
- •Вопрос 1. Научные основы управления и личность менеджера. Менеджмент как система и вид деятельности, как наука и как искусство.
- •Вопрос 2. Организация как самоуправляемая общественная система и объект управления. Структура системы управления и управленческий цикл.
- •Вопрос 3. Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, функционирование и жизненный цикл организации.
- •Вопрос 4. Разделение и специализация управленческого труда в системе современного менеджмента.
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению в современном менеджменте.
- •Вопрос 6. Основные закономерности и принципы менеджмента в организации.
- •Вопрос 7. Методологические основы менеджмента организации.
- •Вопрос 8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления.
- •Вопрос 9. Внутренняя и внешняя среда организации и их основные элементы.
- •Вопрос 10. Модель организации как объекта управления: закрытая система.
- •Вопрос 11. Модель организации как объекта управления: открытая система.
- •Вопрос 12. Основные виды разделения и особенности управленческого труда в менеджменте.
- •Вопрос 13. Основные роли, выполняемые менеджерами и требования к их компетенции.
- •Вопрос 14. Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •Вопрос 15. Типология целей организации и предъявляемые к ним требования.
- •Вопрос 16. Дерево целей как инструмент развертывания и соподчинения целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •Вопрос 17. Системно-комплексный и программно-целевой методологические подходы в менеджменте.
- •Вопрос 18. Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •Вопрос 19. Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики.
- •Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 21. Соотношение стратегического (долгосрочного) и оперативного (краткосрочного) управления в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристики, проектирование.
- •Вопрос 23. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •Вопрос 24. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции процессуальных теорий).
- •Вопрос 25. Контроль как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •Вопрос 26. Регулирование и координация в реализации принятого управленческого решения.
- •Вопрос 27. Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •Вопрос 28. Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 29. Линейно-штабная и линейно-функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 30. Дивизионная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 31. Матричная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 32. Проектная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 33. Принципы (факторы выбора) и основные этапы проектирования организационных структур управления.
- •Вопрос 34. Соотношение централизации и децентрализации в организационных структурах управления. Факторы, определяющие степень централизации.
- •Вопрос 35. Коммуникации в менеджменте: сущность, содержание, виды. Основные элементы коммуникативного процесса.
- •Вопрос 36. Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 37. Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •Вопрос 38. Экономические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 39. Административные методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 40. Социально-психологические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 41. Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации: причины, сущность, механизмы (из доклада).
- •Вопрос 42. Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям и управление неформальными процессами в организации.
- •Вопрос 43. Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Вопрос 44. Стили руководителей в системе менеджмента организации: функции, виды, типы.
- •Вопрос 45. Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •Вопрос 46. Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 47. Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 48. Концепция многомерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •Вопрос 50. Историческое развитие базовых моделей анализа эффективности менеджмента
Вопрос 31. Матричная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
Ее суть состоит в том, что в рамках постоянно существующих подразделений формируются временные рабочие группы, предназначенные для решения конкретных задач. Исходя из этого, происходит перераспределение людских и материальных ресурсов, выделенных подразделению на выполнение общего объема работ.
Матричная структура представляет собой решетчатую орг-цию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и технич. помощь рук-лю проекта, с другой – рук-лю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления упр-я в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством. При этом рук-ли высшего уровня освобождаются от необходимости принимать решения по текущим вопросам. В результате этого на нижних уровнях повышается оперативность упр-я и ответ-ть за кач-во исполнения конкретных операций и процедур.
Создание такой структуры управления считается целесообразным в случае, если существует необходимость освоения новых сложных изделий в сжатые сроки, внедрения технич новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынка.
Преим-ва:
1) возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации,
2) повышение творческой активности административно-управленческого персонала за счет формирования программных подразделений, активно взаимодействующих с функциональными структурами
3) рациональное использование кадров
4) увеличение мотивации деятельности персонала за счет демократических принципов руководства
5) усиление контроля за решением конкретных задач
6) сокращение нагрузки на руководителей за счет делегирования полномочий
7) повышение личной ответственности за выполнение программы
Нед-ки:
1) сложная структура соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связанные с установлением приоритетов заданий и распределением времени на их выполнение
2) присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями программ
3) необходимость постоянного контроля
4) высокие требования к линейным и функциональным руководителям
5) необходимость и опасность компромиссов и рискованных ситуаций
6) высокие требования к коммуникациям
Вопрос 32. Проектная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
Основным принципом построения проектной структуры является концепция проекта, под которым понимается любое целенаправленное изменение в системе, например, освоение и производство нового изделия, внедрение новых технологий, строительство объектов и т. д. Деятельность предприятия рассматривается как совокупность выполняемых проектов, каждый из которых имеет фиксированное начало и окончание. Под каждый проект выделяются трудовые, финансовые, промышленные и т. д. ресурсы, которыми распоряжается руководитель проекта. Каждый проект имеет свою структуру, и управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию работ, координацию действий исполнителей. После выполнения проекта структура проекта распадается, ее компоненты, включая сотрудников, переходят в новый проект или увольняются (если они работали на контрактной основе). По форме структура управления по проектам может соответствовать как бригадной (кросс-функциональной) структуре, так и дивизионной структуре, в которой определенный дивизион (отделение) существует не постоянно, а на срок выполнения проекта.
Преим-ва:
• высокая гибкость;
• сокращение численности управленческого персонала по сравнению с иерархическими структурами.
Нед-ки:
• очень высокие требования квалификации, личным и деловым кач-вам рук-ля проекта;
• дробление ресурсов между проектами;
• сложность взаимодействия большого числа проектов в компании;
• усложнение процесса развития организации как единого целого.