Раздел 1.Календарный план реализации мероприятий проекта

№ п/п	Наименование мероприятий	Период реализации		Ожидаемые результаты	Отчетные документы и материалы
		2013	2014
		IVкв.	Iкв.
1	2	3	4	5	6
1.	Разработка технического задания	ноябрь		Составление технического задания	Утвержденный план технического задания
2.	Разработка проектно-сметной документации	декабрь		Составление сметы расходов	Утвержденная смета расходов
3.	Разработка сайта		январь	Создание сайта	Договор на оказание услуг WEB-студии
4.	Размещение сайта		февраль	Приобретение адреса (домена) в сети Интернет	Договор на приобретение прав администрирования
5.	Продвижение сайта		февраль	Поисковое продвижение сайта по ключевым словам	Договор на продвижение сайта
6.	Поддержка сайта		февраль	Наполнение сайта актуальной информацией, сохранность информации	Договор на администрирование сайта

Раздел 2.Бюджет проекта.

Источник финансирования	Всего	Период реализации
		2013	2014
Собственные средства исполнителя
Привлеченные (благотворительные) средства
Средства Грантодателя	59650	13000	46650
Итого	59650	13000	46650

Раздел 3. Финансово-экономическое обоснование мероприятий проекта.

№ п/п	Наименование мероприятий	Расходы в рамках мероприятий				Источники финансирования
		Вид расходов	Расчет стоимости	Сумма (в руб.)	Номер статьи расходов бюджета проекта	Собственные средства	Привлеченные (благотворительные) средства	Привлеченные средства
1.	Разработка технического задания	Оплата труда привлеченных специалистов	1чел.х10000	10000	1006.0020203.012.211			10000
	ИТОГО по мероприятию	Х	Х	10000	Х
2.	Разработка проектно-сметной документации	Оплата труда привлеченных специалистов	1 чел.х3000	3000	1006.0020203.812.226			3000
	ИТОГО по мероприятию	Х	Х	3000
3.	Разработка сайта	Оплата услуг WEB-дизайнера (студии)	40000	40000	1006.0020203.812.226			40000
	ИТОГО по мероприятию	Х	Х	40000
4.	Размещение сайта	Приобретение индивидуального адреса (домена) в интернете	150 руб. в год	150	0410.3300200.822.226			150 в год
	ИТОГО по мероприятию	Х	Х	150
5.	Продвижение сайта	Оплата услуг по продвижению сайта	3000 в месяц	3000	0410.3300200.822.225			3000 в месяц
	ИТОГО по мероприятию	Х	Х	3000
6.	Поддержка сайта	Оплата услуг хостинга, наполнение сайта информацией, защита информации	3500 в месяц	3500	0410.3300200.822.225			3500 в месяц
	ИТОГО по мероприятию	Х	Х	3500

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реализация данного проекта потребует незначительных капиталовложений.

Создание интернет-ресурса РУСЗН позволит поднять на новый уровень организацию рабочего процесса, который не менялся на протяжении многих лет.

Предлагаемый проект решает ряд задач, таких как:

1.Проведение широкой разъяснительной работы;

Создание интернет-ресурса РУСЗН будет способствовать реализации одной из функций, стоящих перед управлением, а именно проведение широкой разъяснительной работы среди жителей района.

Причем, появится возможность размещения информации для целевых групп населения. Например, о движении очереди льготных категорий граждан, имеющих право на санаторно-курортное лечение, а также ссылки на сайты санаторно-курортных учреждений, куда предоставляются путевки. Данная информация будет полезна для граждан, которым предоставляются путевки. Они заблаговременно смогут ознакомиться с услугами, предоставляемыми санаторно-курортными учреждениями, с их месторасположением, а также почитать отзывы об этих учреждениях.

Кроме того, появится возможность конкретизировать требования, предъявляемые к документам, необходимым для назначения социальных выплат, для граждан, обращающихся за их назначением, что позволит исключить необходимость неоднократных обращений по одному и тому же вопросу в Управления.

2. Обеспечение доступности маломобильных групп населения к необходимой информации, а также возможности интерактивного общения с сотрудниками управления.

Районное управление социальной защиты населения реализует государственную политику в области социальной защиты граждан пожилого возраста, инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, семей с детьми, а также нуждающихся в социальной поддержке иных нетрудоспособных групп населения, проживающих на территории района.

Таким образом, основные посетители управления это люди, для которых посещение управления не всегда возможно (граждане с ограниченными физическими возможностями, лица преклонного возраста, семьи с малолетними детьми, которых не с кем оставить).

Возможности интернет-ресурса РУСЗН позволят создать обратную связь с жителями района. Не выходя из дома, можно будет задать вопрос и в режиме он-лайн получить ответ, используя например, Skype для интерактивного общения. Кроме того, появится возможность решить проблему по размещению информации о часто задаваемых вопросах и подробных ответах на них для более широкой аудитории.

3.Оказание дополнительных сервисных услуг населению;

Создание электронной записи на прием к специалисту РУСЗН, которую можно осуществить на соответствующем интернет-ресурсе. Посетитель может предварительно записаться на прием к конкретному специалисту и прийти к назначенному им самим времени.

4.Оптимизация работы управления посредствам изучения общественного мнения жителей района и ряд других задач.

Создание интернет ресурса РУСЗН позволит проводить опросы жителей района в целях изучения их общественного мнения для дальнейшей оптимизации работы управлений, а также выявления потребностей граждан в предоставлении тех или иных услуг.

Факультативно такие опросы помогут выявить необходимость проведения мероприятий в рамках, например обеспечения досуга для пенсионеров, что конечно в большей степени находится в компетенции Центров социального обслуживания, но не реализуется ими посредством интернет-ресурсов.

Автор считает, что проект по созданию интернет-ресурса РУСЗН является перспективным, живым, и он будет работать.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

Для подготовки данной работы были использованы такие источники как:

1. Конституция Российской Федерации.-М.: Юрид. литер., 1993.

2. Федеральный закон 178-ФЗ от 17.07.1999 г. "О государственной социальной помощи".

3. Федеральный закон №122 -ФЗ от 02.08.1995 г. "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов".

4. Авакьян С.А. Состояние проблемы и перспективы местного самоуправления- М. Логос, 2006.-443с.

5. Антология социальной работы: В 5 т/Сост М.В. Фирсов, - М.: Сварогъ. – 545с.

6. Бушуев И.А. Социальное обеспечение в России, - М.: Высшая школа, 1990. – 223с.

7. Бритиков А.Г. Социальная работа, - СПб.:Питер, 2007. – 124с.

8. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2008. – 236с.

9. Когут А.Е. Основы местной социально-экономической политики. - СПб., 1995. - С. 62.

10. Минцберг Г. Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения. – СПб.: Питер, 2007.- 684с. 25 Зотов В.Б. Территориальное управление: методология, теория, практика. М.: ИМ- ИНФОРМ, 1998.

11. Управление социальной сферой / Под. ред. В.Э. Гордина: Учебник. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. -289с.

12. Румянцева З. П. Современный менеджмент (курс кафедры теории организации и управления ГАУ) // Российский экономический журнал. - 2008. - № 4. – С.37-50

13Собянин С.С. Экономические и финансовые основы функционирования местного самоуправления // Чиновникъ. - 2006. - № 2. - С. 62.

14. http://www.rae.ru/monographs/100-3460

15. http://www.kszn.ru/Yugo-Vostochnyi_administrativnyi_okrug/p2_articleid/205

16. http://правительство.рф

17. http://президент.рф

18. http://admhmao.ru

20. http://dszn.ru

21. http://mos.ru/

22. http://spr.ru

23. http://wciom.ru

24. http:// wikipedia.org. ru

25. http://yandex.ru

Приложение №1

Таблица 1. Для чего пользователям необходим Интернет

Функции интернета	2006	2008	2010
Для того, чтобы следить за новостями, событиями в мире и стране	44	39	48
Для работы/учебы	77	62	58
Для пользования электронной почтой, ведения переписки	44	42	51
Чтобы слушать музыку, смотреть фильмы, читать книги и пр.	20	28	38
Чтобы играть	11	14	21
Для просмотра сайтов эротического содержания	3	6	5
Для общения с другими пользователями в чатах, на форумах и т.д.	20	29	39
Для поиска друзей, людей близких по интересам	9	16	28
Для совершения покупок онлайн	-	-	12
Для получения необходимой информации, расширения кругозора	-	-	49
Другое	1	4	1
Затрудняюсь ответить	2	2	0

Приложение №2

Статистика обращений в поисковую систему Яндекс с запросом «соцзащита» за период с января по декабрь 2010 года

Приложение №3

Вопросы, оставленные посетителями сайта SPR.ru

Мнения посетителей сайта, отзывы об УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНА КУЗЬМИНКИ

?? График работы 1 Добрый день! Вы, не могли бы, сообщить время вашей работы....

?? Пособия Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста на какие пособия я могу рассчитывать. У меня в семье родился второй ребенок, я прописан в Москве, мать (ребенка) в Московской области, ребенок в Москве. Мне нет 30 лет, матери (ребенка)есть. И подскажите, пожалуйста, какие документы на эти пособия надо собрать. Спасибо....

?? Форма доверенности Я, житель Москвы (ул. Окская, д. 2/15, корп 1, кв. 40), инвалидность получил и вынужденно проживаю в г. Псков. Получаю пенсию по инвалидности в ПФ г. Пскова. Желаю встать на учет в г. Москве по месту своего постоянного жительства. Самостоятельно перевести перевод Пенсионного дела, по вышеизложенной причине, не имею возможности. Нотариус местный запросил у меня форму доверенности, по которой я мог бы поручить подобный перевод своему близкому родст...

1http://wciom.ru/index.php?id=268&uid=13386

2 http://президент.рф

3 http://правительство.рф

4http://www.mos.ru/

5 http://www.admhmao.ru/

6 wwwhttp://.dszn.ru/

7 Антология социальной работы: В 5 т/Сост М.В. Фирсов, - М.: Сварогъ. – С.545

8 Бритиков А.Г. Социальная работа, - СПб.:Питер, 2007. – С.124

9 Бушуев И.А. Социальное обеспечение в России, - М.: Высшая школа, 1990. – С.223.

10 http://www.rae.ru/monographs/100-3460

11 http://www.kszn.ru/Yugo-Vostochnyi_administrativnyi_okrug/p2_articleid/205

12 http://ru.wikipedia.org/wiki/Контент

13 http://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация

14 http://wordstat.yandex.ru/?cmd=words&page=1&text=%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B7%D0%B0%D1%89 %D0%B8%D1%82%D0%B0&geo=1&text_geo=%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0+%D0%B8+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C

15 http://www.spr.ru/kuzminki/upravlenie-sotsialnoy-zaschiti-naseleniya-rayona-kuzminki.html