
- •Вопрос 1. Научные основы управления и личность менеджера. Менеджмент как система и вид деятельности, как наука и как искусство.
- •Вопрос 2. Организация как самоуправляемая общественная система и объект управления. Структура системы управления и управленческий цикл.
- •Вопрос 3. Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, функционирование и жизненный цикл организации.
- •Вопрос 4. Разделение и специализация управленческого труда в системе современного менеджмента.
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению в современном менеджменте.
- •Вопрос 6. Основные закономерности и принципы менеджмента в организации.
- •Вопрос 7. Методологические основы менеджмента организации.
- •Вопрос 8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления.
- •Вопрос 9. Внутренняя и внешняя среда организации и их основные элементы.
- •Вопрос 10. Модель организации как объекта управления: закрытая система.
- •Вопрос 11. Модель организации как объекта управления: открытая система.
- •Вопрос 12. Основные виды разделения и особенности управленческого труда в менеджменте.
- •Вопрос 13. Основные роли, выполняемые менеджерами и требования к их компетенции.
- •Вопрос 14. Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •Вопрос 15. Типология целей организации и предъявляемые к ним требования.
- •Вопрос 16. Дерево целей как инструмент развертывания и соподчинения целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •Вопрос 17. Системно-комплексный и программно-целевой методологические подходы в менеджменте.
- •Вопрос 18. Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •Вопрос 19. Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики.
- •Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 21. Соотношение стратегического (долгосрочного) и оперативного (краткосрочного) управления в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристики, проектирование.
- •Вопрос 23. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •Вопрос 24. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции процессуальных теорий).
- •Вопрос 25. Контроль как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •Вопрос 26. Регулирование и координация в реализации принятого управленческого решения.
- •Вопрос 27. Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •Вопрос 28. Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 29. Линейно-штабная и линейно-функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 30. Дивизионная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 31. Матричная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 32. Проектная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 33. Принципы (факторы выбора) и основные этапы проектирования организационных структур управления.
- •Вопрос 34. Соотношение централизации и децентрализации в организационных структурах управления. Факторы, определяющие степень централизации.
- •Вопрос 35. Коммуникации в менеджменте: сущность, содержание, виды. Основные элементы коммуникативного процесса.
- •Вопрос 36. Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 37. Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •Вопрос 38. Экономические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 39. Административные методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 40. Социально-психологические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 41. Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации: причины, сущность, механизмы (из доклада).
- •Вопрос 42. Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям и управление неформальными процессами в организации.
- •Вопрос 43. Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Вопрос 44. Стили руководителей в системе менеджмента организации: функции, виды, типы.
- •Вопрос 45. Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •Вопрос 46. Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 47. Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 48. Концепция многомерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •Вопрос 50. Историческое развитие базовых моделей анализа эффективности менеджмента
Вопрос 29. Линейно-штабная и линейно-функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
Линейно-штабная организационная структура представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом. Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер.
Достоинства:
эффективное использование производственного и управленческого потенциала для решения экстремальных задач;
оперативность решений.
Недостатки:
нарушение принципа единоначалия;
сложность согласования производственных заданий и программ штаба;
возникновение в коллективе социально-психологических проблем;
преобладание организационно-распорядительных методов управления над экономическими
область применения:
ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастров
освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия.
решение внезапно возникшей неординарной задачи
Линейно-функциональная - структура управления, в которой сочетаются как линейные, так и функциональные принципы организации между производственными управленческими элементами системы.
Достоинства:
высокая компетентность функциональных руководителей;
уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;
улучшение координации в функциональных областях;
высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков;
максимальная адаптация к диверсификации производства;
формализация и стандартизация процессов;
высокий уровень использования мощностей.
Недостатки:
чрезмерная заинтересованность в результатах деятельности "своих" подразделений. Ответственность за общие результаты только на высшем уровне;
проблемы межфункциональной координации;
чрезмерная централизация;
увеличение времени принятия решений из-за необходимости согласований;
реакция на изменения рынка чрезвычайно замедлена;
ограничены масштабы предпринимательства и инноваций.
Область применения:
средние и крупные промышленные предприятия, проектно-конструкторские и исследовательские организации, производственные и научные подразделения с численностью 500-3000 человек;
эффективны там, где аппарат управления выполняет часто повторяющиеся, стандартные процедуры, производство носит характер массового или крупносерийного производства.
Вопрос 30. Дивизионная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
Дивизионная организационная структура управления
Характер-ся полной ответственностью руководителей отделений за результаты деятельности возглавляемой ими подразделения.
Достоинства:
Растет возможность получения прибыли
Ускоренная реакция на изменения во внешней среде
Более тесная связь производителя и потребителя
Глубоки знания спецификации продукции, рынка
Недостатки:
Введения доп. уровней управления
Дублирования функций и ресурсов
Увеличения затрат на содержание управленческого аппарата.
Сложность разделения задач мд уровнями подразделения.
Область применения:
многопродуктовое производство, слабо подверженное колебаниям рыночной конъюнктуры и которое мало зависит от технологических нововведений;
многонациональные компании, где территориальная разобщенность вынуждает автономизировать страповые отделения.