- •Печатается по решению кафедры "Региональная экономика и управление" экономического факультета БашГу. (Протокол №8 от 15 марта 2013 г.) Составитель: старший преподаватель Абдуллина м.С.
- •Содержание
- •Учебная программа дисциплины Пояснительная записка
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Тематический план семинарских занятий
- •Программа курса
- •Задание на понимание терминов.
- •1.2. Вопросы для контроля и обсуждения
- •1.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •1.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 2. Маркетинговая среда функционирования предприятия
- •. Задания на понимание терминов
- •Вопросы для контроля и обсуждения
- •Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания.
- •2.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 3. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
- •3.1 Задание на понимание терминов
- •3.2. Вопросы для контроля и обсуждения:
- •. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные решения
- •3.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 4. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей.
- •4.1. Задания на понимание терминов
- •4.2 Вопросы для контроля и обсуждения
- •4.3 Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания.
- •. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 5. Основы целевого маркетинга: сегментирование рынка и позиционирование товара
- •5.1 Задание на понимание терминов
- •5.2 Вопросы для контроля и обсуждения
- •5.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •5.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 6. Товар в комплексе маркетинга
- •. Задания на понимание терминов
- •6.2. Вопросы для контроля и обсуждения
- •6.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания.
- •6.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 7. Цена в комплексе маркетинга
- •. Задания на понимание терминов
- •. Вопросы для контроля и обсуждения
- •7.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания.
- •7.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 8. Распространение товара в комплексе маркетинга
- •8.1. Задание на понимание терминов
- •8.2. Вопросы для контроля и обсуждения
- •8.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •.Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 9. Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа и управление сбытом
- •9.1. Задание на понимание терминов
- •9.2. Вопросы для контроля и обсуждения
- •9.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •9.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 10. Международный маркетинг.
- •10.1. Вопросы для контроля и обсуждения
- •10.2.Тесты для проверки остаточных знаний
- •10.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •Тема 11. Организация маркетинговой деятельности
- •11.1. Задание на понимание терминов
- •11.2. Вопросы для контроля и обсуждения
- •11.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задачи
- •11.4. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 12. Стратегическое управление в маркетинге
- •12.1. Задание на понимание терминов
- •12.2. Вопросы для контроля и обсуждения
- •12.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •12.4 Вопросы для контроля
- •12.5. Расставьте в правильной последовательности:
- •12.6. Тесты для проверки остаточных знаний
- •Тема 13. Маркетинг услуг. Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.
- •13.1. Ситуационные задачи
- •13.2. Вопросы и задания:
- •Тема 14. Формирование общественного отношения (пиар). Пиар и маркетинг: грани взаимодействия.
- •14.1. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания
- •Задания на понимание логических взаимосвязей между элементами маркетинговой деятельности
- •Экзаменационные вопросы по маркетингу
- •Перечень тем рефератов
- •Перечень тем докладов
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •450074, Рб, г.Уфа, ул.З.Валиди,32
- •450074, Рб, г.Уфа, ул.З.Валиди,32
Тема 3. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации.
Приступая к практикуму по данной теме, студент должен знать:
Что такое маркетинговая система информации. Какие элементы составляют маркетинговую систему информации.
2. Каковы мероприятия по созданию на предприятии маркетинговой информационной системы.
3. Какова роль маркетинговых исследований в реализации маркетинговой деятельности. Цель и принципы маркетинговых исследований.
4. Преимущества и недостатки основных способов организации маркетинговых исследований.
5. Виды маркетинговых исследований.
6. Последовательность шагов при проведении маркетинговых исследований, их содержание.
7. Каким образом производители могут управлять процессом маркетинговых исследований.
8. Ознакомиться с первичными и вторичными данными, с их достоинствами и недостатками, источниками и методами их получения.
9.Содержание и особенности использования количественных и качественных методов маркетинговых исследований
10. знать методы кабинетных и полевых маркетинговых исследований, инструментарий данных методов, основные и вспомогательные инструменты
3.1 Задание на понимание терминов
Ниже приводятся важнейшие термины по данной теме. Дайте определение для каждого термина из списка:
маркетинговая информационная система (МИС)
система сбора внешней маркетинговой информации
маркетинговое исследование
кабинетное исследование
исследование разведочное
исследование описательное
исследование казуальное
вторичные данные
полевое исследование
первичные данные
наблюдение
единица наблюдения
эксперимент
опрос
глубинное интервью
метод фокус-группы
модератор
генеральная совокупность
выборка
анкета
3.2. Вопросы для контроля и обсуждения:
Дайте определение МИС и опишите ее структуру.
объясните роль маркетинговых исследований в процессе управления маркетингом.
Что собой представляют вторичные данные и чем они отличаются от первичных данных?
Какая разница между системой маркетинговой информации и системой сбора внешней текущей маркетинговой информации?
Дайте характеристику полевым методам сбора информации.
Что собой представляет метод опроса? Какие качественные и количественные методы опросов вы знаете? Какие основные и вспомогательные документы опроса вы знаете?
Что собой представляет метод наблюдений? Что наблюдается и что регистрируется в процессе его реализации? Какие основные и вспомогательные документы наблюдения вы знаете?
Какие типы экспериментов, используемых в маркетинговых исследованиях, вы знаете?
Охарактеризуйте отдельные методы тестирования рынка.
. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные решения
Опишите вкратце сущность системы анализа маркетинговой информации. Будет ли, по вашему мнению, пользоваться этой системой небольшой магазин детской одежды в небольшом провинциальном городе? Почему?
Сформулируйте текущие информационные потребности по наблюдению за внешней средой для предприятия, занимающегося выпуском бытовых водонагревательных приборов.
Выберите организацию, с деятельностью которой вы знакомы. Определите 3-5 проблем улучшения деятельности данной организации на рынке и сформулируйте для них направление необходимых маркетинговых исследований.
Спроектируйте проведение какого-либо эксперимента в области маркетинговых исследований. Выберите зависимую и независимую переменные. Какие внешние факторы могут исказить результаты эксперимента? Как вы будете контролировать их влияние на результаты эксперимента?
Разработайте 5 вопросов анкеты о качестве обслуживания в универсаме. Анкета должна содержать ориентирующий вопрос, два корреспондирующих вопроса, один вопрос с интервальным подходом, один открытый вопрос. Обоснуйте цели включения каждого вопроса и их взаимосвязь.