37. Охарактеризувати зв`язки з громадськістю в міжнародних фінансових структурах

PR в фінансовій сфері – це частина PR, де компетентні в фінансах спеціалісти працюють з фінансовою громадськістю та взаємодіють з державними фінансовими органами, що регулюють діяльність акціонерних компаній. Спеціалісти цієї сфери PR займаються відносинами з фондовими брокерами, інвесторами та фінансовою пресою. Вони мають справу з широким спектром інформації про фінансову діяльність, такої як операції з поглинання компаній, зміни в напрямку діяльності компаній, вплив на зміни на ціни акцій. Також фінансовий PR часто називають Іnvestor Relatіons (ІR). Головні групи громадськості, з якими ведеться PR робота в фінансовій сфері: 1) фінансові аналітики; 2) власники акцій; 3) фінансові журналісти; 4) біржові брокери.

Задачі PR в фінансовій сфері:

• оцінка думок про компанію, що склалися у власників акцій, фінансових аналітиків;

• допомога менеджменту в розробці стратегії взаємодії з клієнтами з врахуванням цілей компанії;

• сприяння в підготовці фінансової літератури: листів до нових акціонерів, проміжні та річні звіти, листівки з інформацією про дивіденди, інформація для досліджень брокерських фірм;

• постачання інформаційних матеріалів для зустрічей з фінансових питань, екскурсій підприємством та презентацій для інвесторів, аналітиків та спеціалізованих ЗМІ;

• написання матеріалів – фінансових новин для публікацій в фінансово-спрямовані ЗМІ, відповіді на питання з таких ЗМІ;

• підготовка та проведення прес-конференцій для спец ЗМІ;

• підготовка до проведення спеціальних заходів.

Основні інструменти взаємодії з цільовими аудиторіями:

1) інвестори, власники акцій та біржові брокери:

- дослідження ринку;

- розробка ІR програми;

- організація участі в спеціалізованих конференціях та форумах;

- проведення Perceptіon Study (дослідження сприйняття цільовою аудиторією компанії);

- освітлення річних та проміжних звітів;

- e-maіl розсилки релізів та новин, які здатні вплинути на інвестиційний імідж компанії;

- надання інформації через сайт;

- підготовка аналітичних звітів для менеджменту з ринку акцій;

- надання коментарів для матеріалів у ЗМІ;

- участь в рейтингах.

2) фінансові аналітики та журналісти:

- генерація інформаційних приводів;

- круглі столи, прес-конференції, консультації, семінари, тренінги, конференції;

- прес-клуби;

- прес-тури;

- інформація на сайті, аналітичні статті спеціалістів компанії та її керівників.

ІR забезпечує виконання чотирьох життєво важливих цілей компанії. Перша – забезпечення комунікацій, або потоку цінної інформації. В даному випадку це передбачає надання інвесторам та аналітикам якомога більшої кількості інформації, аби вони могли безпомилково використовувати її при оцінці вартості компанії. Надаючи звіти з останніми досягненнями та результатами фінансової своєї фінансової діяльності, компанія дає змогу інвесторам побачити, як кожен крок відображається на загальній стратегії. Інформація допомагає аналітикам та інвесторам робити повноцінні висновки про основні переваги та сильні сторони компанії. Друга ціль полягає у будівництві взаємовигідних стосунків з інвесторами, аналітиками та брокерами. Відносини будуються на якісній вчасно наданій інформації, ґрунтовності, відвертості, чесності та здатності виконувати обіцянки. Третя головна мета – отримання керівництвом компанії «фідбеків» (інформації про зворотню реакцію) щодо того, як ринок сприймає компанію, її стратегії та ключові ініціативи з формування та підтримки власної вартості. Ця мета включає формування розуміння поточного ставлення аналітиків та інвесторів до компанії, чітке усвідомлення того, як ринок прореагує на нові стратегічні рішення та осягнення дій інвесторів. Остання ціль – отримати додаткові кошти. Виконуючи ці чотири цілі компанія забезпечує відповідну оцінку своїх акцій на ринку. Окрім цього, в основу відносин з інвесторами закладається інформаційна політика компанії, спрямована на забезпечення стратегічної довіри компанії з боку її зацікавлених сторін.