
- •Факультет экономики, управления и бизнеса выпускная квалификационная работа
- •Москва 2013 г.
- •Задание
- •Календарный рабочий план
- •Содержание
- •Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере компании ооо “Профи”…………………………………………………………………..……………..26
- •Введение
- •Глава 1. Теоретико-методологические особенности системы управления персоналом современной компании
- •1.1. Критерии системы управления персоналом
- •Актуальность задач по основным направлениям управления персоналом на разных этапах жизненного цикла компании
- •1.2. Роль кадровых подразделений в системе управления персоналом
- •1.3. Задачи и функции кадровых подразделений по управлению персоналом
- •1.4. Выводы по главе 1
- •Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере компании ооо “Профи”
- •2.1. Организационно-экономическая характеристика компании
- •2.2. Анализ внешней среды деятельности компании
- •2.3. Анализ структуры и движения кадров в компании
- •2.4. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом в компании
- •2.5. Выводы по главе 2
- •Глава 3. Направления совершенствования системы управления персоналом компании ооо “Профи”
- •3.1. Рекомендации по совершенствованию системы работы кадровой службы компании
- •3.2. Рекомендации по совершенствованию структуры управления персоналом компании
- •3.3. Расчет эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом компании
- •Выводы по главе 3
- •Заключение
- •Литература
2.3. Анализ структуры и движения кадров в компании
Проведем оценку кадрового состава ООО «Профи». Источниками информации для анализа персонала предприятия послужила статистическая отчетность, данные табельного учета и личные наблюдения автора выпускной квалификационной работы.
Рассмотрим динамику численности работников ООО «Профи» в период с 2010 по 2012 гг. (таблица 2.9).
Таблица 2.9
Численность работников ООО «Профи», 2010 - 2012 гг.
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Откл-е (2012г. от 2010г.) |
|||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
||
Общая численность – всего |
10 |
100,00 |
23 |
100,00 |
34 |
100,00 |
24 |
Из них: мужчин |
7 |
70 |
14 |
61 |
24 |
71 |
17 |
женщин |
3 |
30 |
9 |
39 |
10 |
29 |
26 |
Как свидетельствуют данные, приведенные в таблице 2.8, общая численность работников предприятий в анализируемый период существенно возрасла. По ООО «Профи» на 2010 г. численность работников составила 10 чел., в 2011 г. – 23 чел., в 2012 г. – 34 чел., то есть абсолютное увеличение количества работников в организации составило 24 чел., в динамике более чем в 3 раза. Из них увеличение численности мужчин составило 17 чел. в абсолютном выражении (7 чел. в 2010 г., 14 чел. в 2011 г., 24 чел. в 2012 г.) при темпе роста более чем в 2 раза.
Удельные веса данной категории работников в общей численности работников предприятия за рассматриваемый период распределились следующим образом: 70% в 2010 г., 60% в 2011 г., 71% в 2012 г.
Увеличение численности работающих женщин за рассматриваемый период по ООО «Профи» составило 26 чел., в динамике более чем в 8 раз (3 чел. в 2010 г., 9 чел. в 2011 г., 10 чел. в 2012 г.).
Удельный вес работающих женщин в общей численности работников ООО «Профи» составили соответственно: 30% в 2010 г., 39% в 2011 г., 29% в 2012 г.
Рассмотрим социальную характеристику работников предприятия (таблица 2.10).
Таблица 2.10
Социальные группы по ООО «Профи», 2010 - 2012 гг.
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Откл-е (2012 г. от 2010 г.) |
|||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
||
Общая численность, всего |
10 |
100 |
23 |
100 |
34 |
100 |
24 |
Руководители |
2 |
20 |
3 |
13 |
3 |
9 |
1 |
Специалисты. всего |
7 |
70 |
17 |
74 |
26 |
76 |
19 |
Служащие, всего |
1 |
19 |
3 |
13 |
5 |
15 |
4 |
Рассмотрим движение кадров в ООО «Профи» в период с 2010 г. по 2012 г., основываясь на данных, представленных в таблице 2.11.
Таблица 2.11
Движение кадров в ООО «Профи», 2010 - 2012 гг.
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
|||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
|
Общая численность работающих |
10 |
100 |
23 |
100 |
34 |
100 |
Принято за год - всего: |
10 |
100 |
13 |
56 |
11 |
32 |
Уволено за год - всего: |
0 |
0 |
1 |
4,34 |
1 |
2,94 |
Коэффициент текучести кадров |
0 |
|
4,35 |
|
2,94 |
|
Как свидетельствуют данные таблицы 2.10 по ООО «Профи» количество принятых работников по годам распределилось следующим образом: в 2010 г. - 10 чел., или 100% к общей численности, в 2011 г. - 13 чел., или 56%, в 2012 г. - 11 чел., или 32% к общей численности. Таким образом, количество принятых работников увеличилось в абсолютном выражении на 34 чел., в динамике – 536,23%.
Количество уволенных работников по ООО «Профи» за период составило: в 2010 г. - 0 чел., или 0% к общей численности, в 2011 г. - 1 чел., или 4,34%, в 2012 г. - 1 чел., или 2,94%. При этом разница в количестве уволенных за период составила 1 чел. (2,94%).
Коэффициент текучести кадров по ООО «Профи» за период 2010 – 2011 гг. увеличился на 4,35 и за 2011- 2012 гг. уменьшился на 1,41. Но связано это не с уменьшением количества уволенных (2011 г. г -1 чел и 2012 г.– 1 чел уволенных) а с ростом общего количества сотрудников в организации.
Наиболее объективный анализ производительности труда работников ООО «Профи» нам поможет дать аналитическая таблица 2.12.
Таблица 2.12
Динамика основных показателей эффективности использования труда работников ООО «Профи», 2010- 2012 гг.
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Откл-е |
Объем товарооборота, тыс.руб |
231840 |
249507 |
269334 |
37494 |
Среднесписочная численность работников предприятия (ППП), чел. |
10 |
23 |
34 |
24 |
Производительность труда тыс.руб/чел |
2664,83 |
994,05 |
833,85 |
-1830,98 |
Трудоемкость, чел/тыс.руб |
0,0004 |
0,0010 |
0,0012 |
0,0008 |
Из представленных в таблице 2.8, данных можно определить резкое снижение среднегодовой выработки на одного работающего с 2664,83 тыс.руб./чел. в 2010 г. до 833,85 тыс.руб./чел. в 2012 г.
Трудоемкость ООО «Профи» значительно увеличилась с 0,0004 чел/тыс.руб в 2010 г. до 0,0010 чел/тыс.руб в 2011 г. и 0,0012 чел/тыс.руб в 2012 г., что и сказалось на снижении производительности труда.
В настоящее время доход персонала складывается из оплаты труда, выплат социального характера, премий и т.д. Для наглядности, в виде следующей таблицы 2.13.
Таблица 2.13
Среднемесячный уровень оплаты труда различных категорий работников
Категории работников |
Среднемесячная заработная плата, руб. |
||
2010 |
2011 |
2012 |
|
Рабочие |
15000 |
15700 |
16200 |
Руководители |
32300 |
33200 |
34700 |
Специалисты |
28700 |
28900 |
29500 |
Служащие |
15000 |
15300 |
16000 |
Анализ уровня оплаты труда различных категорий работников показал, что самая высокая заработная плата у руководителей, причем наблюдается ее повышение по сравнению с 2008 годом. В целом наблюдается повышение среднемесячной оплаты труда работников, как основного производства, так и других производств. Кроме заработной платы работники получают премии, различные надбавки. Представим их в следующей таблице 2.14.
Таблица 2.14
Структура доходов работников
Показатели |
2010 |
2011 |
2012 |
% |
% |
% |
|
Оплата по тарифным ставкам, окладам, р-ценам. |
80,9 |
74,3 |
77,9 |
Надбавки за выслугу лет, стаж |
8,5 |
10 |
10,5 |
Премии |
– |
– |
– |
Оплата отпусков |
7,2 |
9,1 |
7,3 |
Материальная помощь, включая дополнительные суммы к отпуску |
3,4 |
6,6 |
4,4 |
Итого |
100 |
100 |
100 |
Анализируя структуру доходов работников видно, что наибольшее значении в общем заработке работника занимает оклад, а наименьший материальная помощь.
Исследование факторов управления трудовой мотивацией в компании показало, что эффективность используемых методов мотивации и стимулирования недостаточна и требует изменений. В рамках выполнения выпускной квалификационной работы нами было проведено интервьюирование сотрудников компании. Для этого был составлен перечень вопросов, которые задавались сотрудникам. Приведем результаты исследования с участием 20 специалистов компании. Методы исследования: массовый, экспертный опрос и анализ индивидуальных планов развития. В результате интервьюирования были получены следующие данные: у 21% – работников в планах на ближайшее будущее продолжать работать на прежней должности, 52% – желают перейти на следующую должность, 9% – «перешли бы работать в другую организацию», остальные опрошенные затруднились с ответом (рисунок 2.3). На трудовую активность коллектива ниже приведенные факторы действуют следующим образом:
- материальное стимулирование 89% из 100%;
- моральное стимулирование 61% из 100%;
- трудовой настрой коллектива 42% из 100%;
- боязнь потерять работу 41% из 100%;
- меры административного воздействия 27% из 100%;
- общая социально-экономическая ситуация в стране 27% из 100%;
- отметили элементы состязательности 6% из 100%.
На вопрос что могло бы содействовать повышению вашей трудовой активности – 76% отметили изменения в заработной плате и 22% - льготы, премии, 2% - «похвала»
Рис.2.3. - Результаты социологического опроса персонала ООО «Профи»
Наглядно это можно увидеть на рисунке 2.3.
Рис.2.4. - Факторы, действующие на трудовую активность персонала ООО «Профи»
Для сбора эмпирического материала были использованы следующие методы: метод опроса (анкетирование и интервьюирование сотрудников), контент-анализ документов, наблюдение.
Исследование осуществлялось в четыре этапа.
Целью первого этапа проведения исследования являлось: выявление особенностей структуры; создание классификации должностей и профессий в соответствии с социально-демографическими характеристиками соответствующих сотрудников; диагностика системы управления эффективностью труда в компании на основе существующей структуры понятия «эффективность труда в организации».
На втором этапе был проведен анкетный опрос «Работа на предприятии глазами сотрудников», цель которого состояла в выявлении факторов удовлетворенности сотрудников условиями и результатами своего труда. На втором этапе исследования ставятся следующие задачи:
1) выявить факторы удовлетворенности работой сотрудников;
2) выявить оценку стратегии управления персоналом;
3) выявить факторы удовлетворенности сотрудников.
Третий этап исследования – опрос экспертов на тему «Эффективное управление персоналом», цель которого – получение экспертных оценок о технологии управления персоналом на предприятии.