Вопрос 49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.

В кач-ве главного критерия результ-ти упр-я выступает уровень эффективности управляемого объекта. Проблема эффективности управления — составная часть экономики управления, которая включает рассмотрение: 1. управленческого потенциала, т.е. сов-ти всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления. Управленч потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах

2. затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; 3.характера управленческого труда;

4. эффективности управления, т.е. эффект-ти действий людей в процессе деят-ти орг-ции, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей. Эффект-ть — это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем. Эфф-ть показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Эфф-ть управленч деят-ти применительно к субъекту управления может характер-ться колич (экономический эффект) и кач показателями (социальная эффективность).В качестве критерия эффективности производства и управления используются обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресурсов — труда, основных фондов, инвестиций. Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характеризуют конечные рез-ты деят-ти, соответствен- но и эффективность управления. При этом следует исключить влияние на прибыль факторов, не связанных с деятельностью данного хозяйственного звена. Для оценки повышения эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель темпа роста производит-ти труда, повышение эффективности использования мат-х ресурсов характеризуется показ-ми материалоемкости продукции, а эффективность использования основных фондов — показателем фондоотдачи.

Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности. Она оценивается по степени достижения целей и задач менеджмента.

Задача менеджмента - достижение целей организации с минимальными затратами на управление.

Деятельность любой организации требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование.

Показатели эффективности управления

Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характеризуют конечные результаты деятельности, соответственно и эффективность управления. Так, для оценки повышения эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель темпа роста производительности труда, повышение эффективности использования материальных ресурсов характеризуется показателями материалоемкости продукции, а эффективность использования основных фондов -- показателем фондоотдачи. При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей. Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность).

Совокупность факторов, определяющих действия по достижению желаемого результата деятельности предприятия и эффективность управления его реализацией, может быть разделена на две группы.

К первой группе относятся факторы, определяющие экономическую составляющую эффективности менеджмента (экономические факторы), ко второй — социальные факторы.

Совокупность факторов, определяющих действия по достижению желаемого результата деятельности предприятия и эффективность управления егореализацией, может быть разделена на две группы. К первой группе относятся факторы, определяющие экономическую составляющую эффективности менеджмента (экономические факторы), ко второй — социальные факторы.

Экономические факторы менеджмента определяют эффективность организации производства необходимых обществу товаров и услуг и получение максимальной прибыли ее собственником (акционерами), а также получение экономической выгоды обществом. Эффективность организации производства, в свою очередь, определяется рядом факторов, главными из которых являются управление трудовыми ресурсами, производительность производства и конкурентоспособность товаров и услуг. Дифференциация факторов может быть продолжена на более низких уровнях обеспечения экономической эффективности, включая факторы развития трудовых ресурсов, факторы повышения производительности производства и конкурентоспособности товаров (услуг), факторы роста (максимизации) прибыли, факторы роста экономической выгоды общества и т.д.

Социальные факторы отражают нормы и правила обеспечения юридической ответственности, принципы и ценности, признаваемые обществом, и организационной культуры, которые определяют поведение сотрудников и организаций, а также связаны с добровольными действиями менеджмента и персонала организации, которые оказывают влияние на рост благосостояния общества и его развитие. Они включают также и другие действия менеджеров и организаций, направленные во благо общества.