
- •Вопрос 1. Научные основы управления и личность менеджера. Менеджмент как система и вид деятельности, как наука и как искусство.
- •Вопрос 2. Организация как самоуправляемая общественная система и объект управления. Структура системы управления и управленческий цикл.
- •Вопрос 3. Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, функционирование и жизненный цикл организации.
- •Вопрос 4. Разделение и специализация управленческого труда в системе современного менеджмента.
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению в современном менеджменте.
- •Вопрос 6. Основные закономерности и принципы менеджмента в организации.
- •Вопрос 7. Методологические основы менеджмента организации.
- •Вопрос 8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления.
- •Вопрос 9. Внутренняя и внешняя среда организации и их основные элементы.
- •Вопрос 10. Модель организации как объекта управления: закрытая система.
- •Вопрос 11. Модель организации как объекта управления: открытая система.
- •Вопрос 12. Основные виды разделения и особенности управленческого труда в менеджменте.
- •Вопрос 13. Основные роли, выполняемые менеджерами и требования к их компетенции.
- •Вопрос 14. Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •Вопрос 15. Типология целей организации и предъявляемые к ним требования.
- •Вопрос 16. Дерево целей как инструмент развертывания и соподчинения целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •Вопрос 17. Системно-комплексный и программно-целевой методологические подходы в менеджменте.
- •Вопрос 18. Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •Вопрос 19. Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики.
- •Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 21. Соотношение стратегического (долгосрочного) и оперативного (краткосрочного) управления в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристики, проектирование.
- •Вопрос 23. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •Вопрос 24. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции процессуальных теорий).
- •Вопрос 25. Контроль как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •Вопрос 26. Регулирование и координация в реализации принятого управленческого решения.
- •Вопрос 27. Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •Вопрос 28. Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 29. Линейно-штабная и линейно-функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 30. Дивизионная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 31. Матричная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 32. Проектная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 33. Принципы (факторы выбора) и основные этапы проектирования организационных структур управления.
- •Вопрос 34. Соотношение централизации и децентрализации в организационных структурах управления. Факторы, определяющие степень централизации.
- •Вопрос 35. Коммуникации в менеджменте: сущность, содержание, виды. Основные элементы коммуникативного процесса.
- •Вопрос 36. Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 37. Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •Вопрос 38. Экономические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 39. Административные методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 40. Социально-психологические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 41. Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации: причины, сущность, механизмы (из доклада).
- •Вопрос 42. Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям и управление неформальными процессами в организации.
- •Вопрос 43. Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Вопрос 44. Стили руководителей в системе менеджмента организации: функции, виды, типы.
- •Вопрос 45. Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •Вопрос 46. Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 47. Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 48. Концепция многомерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •Вопрос 50. Историческое развитие базовых моделей анализа эффективности менеджмента
Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристики, проектирование.
Сущность функции состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решения с организационной стороны, то есть создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы. Организовать значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ. Содержанием функции является: приспособление организационной структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности; подбор людей для конкретной работы и делегирование им полномочий, прав использования ресурсов организации. Локальные принципы организации: 1)принцип цели. Организация, ее отдельные звенья работают во имя достижения общей цели; 2)эластичности организации. При определении задач и ответственности должен быть установлен оптимум между свободой действий отдельных работников и административными предписаниями; 3)устойчивости. Систему управления необходимо строить так, чтобы ее элементы не подвергались коренным изменениям под влиянием внешней и внутренней среды; 4)непрерывного совершенствования. Предполагает необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации и реализации решений; 5)прямой соподчиненности. Любой работник должен иметь одного начальника; 6)объема контроля. Менеджер в состоянии квалифицированно обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных; 7)безусловной ответственности руководителя за действия подчиненных; 8)соразмерности ответственности данным полномочиям; 9)исключения. Решения повторяющегося характера низводятся до рутинных, выполнение которых поручается нижестоящим управленческим звеньям; 10)приоритета функций. Управленческая функция рождает орган управления, а не наоборот; 11)комбинирования. Необходимо обеспечивать наиболее правильное сочетание централизма и самостоятельности.
Организационное проектирование — деление организации на блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации целей организации. Этот процесс предполагает установление полномочий различных должностей, определение должностных отношений конкретных лиц в организации.
Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Организация – совокупность взаимоотношений, прав, обязанностей, целей, ролей, процессов, которые имеют место в ходе совместной деятельности людей. Организация – открытая соц.эконом система состоящая из взаимосвязанных подсистем. Существует два основных аспекта организационного процесса: Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям. Делегирование полномочий. Общие характеристики организаций: 1.Ресурсная обеспеченность 2.Разделение труда 3.Зависимость от внешней среды 4.Деление на отдельные структурные 5.Необходимость управления