III. Управление персоналом

1. Ситуация. Компания «Майком Систем», занятая производством оборудования для передачи данных и входящая в число 100 ведущих компаний, столкнулась с трудностями привлечения и сохранения хороших сотрудников в условиях резкого развития наукоёмких производств. Компания решила справиться с конкуренцией. Какие мероприятия по сохранению работников Вы предложите американской фирме?

2. Ситуация. По финансовым причинам мелкие и средние фирмы, как правило, не могут себе позволить организацию профессиональной подготовки работников. Однако, как показывает опыт, у таких фирм тоже есть возможность заниматься обучением персонала. Что вы посоветуете мелким и средним фирмам в данной ситуации?

3. Ситуация. В корпорации начало работы нового постоянного сотрудника, как правило, приходится на понедельник или первый день месяца. Каждый новичок обязательно проходит через процедуру «ориентации». Она включает торжественное вручение «удостоверения работника», а также большого пакета брошюр и документов, разъясняющих корпоративную политику. Затем следует торжественный обед с вышестоящими руководителями. Насколько важно организовать адаптацию новых работников в фирме? Какие документы для новичка Вы вложите в пакет?

4. Ситуация. Компания «Шопсмит Инк», производитель инструмента, процветающая уже около двадцати лет, прибегнула к большому набору сотрудников, чтобы справиться с нарастающим объёмом сбыта, а также с возросшим объёмом переписки, возникшей при переходе от системы сбыта через оптовиков на прямые продажи. Компания не имела трудностей при наборе людей, так как была сильным работодателем в экономически неразвитом районе. Через некоторое время годовая текучесть составила 20%. На каком этапе управления персоналом была допущена ошибка? Почему? Какие мероприятия по решению этой проблемы Вы предложите американской фирме?

5. Ситуация. Вы менеджер по персоналу. В вашу фирма пришла молодая способная женщина, желающая стать торговым агентом. Уровень её квалификации значительно выше, чем у претендентов-мужчин на эту должность. Но приём её на работу неизбежно вызовет отрицательную реакцию со стороны ряда ваших торговых агентов, среди которых женщин нет, а также может раздосадовать некоторых важных клиентов фирмы. Возьмете ли вы эту женщину на работу? Почему?

6. Ситуация. В 1909 году немецкий учёный Г.В.Ф. Оствальд (1853 – 1932 г.г.) на основе исследования творческих биографий великих учёных обнаружил, что высоких результатов добились люди с разными и даже противоречивыми типами характера. При этом некоторые из них по проявлениям своего характера воспринимались окружающими как люди заурядные. В своей книге «Великие люди» Оствальд сформулировал гипотезу, что нужно выявлять не то, какие черты характера лучшие для высоких результатов, а то, какие условия способствуют в наибольшей степени достижению этих результатов. Сегодня гипотеза Оствальда получила широкое теоретическое и практическое подтверждение. Для управления персоналом вывод из неё следующий….

7. Ситуация. Агентству по подбору персонала требуется ассистент по подбору персонала. Необходимо составить объявление о текущей вакансии.

8. Ситуация. Агентству по подбору персонала требуется специалист по подбору персонала. Необходимо составить объявление о текущей вакансии.

9. Задание. Определите статус лиц с точки зрения их отношения к занятости, если они классифицируются как:

1. экономически активное население в составе трудовых ресурсов;

2. безработные;

3. экономически неактивное население;

4. не включённые в состав трудовых ресурсов.

А) студент, который учится на дневном отделении учебного заведения;

Б) ученик 5 класса общеобразовательной школы;

В) сотрудник, находящийся в командировке;

Г) выпускник учебного заведения, зарегистрированный в службе занятости.

10. Задание. Определите статус лиц с точки зрения их отношения к занятости, если они классифицируются как:

    1. экономически активное население в составе трудовых ресурсов;

    2. безработные;

    3. экономически неактивное население;

    4. не включённые в состав трудовых ресурсов.

А) инвалид детства 1 группы;

Б) работник, находящийся в очередном отпуске;

В) человек, давно потерявший работу и прекративший поиски новой работы;

Г) неработающий человек, который надеется вскоре снова получить работу.

11. Задача. Определите численность населения в трудоспособном возрасте к концу планируемого года, если численность на начало планируемого года составила 1 млн. человек; численность населения, вступающего в трудоспособный возраст, -- 31 000 человек; численность населения, выходящего за пределы трудоспособного возраста, -- 21 000 человек; число умерших в трудоспособном возрасте – 5 000 человек; механический прирост населения в трудоспособном возрасте – 4 000 человек.

12. Задача. Определите численность населения трудоспособного возраста на начало следующего года, если за текущий год имеются следующие данные: численность населения трудоспособного возраста на начало года – 69 млн. человек; число умерших в трудоспособном возрасте в течение года – 0,2 млн. человек; численность молодёжи, достигшей в данном году трудоспособного возраста, -- 1,8 млн. человек; численность лиц, достигших пенсионного возраста в текущем году – 1,5 млн. человек.