- •1. Характеристика и структура туристического продукта.
- •2. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации
- •3. Государственный кадастр туристических ресурсов рб
- •4. Характеристика туризма как экономической дея-ти.
- •5. Общая характеристика маркетинговых коммуникаций
- •6. Визовые формальности в туризме. Типы визовых разрешений.
- •7. Типология туристов.
- •8. Основные функции управления
- •9. Главная и дополнительные мотивации выбора вида перевозки
- •10. Основные виды и особенности страхования в туризме
- •11. Стили руководства и их сравнительная хар-ка. Управленческая решетка грид
- •12. Сущность и специфика маркетинга услуг
- •13.Формы, виды и разновидности туризма.
- •14. Сущность и специфика маркетинга услуг
- •15. Туристическая документация.
- •16. Договорные отношения с поставщиками услуг.
- •17. Характеристика туристических ресурсов рб
- •18. Факторы, влияющие на турим
- •19. Методы управления: организационно-административные, экономические, социально-психологические, самоуправление
- •20. Сравнительная характеристика заказного и инклюзив-туров
- •21. Организация и контроль выполнения управленческих решений. Ф-ии контроля.
- •22.Характеристика основных групп международных туристских организаций.
- •23.Виды и средства перевозок в туризме. Сравнение эффективности.
- •24. Характеристика гостиничных цепей.
- •25. Организация перевозки на автомобилях. Прокат. Караванинг.
- •26. Факторы влияющие на уровень цен туристического продукта
- •27.Руководитель, его качества. Лидер, его отличия от руководителя.
- •28.Основные направлениянациональной туристкой политики.
- •29.Общее понятие безопасности в туризме и направления ее организации.
- •10 Этап: Определение методических приемов проведения экскурсии
- •11 Этап: Определение техники ведения экскурсии
- •12 Этап: Составление методической разработки
- •31. Структура цены на туристский продукт
- •32. Управление персоналом: планирование, реклама, отбор и оценка персонала, повышение квалификации, профессиональное развитие и продвижение, деловая карьера
- •33. Классификация экскурсий.
- •34. Коэффициент сезонности и его использование в планировании туристического потока
- •36. Характеристика и перспективы развития делового туризма
- •37. Характеристика и перспективы развития агро-экотуризма
- •38. Менеджмент как наука об управлении организацией и людьми в ней
- •39.Планирование и организация автобусных туров.
- •40. Туристический поток и показатели измерения его неравномерности
- •41. Сравнительная характеристика средств размещения в туризме.
- •42.Национальная программа развития туризма в республикебеларусь.
- •Глава 1 роль туризма как отрасли экономики в мире
- •Глава 2 цель и задачи программы
- •Глава 3 основные направления и механизм реализации программы:
- •Глава 4 необходимые ресурсы и источники их финансирования
- •Глава 5. Ожидаемый результат от реализации программы
- •43. Управленческие решения: понятия, требования к ним, процесс и методы принятия управленческих решений
- •44. Внешняя и внутренняя среда организации. Swot-анализ
- •45. Формальности при пересечении государственных границ.
- •46. Виды туристической анимации
- •47. Санитарно - эпидемиологическая безопасность путешествий.
- •48. Рекламная политика туристического предприятия.
- •49. Теория упущенной туристической выгоды и механизм ее практического применения
- •50. Характеристика структуры управления туризмом в республике беларусь
- •51. Классификация видов туризма по целям путешествия.
- •52. Программное обслуживание туристов
- •53. Жизненный цикл туристического продукта
- •55. Сущность туристического кругооборота. Факторы, влияющие на его скорость
- •56. Основные методические приемы проведения экскурсии.
- •57.Характеристика стадии проектирования тура.
- •58. Характеристика туристической индустрии. Виды услуг, предоставляемых ею.
- •59. Характеристика и перспективы развития экологического туризма
- •60. Характеристика самодеятельного туризма
- •61. Характеристика рекреационных ресурсов республики беларусь
- •62. Гостеприимство в сфере туристической индустрии.
- •63. Сравнительная характеристика групповых и индивидуальных туров
- •64. Организационно - правовые формы туристского бизнеса.
- •65.Закон республики беларусь «о туризме» 2007 года.
- •Глава 1 Общие положения
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •66. Основные элементы техники проведения экскурсии
- •67.Профессиональные требования к менеджеру туристского предприятия.
- •68. Характеристика тура как основного продукта деятельности туристического предприятия
- •69. Шенгенское соглашение и условия въезда-выезда.
- •70.Основные этапы создания туристского предприятия.
- •71. Характеристика туристического рынка и моделей его организации
- •72. Характеристика круизных путешествий.
- •73. Характеристика стадии планирования тура.
- •74. Обеспечение безопасности полетов
- •75. Значение и сущность франчайзинга в туризме.
- •76. Общая характеристика стадии организации тура
- •77. Понятие «жесткий» и «мягкий» блок в организации чартерных перевозок в туризме
- •78. Эволюция концепций маркетинга
- •79. Общая характеристика стадии контроля тура
- •80. Путешествия на туристических и специальных поездах
- •81.Характеристика и основные направления религиозного туризма.
- •82. Факторы, влияющие на развитие туризма в рб
- •83. Средства воздушных перевозок в туризме
- •84.Добровольная и обязательная сертификация в туризме.
- •85. Особенности заключения договоров с поставщиками услуг
- •86. Основные экономические функции международного туризма
- •87. Характеристика и основные направления лечебно-оздоровительного туризма.
- •88. Способы организации питания туристов
- •89. Понятие форс-мажора в туризме.
- •90.Эластичность туристского спроса.
- •91. Характеристика и современные тенденции международного олимпийского движения
- •92. Характеристика системы управления физической культурой и спортом в рб
- •93. Закон рб «о физической культуре и спорте»
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
65.Закон республики беларусь «о туризме» 2007 года.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ О туризме
Глава 1 Общие положения
Статья 1. Основные термины и их определения, используемые в настоящем Законе
Статья 2. Законодательство о туризме
Статья 3. Организационные формы туризма. Виды туризма
Организационными формами туризма являются международный и внутренний туризм.
Статья 4. Государственное регулирование в сфере туризма
Статья 5. Основные принципы государственного
регулирования в сфере туризма
Статья 6. Основные цели и приоритетные
направления государственного регулирования в сфере туризма
Статья 7. Межведомственный
экспертно-координационный совет по туризму при Совете Министров Республики Беларусь
Статья 8. Государстве нные и местные программы развития туризма
Глава 2
Государственный кадастр туристических ресурсов Республики Беларусь. туристические зоны
Статья 9. Государственный кадастр туристических ресурсов Республики Беларусь
Статья 10. Создание туристических зон
Туристические зоны создаются по предложениям государственных органов, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
Статья 11. Приоритетные направления, условия и особенности осуществления деятельности в туристических зонах
Глава 3
Туристическая деятельность
Статья 12. Лицензирование туристической
деятельности
Лицензирование туристической деятельности осуществляется в соответствии с законодательством о лицензировании.
Статья 13. Права и обязанности участников
туристической деятельности
Статья 14. Права и обязанности субъектов
туристической деятельности
Статья 15. Формирование тура
Статья 16. Реализация тура
Реализация тура субъекту туристической деятельности осуществляется на основании договора комиссии или иных договоров, не запрещенных законодательством.
Реализация тура участнику (участникам) туристической деятельности осуществляется на основании договора оказания туристических услуг.
Статья 17. Договор оказания туристических услуг
Статья 18. Форма договора оказания туристических услуг
Договор оказания туристических услуг заключается в письменной форме посредством выдачи исполнителем договора оказания туристических услуг заказчику туристического ваучера, который содержит существенные условия договора, указанные в части третьей статьи 17 настоящего Закона. Туристический ваучер является бланком строгой отчетности.
Форма туристического ваучера, порядок его выдачи и учета утверждаются Министерством спорта и туризма Республики Беларусь.
Статья 19. Качество туристических услуг
Качество туристических услуг должно соответствовать условиям договора оказания туристических услуг, обязательным для соблюдения требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, а при их отсутствии или неполноте — требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего типа.
Статья 20. Односторонний отказ от исполнения обязательств по договору оказания туристических услуг
Глава 4
Отдельные вопросы организации экскурсионного обслуживания
Статья 21. Экскурсионное обслуживание
Экскурсионное обслуживание осуществляется на основании:
договора оказания туристических услуг, когда оно является частью комплекса (комплексом) туристических услуг, оказываемых во время осуществления тура или в связи с ним;
договора оказания экскурсионных услуг, когда оно осуществляется посредством оказания только услуг экскурсоводов, гидов-переводчиков, иных лиц, наделенных правом проведения экскурсий, и не связано соказанием иных услуг по удовлетворению потребностей физических лиц, в том числе при проведении экскурсий.
Статья 22. Проведение экскурсий на территории Республики Беларусь
Статья 23. Национальный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков Республики Беларусь