Содержание

Введение 3

Характеристики лидера 4

Определение лидерства 4

Теории лидерства 5

Теория врожденного величия. 5

Бихевиоризм и лидерство. 5

Теория «икс» и Теория «игрек. 6

Теория случайностей и ситуационное лидерство. 7

Теория «зет». 7

Типология лидеров. 8

Авторитаризм, демократизм и попустительство. 8

Лидер – организатор. 8

Лидер – реформатор. 8

Выводы: 10

Введение

Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. В современном русском языке под руководством, с точки зрения собственника, подразумевается либо индивид “руководитель” или группа “руководящий состав”, либо же процесс, т.е. обладающий индивидуальными особенностями способ управления организацией. Синонимами слов руководство и руководитель являются слова лидерство и лидер.

Проблема лидерства и на Западе, и у нас приобретает приоритетное значение в изучении и освоении менеджмента. Такое повышенное внимание к этой проблеме определяется возрастанием роли человеческого фактора в управлении, усложнением управления и усилением его зависимости от факторов и ценностей человека.

На лидеров был всегда спрос. Однако в последнее время они нужны, может быть, больше, чем когда-либо, потому что во всех отраслях экономики, в том числе и в индустрии туризма и гостеприимства, развернулась борьба, за качество в условиях жесткой конкуренции. Лидеры много могут сделать в такой ситуации, и зачастую делают это.

Один человек, работая в одиночку, может достичь очень немногого. Именно поэтому для достижения крупных целей создаются различные группы и общества. Но группа без личности, способной вести ее к достижению цели, так же беспомощна, как и один человек. Вождь, или лидер, может оказывать, и часто оказывает, огромное влияние на группу людей и на их совместную деятельность по достижению общих целей.

Характеристики лидера

Лидера можно узнать по некоторым чертам характера[1]:

• уверенность в себе

• мужество

• решительность

• выносливость

• инициативность

• цельность характера

• здравый смысл

• чувство справедливости

• тактичность

Вдобавок к ярко выраженным лидерским чертам в самом поведении лидера можно уловить определенные закономерности:

• Бросает вызов любым трудностям; склонен к эксперименту и риску; во всем занимает активную, а не пассивную позицию.

• Вдохновляет на подвиг: изобретает цель, ставит ее перед людьми, объединяет их для ее реализации.

• Ничего не делает один; создает мотивацию к действию у других; делает других сильными; организует взаимодействие.

• Моделирует путь; составляет план, подает пример; расставляет вехи.

• Поощряет храбрых; признает вклад каждого; празднует общую победу.

Определение лидерства

В связи со сложностью самого понятия «лидер», существованием разных типов лидерства и разным отношением к тем, кто воплощает в себе это понятие, есть несколько определений, что такое лидерство. В чем – то они похожи, а чем-то различаются. Для индустрии гостеприимства наиболее актуально звучит следующее:

Лидерство – это процесс, посредством которого люди с идеями способны давать желаемое направление деятельности других людей[2].

Лидеры знают. Что они хотят и почему они хотят этого, и они способны передать это другим и добиться их сотрудничества и поддержки.

Если смотреть на историю ХХ в. как на историю замены одних лидеров другими, в ней можно увидеть четыре периода:

• 1900 – 1945: влияние теории, согласно которой историей управляют великие личности;

• 1930 – 1970: влияние теории бихевиоризма: лидер как образец и организатор определенного поведения.

• 1970 – 1980: влияние теории случайностей – ситуационное лидерство;

• 1990-е: лидер – менеджер.