
- •Вопрос 1. Научные основы управления и личность менеджера. Менеджмент как система и вид деятельности, как наука и как искусство.
- •Вопрос 2. Организация как самоуправляемая общественная система и объект управления. Структура системы управления и управленческий цикл.
- •Вопрос 3. Организация как общественная система и объект менеджмента. Структура, функционирование и жизненный цикл организации.
- •Вопрос 4. Разделение и специализация управленческого труда в системе современного менеджмента.
- •Вопрос 5. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению в современном менеджменте.
- •Вопрос 6. Основные закономерности и принципы менеджмента в организации.
- •Вопрос 7. Методологические основы менеджмента организации.
- •Вопрос 8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления.
- •Вопрос 9. Внутренняя и внешняя среда организации и их основные элементы.
- •Вопрос 10. Модель организации как объекта управления: закрытая система.
- •Вопрос 11. Модель организации как объекта управления: открытая система.
- •Вопрос 12. Основные виды разделения и особенности управленческого труда в менеджменте.
- •Вопрос 13. Основные роли, выполняемые менеджерами и требования к их компетенции.
- •Вопрос 14. Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •Вопрос 15. Типология целей организации и предъявляемые к ним требования.
- •Вопрос 16. Дерево целей как инструмент развертывания и соподчинения целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте.
- •Вопрос 17. Системно-комплексный и программно-целевой методологические подходы в менеджменте.
- •Вопрос 18. Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •Вопрос 19. Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики.
- •Вопрос 20. Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 21. Соотношение стратегического (долгосрочного) и оперативного (краткосрочного) управления в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 22. Организация как функция менеджмента: сущность, содержание, характеристики, проектирование.
- •Вопрос 23. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •Вопрос 24. Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции процессуальных теорий).
- •Вопрос 25. Контроль как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •Вопрос 26. Регулирование и координация в реализации принятого управленческого решения.
- •Вопрос 27. Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •Вопрос 28. Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 29. Линейно-штабная и линейно-функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 30. Дивизионная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 31. Матричная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 32. Проектная организационная структура управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •Вопрос 33. Принципы (факторы выбора) и основные этапы проектирования организационных структур управления.
- •Вопрос 34. Соотношение централизации и децентрализации в организационных структурах управления. Факторы, определяющие степень централизации.
- •Вопрос 35. Коммуникации в менеджменте: сущность, содержание, виды. Основные элементы коммуникативного процесса.
- •Вопрос 36. Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 37. Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •Вопрос 38. Экономические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 39. Административные методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 40. Социально-психологические методы оперативного управления персоналом организации: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •Вопрос 41. Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов, формальных и неформальных структур организации: причины, сущность, механизмы (из доклада).
- •Вопрос 42. Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям и управление неформальными процессами в организации.
- •Вопрос 43. Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Вопрос 44. Стили руководителей в системе менеджмента организации: функции, виды, типы.
- •Вопрос 45. Власть руководителя в системе менеджмента организации: виды, основы и особенности.
- •Вопрос 46. Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 47. Концепция одномерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 48. Концепция многомерных стилей руководства в системе менеджмента организации.
- •Вопрос 49. Эффективность управления организацией: сущность, содержание, показатели. Экономическая и социальная эффективность менеджмента.
- •Вопрос 50. Историческое развитие базовых моделей анализа эффективности менеджмента
Вопрос 19. Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристики.
Планирование - это одна из основных функций менеджмента. В широком смысле планирование это деятельность, направленная на определение целей и задач организации, а также распределение и перераспределение ресурсов для реализации поставленных задач. В узком смысле - это процесс принятия решений по обеспечению эффективного функционирования организации и ее развития в будущем. Планирование включат в себя выбор стратегии, определение целей и задач, распределение и перераспределение ресурсов, выработка и обоснование стандартов.
Виды планирования по срокам: долгосрочное осуществляется на срок более пяти лет и заключается в разработке перспективных целевых программ (стратегическое планирование); среднесрочное осуществляется на срок от года до пяти лет (различные программы); краткосрочное осуществляется на срок менее года (оперативные планы на день и др.).
По степени детализации планов: стратегическое планирование; оперативное или тактическое планирование.
По обязательности выполнения: директивные планы для непосредственного обязательного исполнения; индикативные планы, которые являются ориентирными и зависят от индикаторов экономической, политической и т. д. деятельности.
Разновидности планов: Планы-цели: характеристики желаемого состояния предприятия (отделов). Используются при планировании на длительные сроки и в условиях неопределенности.
Планы для повторяющихся действий регламентируют выполнение традиционных работ в стандартных условиях (расписание движений поездов, самолетов)составляемых с учетом форс-мажорных обстоятельств. Планы для неповторяющихся действий составляются для решения специфических проблем в конкретных сложившихся ситуациях.
Принципы планирования:
участие в планировании максимального числа сотрудников позволяет повысить эффективность выполнения работы, так как учитываются их интересы, а, следовательно, повышается удовлетворенность сотрудников работой;
непрерывность: планы служат основой для дальнейшей работы;
гибкость: возможность корректировки планов в соответствии с изменяющимися условиями;
согласование планов: обеспечение координации между всеми подразделениями
экономичность: затраты на планирование значительно меньше получаемых выгод
организационная поддержка: сознание необходимых условий со стороны организации для выполнения плана
принцип узкого места: выпуск продукции определяют исходя из возможности самой малой производственной единицы оборудования
В зависимости от централизации процесс планирования делится на 3 способа:
Централизация высокая: плановое финансовое управление принимает решение самостоятельно
Средняя централизация: плановое финансовое управление принимает только основные решения
Низкая централизация: плановое финансовое управление принимает
+ лекции