Стратегія розвитку підприємства спрямована на:

• Розвиток працівників підприємства

• Запровадження вирощування нових (екзотичних) сортів рослин

• Формування власного сегменту споживачів

• Підвищення рівня прибутку підприємства

7. Збалансована система показників

	Стратегічна ціль	Стратегічний показник	Заходи
Фінанси	Зростання рентабельності власного капіталу	показник рентабельності власного капіталу	–
Клієнти	Формування сегменту споживачів	кількість укладених договорів з юридичними особами та організаціями індекс задоволеності потреб споживачів	Розробка системи мотивації клієнтів; укладання договорів з юридичними особами та організаціями; розробка власного сайту; розробка прейскуранту для замовників.
Бізнес процеси	Запровадження вирощування нових та екзотичних видів рослин	рентабельність вирощування екзотичних рослин кількість нових виведених сортів	Розробка програми заходів щодо запровадження умов для вирощування екзотичних рослин; навчання персоналу нових технологій щодо вирощування нових сортів.
Персонал	Професійний розвиток персоналу	витрати на курси в розрахунок на прибуток в місяць	Проходження працівниками курсів з підвищення майстерності; відвідування працівниками виставок та майстер класів з флористики.

8. Організаційна структура

8.1 Структурні підрозділи:

1. Відділ флористики

2. Магазин

3. Теплиця

4. Складські приміщення

8.2 Перелік посад:

1. Головний флорист – 1 чол.

2. Помічник флориста – 2 чол.

3. Адміністратор – 1 чол.

4. Продавець-касир – 4 чол.

5.Головний технолог – 1 чол.

6. Робітники – 4 чол.

7. Завідувач складу – 1 чол.

8. Охоронець – 1 чол.

9. Мотивація персоналу ПП «Орхідея»

	Відділ флористики	Магазин (відділ збуту)	Виробничий персонал
Матеріальна мотивація	- доплата від виконання спец. замовлення (20%) - премія за ефективне виконання роботи	- премія за результатами кварталу - доплата за «100 клієнта»	- премія за результатами кварталу
Нематеріальна мотивація	- поїздки на виставки - курси підвищення кваліфікації	- відзнака кращий продавець місяця	- курси підвищення кваліфікації

10. Процес контролю пп «Орхідея»

Відкриття нового магазину
Попередній контроль	- організація трудового колективу - аналіз доцільного місця розташування - проведення маркетингового дослідження - визначення термінів окупності
Поточний контроль	- оцінка роботи персоналу - кількість продажів
Заключний контроль	- оцінка звітного періоду (Звіт про фінансові результати) - оцінка окупності - рентабельність нової філії