
- •1. Место и роль управления персоналом в менеджменте. Суть, содержание и основные понятия управления персоналом.
- •2. Персонал организации. Организационное повоедение, личность, группа.
- •3.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
- •5. Цели и задачи управления персоналом.
- •6. Менеджмент персонала в системе функций менеджмента.
- •7. Структура концепции управления персоналом.
- •8. Потенциал человека: понятие личности, свойства личности и ее потенциал.
- •9. Измерение потенциала личности и кадрового потенциала предприятия.
- •11Маркетинг персонала и лизинг персонала
- •12Факторы стратегического управления персоналом.
- •13.Стратегич. Ориентация на деловую активность сотрудников.
- •14.Формирования резерва персонала управления.
- •15.Основы планирования персонала: определение, классическая процедура планирования, теория элитных групп.
- •16.Задачи и инструменты кадровой работы и общая процедура планирования персонала.
- •17.Виды и методы планирования персонала.
- •18. Области планирования персонала: состава, потребности, набора, высвобождения, использования, изменений, развития, затрат.
- •19. Основы развития человека, необходимость и задачи развития персонала
- •20. Предпосылки развития персонала.
- •21. Динамика требований к персоналу управления
- •22. Проблемы формирования национальной инновационной системы в контексте развития персонала
- •23. Необходимость, суть и инструменты оценки персонала
- •24. Методы оценки должностей: традиционные, современные
- •25. Метод опроса сотрудников, разновидности анкет
- •26. Метод тестирования, батареи тестов. Комплексный метод оценки персонала
3.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
Эффективность организации = благоприятная внешняя среда + стратегия + качество человеческих ресурсов; По данным МОТ наблюдаются следующие всеобщие признаки изменений в практике управления: организация и ее среда становятся все более ориентированными на рынок и более жесткий контроль издержек производства; стиль управления, система ценностей и квалификационно-поведенческие профили менеджеров меняются от бюрократического к предпринимательскому; люди и талант становятся наиболее ценными ресурсами организации, а управление человеческими ресурсами становится стратегической задачей; развитие человеческого потенциала превращается в статью инвестиций, а не затрат, как это было в традиционных, централизованных и бюрократических организациях. Эволюция и этапы развития управления персоналом: Начало ХХ в.Концепция научного управления Тейлора: человек - элемент системы , стратегия-Жесткая регламентация физических работ , осн-е ф-ии УП- Наем,увольнение, выдача заработной платы; 20-е Концепция административного управления: «экономический человек», стратегия - Отсутствие прав наемных работников. Минимизация затрат на рабочую силу. Соответствие рабочего места особенностям работника. осн-е ф-ии УП + техника безопасности + расчет заработной платы; 50-е Концепция «человеческих отношений»: «психологический человек» стратегия- Ориентация на малые группы. Снятие напряженности. Устранение конфликтов. Лояльность. Участие в принятии решений. осн-е ф-ии УП + социально-психологическая помощь, разрешение конфликтов, повышение квалификации; 60-70е Концепция социализации: «профессиональный человек», стратегия: Профессионализация, специализация функций управления персоналом , осн-е ф-ии УП + развитие персонала, обогащение работ, переподготовка, ротация; 80-е :Концепция адаптации к изменяющейся внешней среде: «социальный человек» Стратегия: Значение знаний, рост затрат на персонал, конкуренция на рынке труда, осн-е ф-ии УП: Охватываются все стадии воспроизводства персонала; 90-е: Концепция деловой активности организации: «развивающийся человек». Стратегия: Мобилизация резервов личности, упор на самообучение и технику групповой работы
осн-е ф-ии УП: Маркетинг и лизинг персонала, системное кадровое регулирование ;2000г.: Приоритет управления персоналом: «предприимчивый человек». Стратеги Инновационная и предпринимательская ориентация управления персоналом.
4.Ключевые идеи развития управления персоналом
Цели |
Традиционное направление |
Современное направление |
Ориентация |
на продукт |
на рынок, клиента |
Культура управления |
устранение сбоев и отказов |
предотвращение причин появления сбоев и отказов |
Фокус управления |
результат |
процесс и результат |
Сотрудники |
фактор стоимости |
потенциал |
Управление |
шеф |
команда |
Постановка проблемы |
кто? |
как? |
Ошибка |
потеря |
источник учебы |
Профсоюз |
толерантность |
партнерство |
В этом контексте весьма актуальной становится роль государства. Новые идеи в этой области выглядят следующим образом: скромное правительство, чтобы не решать проблемы за хозяйствующих людей; сильное правительство, чтобы дать хозяйствующим людям новые инструменты для решения их проблем; более полезное правительство для гражданского общества; правительство, признающее тот неоспоримый факт, что ответственность за будущее лежит на людях. В этой связи изменяется роль человека: развитие человеческого потенциала против перераспределения; повышение квалификации и готовности работать против социальной поддержки.