4. Этические обязательства социального работника по отношению к руководящей организации

Сотрудник социальной службы должен твердо придерживаться своих обязательств, данных руководящей организации:

а) социальный работник должен работать над совершенствованием, корректировкой политики своей организации, повышением эффективности и действенности ее служб;

б) социальному работнику следует действовать таким образом, чтобы предупредить и исключить ошибки, недостатки в политике и практике социальной работе;

в) социальный работник должен использовать ресурсы руководящей организации очень скурпулезно и только на те ее нужды, на которые эти ресурсы предназначены.

2.

2. Основные принципы этического кодекса Ассоциации социальных работников Великобритании.

• Центральным в социальной работе является признание ценности и достоинства каждого человека, независимо от происхождения, положения, пола, сексуальной ориентации, возраста, веры и вклада в общественное развитие.

• Социальная работа направлена на улучшение жизни людей, связана с фасилитацией (созданием комфортных условий клиенту) и предупреждением трудностей и страданий. Социальные работники, следовательно, ответственны за помощь индивидам, семьям, группам и общинам.

• Социальный работник обязан выполнять свои задачи честно и умело. Он признает свои обязанности не только для того, чтобы улучшить свои знания и навыки, но и в целях развития профессионального знания в целом. Это предполагает постоянную переоценку методов и образа действий в контексте меняющихся условий, а также сотрудничество тех, от кого зависит благополучие клиента.

Каждый член профессионального объединения выполняет следующие правила:

1. Способствовать формированию и реализации мер социальной политики, обеспечивающей благополучие человека, и не допускать применение своих знаний, навыков и опыта в негуманных целях.

2. Уважать личность своего клиента и гарантировать его достоинство и права, независимо от его происхождения, положения, пола, возраста и вклада в общественное развитие.

3. Способствовать расширению возможностей клиента и развитию его способностей самостоятельно принимать решения.

4. Не отвергать своего клиента, даже если приходится защищать от него других, или необходимо признать свою неспособность помочь ему.

5. Признавать приоритет профессиональной ответственности перед личными интересами.

6. Знать, что продолжение профессионального образования является основой практики социальной работы, и чувствовать собственную ответственность за уровень предоставляемых услуг.

7. Достичь сотрудничества с другими в интересах своих клиентов.

8. В случае публичного заявления или участия в общественной деятельности разъяснить, действует он от имени организации или от себя лично.

9. Понимать, что информация, используемая в одном случае, не должна быть применима для других целей без соответствующих санкций. Уважать личную жизнь клиентов и информацию о них.

10. Создавать и поддерживать в службах социальной работы условия, которые позволяют социальным работникам выполнять предписания этого кодекса.

3.

Десять заповедей из этического кодекса Ассоциации социальных работников США.

1. Люди имеют право на услуги и возможность улучшить качество жизни.

2. Безопасность клиентов является первым условием.

3. В целом люди делают лучшее, что они могут, и не нацелены на причинение вреда. Однако зачастую они все же наносят вред друг другу в своих попытках справиться с ситуацией, когда у них не достаточно знаний и умений, следовательно, обучение необходимым навыкам существенно для снижения риска возникновения конфликтных ситуаций между людьми.

4. Сложные ситуации могут дать шанс для изменений. Когда люди страдают в трудных ситуациях, чаще всего они становятся более открытыми к новому, если осознают, что прежние реакции, поведение, действия причиняют ему боль. Сложные времена можно рассматривать, как возможность привлечения людей к обучению новым альтернативным формам деятельности в трудных условиях, которые могут привести к положительным результатам.

5. Неподходящие действия могут причинять вред. Многие из социальных работников хотели бы думать, что помогают клиентам. Очевидно, что мы не будем целенаправленно выбирать те действия, которые являются скорее вредными, нежели полезными в той или иной ситуации, поэтому едва ли не самым важным является предусмотрительность, осторожность, постоянный анализ и оценка предложенных вариантов. Важнейшим требованием является вовлечение самого клиента в этот процесс обсуждения и оценивания с целью получения более обстоятельной картины улучшений или потерь в результате выбранной стратегии.

6. Наиболее полезным является применение «пробного, экспериментального» подхода в работе с клиентом. Это подразумевает признание следующего тезиса: то, что работает в одном случае, не обязательно работает всегда. если социальный работник и клиент рассматривают какие- то действия как эксперимент, то они не будут рассматриваться в случае неудачи. В случае научного эксперимента, отрицательный результат, не подтвердивший ожидания, дает дополнительную информацию, которую возможно применить в будущем.

7. Нельзя говорить о клиентах, что они «безнадежны». Многие опытные социальные работники могли бы перечислить определенные признаки, по которым они предполагают, что тот или иной случай с клиентом будет успешным. Хотя научно доказано, что предугадать отсутствие позитивных изменений не возможно, поэтому по поводу перспектив каждого нового клиента нужно быть настроенным как можно более оптимистично, не взирая ни на какую ужасную информацию о нем. Этот позитивный настрой передается клиенту и он приобретает надежду.

8. Клиенты- это наши коллеги- партнеры и требуют уважения и конфиденциальности. Когда социальный работник работает с клиентом, он не просто делает свое дело, он также подвергается влияниям со стороны клиента. Поэтому клиент- это партнер. .

9. Мотивированность клиентов и вселение в них надежды. Положительные изменения в жизни даются непросто, клиенты порой имеют веские причины избегать встреч с социальным работником. Поэтому социальный работник должен уметь помочь клиенту осознать пользу от сотрудничества с ним.

10. Клиенты имеют право на изменение собственных убеждений и жизненных стилей без всякого давления со стороны социального работника (если они не представляют опасности для жизни и здоровья). Это значит, что они имеют право сделать свой выбор, даже если их вариант радикально отличается от предложенного социальным работником.