
- •1.Понятие торговых субъектов.
- •3.Специализация маг.По тов. Признакам.
- •5.Виды типов проектов,их содерж.
- •6.Виды и классиф. Торг. Зданий и сооруж.
- •7.Состав помещений маг.Их взаимосвязь.
- •8.Технолог.Планировки торг.Залов.
- •9.Понятие о спросе и предложении.
- •10.Понятие об ассорт.И классиф торг ассортимента.
- •11. Ассортиментный перечень.
- •12.Товароснабжение торговых объектов. Формы и методы товароснабж торг сети.
- •13.Централизованная доставка товаров: графики и маршруты
- •15. Приемка товаров по качеству:
- •17. Основные и специальные операции по подготовке товаров к продаже.
- •19. Размещение и выкладка товаров в торговом в торговом зале магазина как элемент мерчендайзинга.
- •20.Выкладка товаров:
- •21: Элементы процесса обслуживания покупателей. Правила поведения продавца.
- •24. Внемагазинные формы торговли:
- •26.Права потребителей в соответствии с Законом рб «о защите прав потребителей».
- •27.Организация труда работников магазина: режим работы, графики выхода на работу. Должностные обязанности администрации и торг работников, мол торг обьекта.
- •28 Виды контроля за работой торговых объектов и органы, их осуществляющие.
- •31. Понятие тары и упаковки, их роль в торгово-технологическом процессе.
- •32. Классификация тары.
- •34. Современные виды тары и упаковки.
- •37. Виды транспорта, используемого в торговле, их назначение.
- •38. Организация перевозки грузов автомобильным транспортом.
- •40. Организация перевозок грузов жд транспортом.
- •41. Маркировка грузов при перевозке железнодорожным транспортом. Погрузка и пломбирование вагонов и контейнеров.
- •42.Порядок выдачи и получения грузов, докум оформление при ж/д перевозках
- •43.Акты железной дороги
- •44.Ответственность жд и клиентуры по перевозкам товаров
- •45.Контейнерные перевозки и перевозки пакетированных грузов
- •46.Понятие, сущность товародвижения. Факторы, влияющие на процесс товародвижения. Каналы и звенность товародвижения.
- •47. Понятие о логистических подходах в продвижении товаров
- •48.Функции и классификация складов
- •49.Требования к устройству складов:
- •50.Виды складских помещений
- •54 Приемка товаров на складе по количеству
- •55 Приемка товаров на складе по качеству
- •56 Размещение и способы укладки товаров на хранение
- •57 Организация отпуска товаров со склада
50.Виды складских помещений
Состав помещений складов:
Основного производственного назначения-кладовые для хранения товаров, экспедиции по приему и отпуску товаров, сортировочные, комплектовочные, фасовочные, упаковочные, транспортные коридоры.
Вспомогательные –площади для хранения тары, поддонов, контейнеров; тароремонтные мастерские, карантинные камеры, зал товарных образцов и др.
Подсобно-технические- Машинное отделение, вентиляционные, котельные, для хранения инвентаря, ремонтные мастерские, зарядные станции, помещения для механизмов и транспортных средств.
Административно-бытовые-кабинет зав склада, комната отдыха персонала, гардеробная , санузлы
Площадь связей-проходы, коридоры.
Для выполнения технол. Операций выделяют след. Зоны:
1.Зона разгрузки (рампа)
2.Зона приемки(помещения или место для приемки товаров)
3.Зона хранения(кладовые для хранения товаров)
4. Зона фасовки( фасовочные)
5.Зона отгорки и комплектовоности партии товаров( комплектовочные)
6.Зона отправки(это помещения или место где находится партия груза для отборки)
51 - функциональные обязанности работников склада
Для организации такой работы требуется не мало людей и зачастую все они должны выполнять различную работу. 1.грузчики на склад 2. сортировщики3. стикеровщики4. фасовщики 5. комплектовщики6. упаковщики 7. подсобные рабочие 8. Заведующие складом 9 кладовщик. Все они выполняют свои обязанности, которые необходимы для продвижения товаров. -Заведующий складом — это специалист, который руководит работой склада и лично несет ответственность за его функционирование. Без заведующего складом в принципе невозможна грамотная организация складского хозяйства. Склад может обойтись без кладовщиков, без грузчиков, без иных специалистов (это относится к небольшим складам, на которых нет большого количества тяжелых товарно-материальных ценностей), но заведующий складом должен быть всегда и на любом складе.заведующий складом должен исполнять свои должностные обязанности. Главной его обязанностью является руководство работой склада по приему, отпуску, хранению, сортировке, перемещению и, в случае необходимости — переработке товарно-материальных и иных ценностей. При этом необходимо обеспечивать рациональное использование складских мощностей. Также заведующий складом должен обеспечить учет вверенных ценностей в соответствии с действующим законодательством и внутренним распорядком предприятия.На складах кладовщик — это универсальный специалист, выполняющий большинство складских операций: прием и отпуск товарно-материальных ценностей, проверка товарно-сопроводительных документов, ведение складской документации, и др. Иногда проще сказать, чего кладовщик не делает: не руководит складом и не выполняет погрузочно-разгрузочные работы (хотя иногда кладовщику все же приходится выступать в роли грузчика). Если же говорить более конкретно, то задачи кладовщика можно сформулировать следующим образом: Прием, размещение на складе и отпуск товарно-материальных ценностей.
52 – Содержания и принципы организации технологических процессов на складах
Складской технологический процесс — совокупность последовательно выполняемых операций, связанных с подготовкой к приемке продукции, поступлением, перемещением, распаковкой, приемкой продукции по количеству и качеству, размещением на хранение, укладкой, отборкой, комплектацией, подготовкой к отпуску и отпуском продукции потребителю.Внутрискладской процесс делиться на: - Поступление товаров (разгрузка транспортных средств, приемка товаров по количеству и качеству); - Хранение товаров (размещение товаров на хранение, укладка товаров, создание оптимального режима хранения); - Отпуск товаров (оформление продажи, отборка и подсортировка товаров, упаковка товаров, отправка). Принципы рациональной организации технологического процесса: -механизация и автоматизация процессов на складах, оптимальное использование площади торгового зала, рациональная организация товарного потока. Главное в технологическом процессе соблюдение операций:- разгрузка транспорта; - прием товаров по количеству;- укладка товаров на хранение;- хранение товаров;- отборка товаров;- упаковка товаров в инвентарную тару;- комплектование партий поставок;- погрузка транспорта для доставки товаров покупателям.
53 – Разгрузка транспортных средств транспортировка товаров к местам хранения
На склады оптовых баз продовольственные товары поступают железнодорожным и автомобильным транспортом.Удельный вес поступления грузов этими видами транспорта зависит от типа оптовой базы (межрайбаза или база райпотребсоюза, райпо), количества и объема поставок от местных поставщиков и других условий. Поступающие на склад вагоны или автомашины с грузами должны быть немедленно приняты и разгружены. За задержку вагонов под выгрузкой сверх установленных сроков с получателя взыскивается штраф. Выполнение разгрузочных операций ускоряется при четкой организации работ по разгрузке транспорта и применении необходимого подъемно-транспортного оборудования. Технология разгрузки транспорта зависит от: вида транспортных средств, упаковки, габарита товара, использования поддонов, наличие подъемно-транспортных средств. Способы разгрузки: - вручную – разгрузка грузчиками людьми; - механизированный – подьемно-транспортными машинами и другими механизмами с участием отдельных членов бригады грузчиков; - комплексно-механизированный – только подъемно-транспортные машины и механизмы без участия людей; - автоматизированный – разгрузка только системой машин по заданной пролграмме; Технологические операции при разгрузке – железнодорожным транспорт – проверка целостности пломб и перемещение контейнера на разгрузочную рампу с помощью крана. Перемещение контейнера в зону приемки с помощью погрузчика. – Автомобильный транспорт – проверка целостности упаковки, приемка товара по количеству. Укладка товара на поддоны или тележки, перемещение с помощью электропогрузчика в зону приемки или хранения товаров.