13. Сукупність умов, за яких у даний момент проходить діяльність на ринку, що характеризується певним співвідно­шенням попиту та пропозиції на товари даного виду, а також рівнем і співвідношенням цін:

1. кон'юнктура ринку

2. частка ринку

3. місткість ринку

4. сегмент ринку

14. Вузьке визначення поняття «ринок":

1. це сукупність можливих фізичних обсягів продажу певного продукту

2. це потенційний або реальний процес обміну, що здійс­нюється на основі взаємоприйнятних умов купівлі-продажу

3. це фактичний обсяг збуту товарів у грошовому або натуральному виразі

4. це економічне зовнішнє середовище підприємства

15. Широке визначення поняття „ринок":

1. потенційний або реальний процес обміну, що здійс­нюється на основі взаємоприйнятних умов купівлі-продажу

2. сукупність можливих фізичних обсягів продажу різних товарів

3. фактичний обсяг збуту товарів підприємств-виготовлювачів і торговельних підприємств

4. економічне зовнішнє середовище підприємства: підприємства-виготовлювачі, торговельні підприємства, покупці, банки, рекламні агентства, центри маркетингових досліджень (учасники ринку)

16. Сукупність можливих фізичних обсягів продажу пев­ного продукту на конкретному ринку, його «місткість» - це:

1. потенціал ринку

2. потенціал збуту

3. обсяг ринку

4. обсяг збуту

5. частка ринку

17. Частка в ринковому потенціалі, яку конкретна фірма вважає можливою одержати в порядку довгострокового планування, - це:

1. потенціал ринку

2. потенціал збуту

3. обсяг ринку

4. обсяг збуту

5. частка ринку

18. Процентне співвідношення обсягу збуту конкретної фірми до обсягу даного ринку - це:

1. місткість ринку

2. сегмент ринку

3. кон'юнктура ринку

4. частка ринку

19. Процес вибору з великого числа потенційних покупців такої групи, що за оптимальних комерційних зусиллях фірми легше і швидше в порівнянні з іншими групами стане покупцем пропонованої продукції, називається:

1. ранжируванням ринку

2. оцінкою місткості ринку

3. сегментацією ринку

4. вибором цільової аудиторії

20. Закон Парето стверджує:

1. на 80% покупців припадає 20% обсягу продажів

2. на 60% покупців припадає 40% обсягу продажів

3. на 20% покупців припадає 80% обсягу продажів

4. на 30% покупців припадає 70% обсягу продажів

21. Послідовна розбивка сукупності об'єктів на групи за найбільш значущими ознаками - це сутність одного з методів сегментації ринку. Назвіть цей метод:

1. метод багатомірного статистичного аналізу

2. метод регресивного аналізу

3. метод виявлення і добору гіпотез

4. метод угруповань за однією або декількома ознаками

22. Частина ринку, яку виробники за тих або інших причин занедбають, а споживачі не задовольняють цілком своїх ба­жань і переваг, називається

1. ринкова ніша

2. ринкове вікно

3. ринковий сегмент

4. цільова аудиторія

23. Ринковий сегмент, у якому підприємство забезпечило собі пануюче і стабільне положення:

1. ринкова ніша

2. ринкове вікно

3. цільова аудиторія

4. немає правильної відповіді

24. Незалежність споживача виявляється в тім, що:

1. поводження споживача орієнтується на визначену мету

2. споживач постійно пристосовується до пропозиції про­давця

3) поводження всіх споживачів на ринку збігається за потребами, цілями закупівель, характером попиту, мотивацією тощо

4) на поводження споживачів не впливають фактори зов­нішнього середовища

25. Інтегрований показник положення соціальної групи і її представників у суспільстві в системі соціальних зв'язків і відносин, — це:

1)стиль життя

2. громадський статус

3. переконання

4. установка

26. Організований рух споживачів за розширення і захист своїх прав, а також посичення впливу споживача на вироб­ників, торговців, що виник у середині 60-х років. Це:

1. контролинг

2. «public relations"

3. конс'юмеризм

4. факторинг

27. До прав споживачів не відноситься:

1. право вибирати товар

2. право на безпеку товарів

3. право на інформованість

4. право на захист від недоброякісних товарів

5. право на участь у громадському русі за захист прав споживачів

28. Певний тип поводження особистості або групи людей, що фіксує стало-відтворювані риси, манери, звички, смаки, схильності, - це:

1)стиль життя

2. громадський статус

3. переконання

4. установка

29. Інтегрований показник положення соціальної групи і її представників у суспільстві в системі соціальних зв'язків і відносин, - це:

1. стиль життя

2. громадський статус

3) переконання

4) установка

30. Важливий елемент інфраструктури система маркетингу, що впливає на маркетингову стратегію фірми щодо відношення товару, постачальників, посередників, покупців, - це:

1. виконавча влада

2. конструктор

3. конкурент

4. аудитор

5. податковий інспектор

31. Загальні маркетингові вимоги до постачальників не містять у собі:

1) точно в термін, за графіком поставляти продукцію відповідно до договору, контракту

2) продукція повинна відповідати обговореним у контракті стандартам якості

3. дотримуватися необхідних обсягів постачання

4. оперативно реагувати на нові вимоги замовника

5. мати у своєму розпорядженні сучасні технічні засоби

32. 'Господарські одиниці й окремі особи, що забезпечують компанію і її конкурентів матеріальними ресурсами, необхід­ними для виробництва конкретних товарів і послуг, - це:

1. постачальники

1. посередники

2. покупці

3. фінансово-кредитні установи

33. Показник, що визначає перевагу постачальника:

1. репутація й імідж

2. надійність

3) якість продукції, відповідність її прогресивним стандартам

4. можливий обсяг постачання

5. усі відповіді правильні

34. З якими посередниками воліють працювати виробники товарів і послуг?

1. з великими посередниками, що мають значну купівельну спроможність, високий рівень менеджменту і керування витратами

2. із дрібними посередниками, для яких характерні мобільність, схильність до швидкої зміни діяльності в залежності від ситуації на ринку

3. з роздрібними торговцями, що мають прямий контакт зі споживачами

4. немає правильної відповіді

35. Первісний аналіз ефективності послуг посередника і функціонування власних торговельно-збутових структур молена провести за наступним показником:

1) потенціал торговельного посередника щодо задово­лення ринкової потреби в продукції фірми

2. наявність конкурентного середовища

3. власні поточні й одноразові витрати фірми, зв'язані з просуванням і збутом продукції, у зіставленні з оплатою послуг посередника

4. перспективи розвитку ринку в цілому і його окремих сегментів

36. Дослідження внутрішнього середовища підприємства проводиться за допомогою кабінетних досліджень, які доцільно доповнити методом, що використовує опитування кінцевих споживачів, торговців, експертів. Як називається цей метод?

1. «вивчення підприємства з боку»

2. «експертних оцінок»

3. «семантичний диференціал»

4. «кореляційний аналіз»

37. Яке твердження щодо принципів організації служби маркетингу є неправильним?

1. маркетинг для фірми, а не фірма для маркетингу

2. маркетинг - загальфірмова справа

3. необхідно бути якнайближче до споживача

4. немає фірми - немає споживачів

38. Відомо кілька організаційних форм служби маркетингу на підприємстві. До них не можна віднести:

1. функціональну

2. продуктову

3. регіонально-орієнтовану

4. цінову

39. Позиціонування - це:

1. установлення розміру сегмента ринку достатньо, щоб розмістити ваш товар

2. специфічне співвідношення якості продукту і його ціни, погоджене з попитом

3) зіставлення образа даного товару з наявним у споживача образом аналогічного товару

4) пропозиція більш якісного товару за тією ж ціною, що й у конкурентів

40. Для випуску яких товарів вирішальним фактором у виборі маркетингової стратегії фірмою є дотримання національних традицій і звичаїв, моральних і культурних цінностей суспільства?

1. товари масового попиту, одяг, продукти харчування

2. складне устаткування і машини

3) технологічне устаткування для виробництва продо­вольчих товарів

4) холодильні агрегати і запасні частини до них

41. Життєвий цикл товару - це:

1. час, витрачений на виробництво товару

2. час, витрачений на просування товару

3. час, витрачений на реалізацію товару

4. час існування товару на ринку

42. Сукупність прийомів, що, забезпечуючи визначену єдність усієї продукції виробника - продавця, яка сприймається в зовнішнім середовищі, одночасно протиставляють його продукцію конкурентам і їхнім товарам, називається:

1. фірмовим стилем

2. фірмовим блоком

3. фірмовими константами

4. фірмовим знаком

43. Підприємство випускає телевізори, калорифери, соковижималки. Що можна сказати про товарний асортимент цього підприємства?

1. що він містить три асортиментні групи

2. що він містить три асортиментні позиції

3) що він містить дві асортиментні групи і дві асортиментні позиції

4) що він містить одну асортиментну групу і дві асортиментеі позиції

5) немає правильної відповіді

44. Товари, що піднімають на якісно нову ступінь задово­лення уже відомої потреби - це:

1. товари «ринкової новизни"

2. новаторські товари

3. модернізовані товари

4. багатофункціональні товари

45. Споживачі, що відкидають новий товар, називаються:

1. спізніла більшість

2. ті, що відстають

3. ретрогради (консерватори)

4. ті, що відкидають

46. Вищим рівнем новизни товару є:

1) зміна зовнішнього оформлення

2) часткова зміна споживчих властивостей без принципових змін технології виготовлення

3. принципова зміна споживчих властивостей без принци­пових змін технології виготовлення

4. принципова зміна споживчих властивостей, що вносять зміни в спосіб задоволення відповідної потреби

47. Створити виріб, що не має аналогів на ринку, ефек­тивно за умови:

1) коли підприємство може створити більш конкуренто­спроможний товар, ніж конкуренти

2. коли є достатнє число потенційних покупців

3. коли підприємство має у своєму розпорядженні більш значні ресурси, ніж конкуренти

4. усі відповіді правильні

48. Система базисних уявлень, що орієнтують, підприємства-виготовлювача про створюваний товар і його ринкові можливості - це:

1. прогнозування нового товару

2. концепція нового товару

3. позиціонування нового товару

4. немає правильної відповіді

49. До посередницьких фірм і організацій не відносяться:

1) банки

2. туристичні фірми

3. транспортно-експедиторські служби

2. рекламні агентства

2. страхові компанії

50. Що є неодмінним елементом процесу руху товарів?

1. торгово-посередницька ланка

2. реклама

3. маркетингові дослідження

4. забезпечення якості продукції

5. розробка нових товарів

51. Кожен канал збуту можна оцінити за двома парамет­рами:

1. збереження й обробка

2. упакування і транспортування

3. виробництво і споживання

4. довжина і ширина

52. Яка з нижче вказаних причин відноситься до причин використання посередників?

1) нестабільність економіки, несприятлива політична і соціальна обстановка

2. відсутність у виробника складів

3. організація процесу руху товарів вимагає додаткових фінансових ресурсів

53. Ким використовується принцип консигнації?

1. брокерами

2. закупівельними конторами

3. комісіонерами

4. агентами

54. Яке висловлення відносно методу нецінової конкуренції є вірним?

1. фірма прагне реалізувати товар за більш низькими цінами, ніж конкуренти

2. фірма призначає більш високу ціну на товар з метою забезпечити видимість його високої якості і престижності

3. фірма випускає товар більш високої якості, що у процесі експлуатації не вимагає великих витрат на обслуговування, ремонт тощо

4. фірма орієнтується на ціни конкурентів і встановлює ціну в середині діапазону цін товарів-аналогів