.
Етапи персонал-маркетингу:
1. Вибір і аналіз джерел інформації з маркетингової діяльності.
2. Маркетингові дослідження:
2.1. аналіз зовнішніх факторів (дослідження ситуації на ринку праці, дослідження розвитку техніки і технології, аналіз політико-правових факторів);
2.2. аналіз внутрішніх факторів (аналіз місії, цілей і завдань підприємства; оцінка фінансових ресурсів; діагностика кадрового потенціалу підприємства; аналіз джерел покриття кадрової потреби).
3. Розробка заходів щодо напрямків персонал-маркетингу: визначення потреби в персоналі; розрахунок планових витрат; вибір шляхів покриття потреби в персоналі; та ін.
4.Формування і реалізація плану персонал-маркетингу
