
- •34 Часа лекций, 51 - практика, экзамен
- •1.1. Понятие о поддержке принятия решений
- •1.2. Предпосылки возникновения и развития сппр
- •1.3. Современные подходы к поддержке принятия решений
- •Тема 2 Лекции 2-3. Техника моделирования
- •1. Общая схема моделирования экономических систем
- •2. Понятие базовой схемы
- •Разрешающие механизмы и понятие конфигуратора
- •4. Принципы развертывания концептуальной модели.
- •Тема 3: методы моделирования на
- •Общее представление о концепте
- •Содержание и структура концепта
- •1.3. Виды концептов
- •4. Концепты и ментальные модели
- •Тема 4: ментальные модели
- •Мышление и основные типы моделей
- •2. Общее представление об интеллект-картах
- •3. Взаимоотношения между интеллект-картами
- •4. Диадическая интеллект-карта
- •5. Общий случай интеллект-карты (поликатегориальные)
- •6. Использование интеллект-карт
- •Тема 5: когнитивные модели
- •Понятие о когнитивных моделях
- •2. Неформализованные когнитивные модели
- •3. Формализованные когнитивные модели
- •4. Построение формализованных когнитивных моделей
- •Тема 6: модели принятия решений
- •Принятие решений и человек
- •Альтернативы и критерии принятия решения
- •Этапы и типовые задачи принятия решения
- •Понятие рационального выбора
- •Деревья решений
- •Нерациональное поведение
- •Понятие о многокритериальности в принятии решений
- •8. Общая постановка многокритериальной задачи
- •9. Методы поиска решений в многокритериальных задачах
- •Тема 7: методы решения
- •1. Типы задач принятия решений при многих критериях
- •2. Многокритериальная теория полезности
- •3. Метод аналитической иерархии
- •4. Пример использования метода аналитической иерархии
- •Тема 8: ситуационные комнаты и центры
- •1. Ситуационные комнаты и центры как развитие концепции сппр
- •2. Основные характеристики ситуационной комнаты (центра)
- •3. Структура ситуационного центра
- •4. Режимы работы при использовании ситуационной комнаты
- •5. Проблемный мониторинг
- •6. Плановое обсуждение проблемы
- •7. Чрезвычайный режим
- •8. Состав ситуационной комнаты корпорации
- •Тема 9. Методы поиска решений в сложных
- •1. Классы ситуаций принятия решений
- •2. Понятие о рефлексии
- •3. Классификация типов рефлексивного мышления
- •Тема 10. Типы моделей и принятие решений
- •1. Классификация моделей
- •2. Бессубъектные модели
- •3. Субъектные модели
- •4. Многосубъектная модель
- •Тема 11. Организационно-деятельностные игры
- •1. Общее представление об оди
- •2. Подготовка оди
- •3. Техника проведения оди
- •4. Модель реальной ситуации и нормативная модель
- •5. Модели идеальной и желаемой ситуаций
- •6. Прогнозная и целевая модели
- •7. Поиск и моделирование разрешающих механизмов
- •8. Пример оди в масштабах города
- •Тема 6. Принятие решений при противодействии (элементы теории игр)
Тема 4: ментальные модели
Вопросы:
Мышление и основные типы моделей
Общее представление об интеллект-картах
Взаимоотношения между интеллект-картами
и концептуальными моделями
Диадическая интеллект-карта
Общий случай интеллект-карты (поликатегориальные)
Использование интеллект-карт
Мышление и основные типы моделей
Все виды количественных и качественных моделей, разрабатываемых и используемых человеком, выглядят на первый взгляд очень похоже: они состоят из набора элементов и связей между ними. Эти элементы представляют собой наши представления о чем-либо: существующей реальности (ее объектах), нашем мышлении, желаниях, виртуальной реальности и т.д.
Такая общность представления любых типов моделей обусловлена спецификой мышления человека: мы делим все вещи и объекты мира на два основных типа:
1) Относительно устойчивые, - соответствуют в языке существительным. В моделях они, как правило, представляют элементы (хотя есть и другие типы моделей, например, процессные, где в центрах находятся процессы, а связи между ними, - вещи или существительные).
2) Относительно изменчивые, - это связи между элементами модели. Как правило, представлены глаголами или глагольными формами, в некоторых случаях прилагательными.
Тип модели, таким образом, определяется не внешней формой представления, а тем, что мы понимаем под элементами и их связями. С этой точки зрения модели могут быть классифицированы следующим образом:
1) Интеллект-карты или карты мышления – это представление и развитие ментальных моделей на бумаге или экране монитора. Элементы моделей представляют собой концепты, включая значение (семантику) и смысл.
2) Семантические сети. Элементы моделей представлены понятиями, - это то же самое, что и концепты с точки зрения их значения. Смысл в данном типе моделей не используется, т.е., они беднее по содержанию интеллект-карт и ментальных моделей.
3) Когнитивные модели строятся по тем же принципам, что и семантические сети. В принципе, их можно считать частным случаем семантических сетей. Они содержат понятия, а также могут содержать выраженное в виде понятий отношение к модели и ее элементам субъекта моделирования или других субъектов.
4) Схемные или концептуальные модели. Состоят из четко определенных понятий, связи определены на качественном уровне. Отношение субъекта моделирования к модели или ее элементам в самой модели не представлено.
5) Логико-математические модели. Также, как и схемные модели, они состоят из четко определенных понятий, но связи определены на количественном уровне или в виде логических отношений. Отношение субъекта моделирования к модели или ее элементам в самой модели не представлено.
Существуют и другие подходы к моделированию и связанные с ними типы моделей (исчисление предикатов, продукционные модели и др.). Эти типы моделей тесно связаны с компьютерными методами и искусственным интеллектом. В данном курсе мы их рассматривать не будем.
2. Общее представление об интеллект-картах
Интеллект-карта или карта мышления – это графическое представление ментальной модели в виде системы взаимосвязанных концептов или образов.
Ее особенностью по сравнению с другими типами моделей является то, что она содержит не только значение (семантику), но и смысл используемых в модели концептов. Причем этот смысл наиболее наглядно может быть представлен в виде образов. Поэтому в интеллект-карте концепты, как правило, изображаются комбинированным способом: в виде наглядного и понятного образа, и в виде слова (если из образа невозможно однозначно идентифицировать концепт).
Существует около десятка различных школ и направлений, утверждающих, что именно они первые разработали карты мышления.
В частности, это:
- американский когнитолог Джозеф Новак с его теорией и практикой концептуальных карт (Concept Maps, примерно с начала 70-х годов 20-го века);
- японская идеология представления информации, использовавшаяся с 70-х годов в создании революционного прорыва в экономике Японии. Эта техника включает в себя целый набор различных типов графических представлений: диаграмма связей; древовидная диаграмма; диаграмма Исикавы; диаграмма осуществления деятельности;
- русскоязычные авторы (Штейнберг В.Э. и Манько Н.Н.), использовавшие графическую технику в обучении;
- американский психолог Тони Бъюзен, развивший технику графического представления ментальных моделей (начиная с 1974 года), и выпустивший серию популярных книг с описанием этой техники.
Наибольшее развитие из всех этих направлений получила техника Тони Бъюзена, поэтому рассмотрим ее детальнее.
Интеллект-карта по Тони Бъюзену основана на следующих идеях:
- в центре интеллект-карты обязательно выделяется ключевое понятие, и уже вокруг него и на его базе строится остальная часть интеллект-карты;
- вокруг центрального понятия на основании ассоциаций строятся связанные с центральным образом концепты (отсюда и термин «радиантное мышление) - в виде сочетания слов и образов. Вообще говоря, возможны и другие типы (или названия) связей – аналогия, подобие, родовидовые и иерархические связи, ролевые отношения и др.;
- ассоциации верхнего (или первого) уровня, связанные с центральным образом интеллект-карты, называются базовыми порядковыми идеями;
- вокруг каждого элемента первого уровня также с помощью ассоциаций и порядковых идей второго уровня строится представление второго уровня;
- количество уровней в интеллект-карте не ограничено, причем любой образ, возникающий при построении интеллект-карты, может быть помещен в центр и использован для построения новой или дополнительной интеллект-карты.