1.Понятие системы менеджмента

Понятие «система менеджмента» это постоянно действующие , устойчивые связи между различными звеньями, по которым дифференцирована деятельность всех участников процесса менеджмента.

Система менеджмента- совокупность связей общей целеустремленности , согласованности действий , восприятия решений , это связи подчиненности в соответствии с распределением полномочий на принятие управленческих решений.

2Параметрысистемы менеджмента

.Параметры: структура(ее конструкционная основа), конфигурация, состав и соотношение звеньев(линейных, функциональных, вспомогательных, обслуживающих), распределение функций по звеньям и уровням менеджмента, распределение полномочий, связи звеньев системы менеджмента, информационная емкость звеньев, структура персонала, на которую ориентирована система менеджмента

3.В основе формирование системы менеджмента лежат семь факторов: цель, функции, полномочия, трудоемкость функций и полномочий, объект, информация

-Цель определяет систему менеджмента следующими своими характеристиками: декомпозиция цели(дерево целей),,определение меры нужды целевых установок в специализированном звене. Но для построения дерева целей, цель должны быть реальной, доступной, конкретной

-Функции- виды деятельности ,которые определяют дифференциацию(разделение управленческой деятельности) и интеграцию менеджмента. В процессах функционального разделения деятельности возникает система менеджмента. В проектировании систем менеджмента центральное место занимает проблема определения функций. Это необходимо для установления количества звеньев, их состава, функционального назначения, величины

-Полномочия- право на принятие решений. Наличие или отсутствие таких прав характеризуют звено системы менеджмента. Полномочия распределяются и закрепляются за звеньями. Распределение полномочий делают систему менеджмента иерархической. Основные характеристики:

-поле функции

-Объем полномочий

-Масштаб полномочий

-компетентность

-трудоемкость

-Трудоемкость функций и полномочий определяет возможность эффективной их реализации и величину звена системы менеджмента. Трудоемкость самым непосредственным образом связана с факторами объема, распределение информации и ее обработки с помощью технических средств.

-Обособление звеньев

1)Линейные звенья- объем полномочий равен объему функций.

2)Функциональное звено- объем полномочий значительно меньше объема функций

3)Линейно-функциональное звено- Объем полномочий ограничен частью объема функций

4)Функционально-линейное звено- полномочия ограничены не только частью функций, но и определенными условиями их реализации.

4.Типология систем менеджмента

Типы организаций

1)Линейная – характеризуется совмещением в звеньях функций и полномочий, состоит из одних линейных звеньев. Удачно реализуется единоначалие , простота связей и определенность зависимостей. Не возможен в крупных масштабах

2)Функциональная- используется как и линейная в композиции крупных систем менеджмента и в тех случаях когда особо важным является профессиональный анализ проблемы и разработка вариантов управленческих решений. Недостаток-переплетение функциональных зависимостей, множественность подчиненности

3)Линейно функциональная- разделение деятельности линейных и функциональных звеньев при условии координации их функционирования в процессах менеджмента. Для сравнительно крупных масштабов. Недостаток-опасность разобщенности функциональных звеньев и увеличение нагрузки по координации их работ

4)Штабная –выделение всех или большинства функциональных звеньев в штаб с собственным руководством. Удачно ориентирована на решение комплексных проблем, согласование решений многофункционального типа. Но при расширении штабы могут вырасти в параллельную структуру, опасность потери связи функционального и линейного блоков

5)Линейно функциональная- система с блочной дифференциацией функциональных звеньев. Наблюдается в крупных фирмах. Но в условия диверсификации производства или управления научно- производственными комплексами становится очень громоздкой

6)Матричная- дифференциация связей линейной и функциональной подчиненности, что делает систему адаптивной к изменениям окружающей среды. Особенно развиты в транснациональных фирамах