Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпоры Часть 3. Управление персоналом ИТОГ 2007....docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
61.1 Кб
Скачать

23. Необходимость, суть и инструменты оценки персонала

Оценка перс. (ОП) сост. из 2 формальн. процедур: оценка должностей (включ. 2 аспекта-нормат. модель должности, важность должн-ти в иерархии должн-й), оценка сотрудников (включ 4 процедуры: планов. систематич. оценка по типу аттестации, разов. оценка, инициированная новыми целями, оценка по определ. критериям, оценка определен. людьми). Осн. проблемы ОП: 1.изолированн. рассмотрение реш-я задачи, 2. проблема выделения вклада отдельн. работн. из общ. рез-та работы, 3.оценка как количествен. измер-е рез-тов: ед-цы и масштаб измер-я и огранич-я на них, 4.соотнош-я статич. и динамич. в измер-и и оценке, 5.признания и одобрения рез-тов оценки

24. Методы оценки должностей: традиционные, современные

Традиц. методы сосредоточ. на отдельн. работнике вне организационн. контекста и основыв-ся на субъективн. мнении руководителя и окружения. Современные основаны на оценке сотрудников в рамках групп. взаимод-я, при котор. сотрудн. имеют возможн. полной самореализ-и и освоения нов. навыков. Методы (м.) оценки должностей: м. сравнений, м. факторов работ, м. контрольн. срока использ-я полномочий. М. оценки результ-ти труда управленч. работн.: 1.м. стандартн. оценок, 2.м. анкет и сравнит. анкет, 3.описат. метод, 4.м. вынужден. отбора 5.м. решающ. ситуации, 6.м. шкалы графич. рейтинга, 7.м. шкалы рейтингов поведенч. установок, 8. м. упр-я по целям

25. Метод опроса сотрудников, разновидности анкет

Алгоритм оценки перс.: I.подготовка (1.постан. цели по ситуации, 2.выбор оценивающ. субъектов, 3. выбор способа получ-я первичн. измер-й, 4.выб. шкалы измер-й или её модиф-и для получ-я интегрир. оценки), II.провед-е измер-й (1.получ-е первичн. данн., 2.агрегация первичн. данных), III.собственно оценка (1.получ-е интегрир. оценки, 2.интерпрет-я интегрир. оценки в свете поставлен. цели). Для оценки перс. составл-ся профиль должности по Кеттелу, вкл. 4 шага: 1.формир-е пар бинарн. черт, 2. разраб. интервальн. шкалы с целью измер-я и количествен. оценки соотнош-я противопол. черт, 3. присвоение кажд. паре соотнош-я противопол. черт количествен. значения по данн. шкале, 4. постр-е профиля оценки. Разновидн. анкет (а.): а. самооценки, а. поведенч наблюд-й, а. личностн. опросника

26. Метод тестирования, батареи тестов. Комплексный метод оценки персонала

Тесты – определен. задания, одинаков. для всех испытуем.; степень успеха или неудачи в выполн-и этих зад-й оценив-ся количественно. Батареи тестов – определен. зад-я для получ-я систематич. оценок с различн., но конкретн. целями. Комплексн. метод оценки перс. означ.: 1.разностороний с точки зрения учета больш. кол-ва личностн. черт, 2.разностор. с т. зр. оценивающ. субъектов, 3.разностор. с т. зр. оценочн. инструментов.