Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика.

План - это детализированная совокупность решений, которые подлежат реализации, перечень конкретных мероприятий и их исполнителей. План является результатом процесса планирования. Разновидности планов:

Планы-цели: набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния предприятия (отделов). Используются при планировании на длительные сроки и в условиях неопределенности.

Планы для повторяющихся действий регламентируют выполнение традиционных работ в стандартных условиях (расписание движений поездов, самолетов)составляемых с учетом форс-мажорных обстоятельств.

Планы для неповторяющихся действий составляются для решения специфических проблем в конкретных сложившихся ситуациях.

Планы и планирование имеют различные вариации, и их можно рассматривать с разных точек зрения.

По широте охвата: 1)корпоративное планирование (для всей компании в целом); 2)планирование по видам деятельности (планирование производства ковров); 3)планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).

По функции: 1)производственное; 2)финансовое; 3)кадровое; 4)маркетинговое.

По временному периоду: 1)долгосрочное планирование - 5 лет и более; 2)среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет; 3)краткосрочное планирование - до года.

По степени детализации планов: 1)стратегическое планирование; 2)оперативное или тактическое планирование.

По обязательности выполнения: 1)директивные планы для непосредственного обязательного исполнения; 2)индикативные планы, которые являются ориентирными и зависят от индикаторов экономической, политической и т. д. деятельности.

План как итог планирования для исполнителей является директивным документом и должен включать как обязательные, так и рекомендательные показатели, причем с увеличением сроков планирования число индикативных (рекомендательных) показателей растет.

План содержит:

Прогнозы развития организации

Конечные цели и задачи

Механизмы координации текущей деятельности

Механизмы распределения ресурсов

Риски и стратегии при ЧС

Вопрос 21. Соотношение стратегического (долгосрочного) и оперативного (краткосрочного) управления в системе менеджмента организации.

Стратегический менеджмент- это одна из функций управления, распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Главная миссия – выживание в долгосрочной перспективе, проблемы внешней среды, основные факторы: чел ресурсы, информация, динамика рынка, ориентация на инновации, адаптация к внешней среде, высокая неопределенность, создание потанцевала конкурентного успеха.

Оперативный менеджмент - решение каждодневных задач существования и функционирования организации исходя из плана ее развития. Главное – это производство товаров и услуг с минимальными затратами на ед. продукции, проблемы внутренней среды, ориентируется на краткосрочной и среднесрочной перспективе, основные факторы- технологии и техника, низкая неопределенность, реализация потанцеала конкурентного успеха

Каждая компания должна уметь объективно оценивать качество стратегического и оперативного управления. Для обеспечения жизнеспособности любая компания должна как можно быстрее достичь как минимум среднего качества и стратегического и оперативного управления. Даже высокое качество оперативного или стратегического управления при низком качестве другой составляющей не позволяет компании успешно функционировать. Стратегическое и оперативное управление должно обеспечивать такое соотношение между интуитивным и алгоритмическим управлением, чтобы каждая составляла не менее 1/3.

Характеристика	Оперативное управление	Стратегическое управление
Миссия, предназначение	Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации	Выживание предприятия в долгосрочной перспективе посредством установления динамичного баланса со средой функционирования, позволяющего решать проблемы, заинтересованных в деятельности предприятия, лиц
Объект концентрации внимания менеджмента	Взгляд внутрь предприятия, поиск путей более эффективного использования ресурсов	Взгляд вовне предприятия, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в среде функционирования предприятия
Учет фактора времени	Ориентация на краткосрочную перспективу	Ориентация на долгосрочную перспективу
Основы построения системы управления	Функции и организационные структуры, процедуры, техника, технология управления производством	Персонал предприятия, системы информационного обеспечения, рынок, методы и подходы стратегического управления производством
Подходы к управлению персоналом	Взгляд на работников как на ресурс предприятия, как на исполнителей отдельных работ и функций	Взгляд на работников как на стратегический ресурс предприятия, его главную ценность и источник его благополучия
Критерий эффективности управления	Ритмичность, равномерность, и рациональность использования производственного потенциала	Своевременность и точность реакции предприятия на новые запросы рынка и адекватность на изменения в среде функционирования с ориентацией на прибыль

Параметры системы	Стратегическое управление	Оперативное управление
Конечный результат	- Достижение генеральной цели развития предприятия - Потенциал предприятия, система стратегий - Рациональная структура и гибкость предприятия - Эффективность системы управления	- Выпуск продукции в установленные сроки - Качество продукции - Удовлетворение потребностей - Прибыль
Факторы успеха	Стратегия и гибкость: успех = изобретательность + предвиденье потребностей	Производство и маркетинг: успех = эффективное производство + активная конкуренция
Тип управляющего	Предприниматель - лидер	Менеджер по производству
Тип планирования	Стратегическое планирование, сценарное, комплексное, целевое планирование	Оперативно-производственное планирование
Структура системы управления	Динамичная (матричная)	Статичная (линейно-функциональная, штабная)
Власть в управлении	Сосредоточена в общем руководстве, НИОКР, развитии производства, стратегическом планировании	Сосредоточена в производстве и маркетинге