- •1. История развития подходов.
- •4.Процессный подход.
- •5.Место и роль информации в управлении.
- •6.Количество информации как мера организованности системы.
- •8. Коммуникация: понятие и значение в управлении.
- •9. Коммуникационный процесс.
- •10. Деловое совещание и его организация.
- •11.Проведение переговоров и бесед.
- •12. Понятие конфликта и его место в менеджменте
- •13. Формирование ценностей и приоритетов
- •14. Конфликтные отношения в рыночной экономике.
- •15. Конфл отношения на предпр.
- •16. Методы преодоления конфликтов.
- •17. Разрешение конфликтных ситуаций посредством проведения переговоров.
- •18.Понятие измерения и его место в управленческой работе.
- •19.Шкалы измерения и его последовательность.
- •20. Измерение свойств и признаков результативности формальной организации.
- •21.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением.
- •23.Процесс принятия решений в целом.
- •26. Техники принятия решения.
- •27. Согласование и утверждение решения.
- •28.Выбор модели принятия решения.
- •29. Одноцелевые модели принятия решения.
- •30. Многоцелевые модели принятия решения.
- •31. Диагностическая модель принятия решения.
- •32. Оптимизационные модели принятия решения.
- •33. Основные направления развития менеджмента за рубежом.
- •38.Государственное регулирование торговли в Японии
- •40.Государственное регулирование торговли в странах ес
28.Выбор модели принятия решения.
Модели принятия решений
Тип модели |
Содержание выбора |
Одно- и многоцелевые (много-критериальные или многомерные) |
оценки и расчеты для проведения выбора между сложными вариантами |
Компромиссов
|
оценка и взвешивание замен в средствах и целях |
Оптимизационные |
достижение локального оптимума |
Оценочные
|
версии и информация объединяются в общее решение |
Познавательные
|
проверка истинности в рамках данного метода рассуждений |
Диагностические
|
систематический поиск нарушений в работе системы |
Одноцелевые модели принятия решения. Анализ прибыль - издержки охватывает те процедуры оценки, при которых рассчитывается один экономический критерий. Многоцелевые модели принятия решения. Другие названия такого типа задач - многомерные или многокритериальные. В отличие от одномерных (однокритериальных) задач многомерные (многокритериальные) задачи возникают в ситуации, когда или существует общая цель, выразить которую одним критерием трудно, или существуют различные точки зрения, которые неизбежно нужно учитывать. Решения, таким образом, должны приниматься на основе многошаговой процедуры поиска компромисса, при котором решение не является абсолютом и императивом, а достигнутым в результате согласований компромиссом. Диагностическая модель принятия решения. Диагностирование: систематический поиск сбоев (отклонений) и отказов (повреждений) в работе системы. Существует большое отличие между исправлениями системы, вызванными отклонениями в ее работе и отказами (повреждениями) системы. Прогресс в диагностировании повреждений связан с: отказом от рассмотрения системы как совокупности элементов, которые могут независимо друг от друга выходить из строя; рассмотрения отказа в работе системы как процесса, вследствие которого система переходит из одного состояния (состояния равновесия) в другое (состояние сбоя). Для этого вместо поиска отдельных поврежденных элементов внимание сосредотачивается на изучении сил, под воздействием которых система переходит из состояния равновесия к состоянию сбоя.
29. Одноцелевые модели принятия решения.
Одноцелевые модели принятия решения. Анализ прибыль - издержки охватывает те процедуры оценки, при которых рассчитывается один экономический критерий в форме: 1. разность = 1.1.прибыль - издержки; 1.2.эффективность (доход) - затраты; 1.3.вход - выход; 2.отношение = 2.1.прибыль/издержки; 2.2.эффективность (доход)/затраты; 2.3.вход/выход; Вход, Затраты – преобразование – выход, доход – целевая функция max норма доход – фактический доход, норма дохода – доступность ресурсов – рынок ресурсов – оптимизация затрат на основании выбора ресурсов.
30. Многоцелевые модели принятия решения.
Другое название - многомерные или многокритериальные. Многокритериальные задачи возникают в ситуации, когда или сущ-ет общая цель, выразить кот.одним критерием трудно, или сущ-ют разл. т.зр., кот. неизбежно нужно учитывать. Цель применения данного типа задач - нахождение согласия между представителями с разл.ценностями, интересами, суждениями, целями, приоритетами, поскольку здесь, так же как и в большинстве проблем реального мира, мы сталкиваемся с несовместимыми целями, что вызывает необходимость в компромиссе. Решения, т.о., должны приниматься на основе многошаговой процедуры поиска компромисса. Например выбор организационно-правовой формы представляет собой типичный случай многокритериальной задачи, где существует общая цель, выразить которую одним критерием трудно, или существуют различные точки зрения, которые неизбежно нужно учитывать. Общий алгоритм решения многокритериальной задачи содержит следующие шаги: 1.Формирование списка суждений путем сбора высказываний экспертов, отражающих предпочтения различных лиц или их групп, по поводу их целей и представителей этих целей (критериев); 2.Упорядочение критериев: 2.1.группирование критериев по степени их соответствия предпочтениям различных социальных групп; 2.2.ранжирование этих групп критериев; 2.3.ранжирование критериев внутри группы. 3.Назначение количественных значений веса относительной важности избранного набора критериев. 4.Ранжирование имеющихся альтернатив по каждому из избранных критериев. 5.Общая агрегированная оценка каждой альтернативы.
Чтобы ответить на этот вопрос - соответствует ли проблеме выбранный набор целей и критериев, нужно выполнить проверку критериев на: полноту (охват всех важнейших аспектов проблемы) - если они способны показать степень достижения общей (глобальной) цели; это условие будет удовлетворено, если цели нижнего уровня иерархии будут включать в себя все области нашей заинтересованности в рассматриваемой проблеме и если отдельные критерии, связанные с каждой из целей нижнего уровня, будут обладать свойством всесторонности; действенность - ясность смысла критериев для себя и оппонентов; разложимость - процесс оценки можно было упростить, разбив его на части; неизбыточность - критерии должны быть определены так, чтобы не дублировать учет одних и тех же аспектов возможных последствий; минимальную размерность - набор критериев должен оставаться настолько малым, насколько это возможно.
