1. Визначити вимоги, що висуваються до міжнародних інформаційних систем; охарактеризувати гнучкість, надійність, ефективність, безпеку міс

Інформаційна система повинна відповідати вимогам гнучкості, надійності, ефективності й безпеці. 

Гнучкість, здатність до адаптації й подальшого розвитку, маючи на увазі можливість пристосування інформаційної системи до нових умов, нових потреб підприємства. Виконання цих умов можливо, якщо на етапі розробки інформаційної системи використовувалися загальноприйняті засоби й методи документування, так що по закінченні певного часу збережеться можливість розібратися в структурі системи й внести в неї відповідні зміни, навіть якщо всі розроблювачі або їхня частина за якихось причин не зможуть продовжити роботу. 

Надійність інформаційної системи має на увазі її функціонування без перекручування інформації, втрати даних з «технічних причин». Вимога надійності забезпечується створенням резервних копій збереженої інформації, виконання операцій протоколювання, підтримкою якості каналів зв'язку й фізичних носіїв інформації, використанням сучасних програмних й апаратних засобів. Сюди ж варто віднести захист від випадкових втрат інформації в зв’язку з недостатньою кваліфікацією персоналу. 

Система є ефективною, якщо з урахуванням виділених їй ресурсів вона дозволяє вирішувати покладені на неї задачі в мінімальний строк. У кожному разі оцінка ефективності буде вироблятися замовником, виходячи із вкладених у розробку коштів і відповідності представленої інформаційної системи його очікуванням.

Ефективність системи забезпечується оптимізацією даних і методів їхньої обробки, застосуванням оригінальних розробок, ідей, методів проектування (зокрема, спіральній моделі проектування інформаційної системи, про яку мова йтиме в наступних лекціях).

 Не слід забувати й про те, що працювати із системою доведеться звичайним людям, що є фахівцями у своїй предметній області, але які часто мають досить середні навички в роботі з комп'ютерами. Інтерфейс інформаційних систем повинен бути інтуїтивно зрозумілий. У свою чергу, розроблювач-програміст повинен розуміти характер виконуваних кінцевим користувачем операцій. Рекомендаціями в цьому випадку можуть слугувати підвищення ефективності управління розробкою інформаційних систем, поліпшення інформованості розроблювачів про предметну область. 

Під безпекою, насамперед, мається на увазі властивість системи, у силу якої сторонні особи не мають доступу до інформаційних ресурсів організації, крім тих, які для них призначені. Захист інформації від стороннього доступу забезпечується управлінням доступом до ресурсів системи, використанням сучасних програмних засобів захисту інформації. У великих організаціях доцільно створювати підрозділи, основним напрямком діяльності яких було б забезпечення інформаційної безпеки, у менших організаціях призначати співробітника, відповідального за дану ділянку.

Крім злого наміру, при забезпеченні безпеки інформаційних систем доводиться стикатися ще з декількома факторами. Зокрема, сучасні інформаційні системи є досить складними програмними продуктами. При їх проектуванні з високою ймовірністю можливі помилки, викликані великим обсягом програмного коду, недосконалістю компіляторів, людською фактором, несумісністю з використовуваними програмами сторонніх розроблювачів, у випадку модифікації цих програм тощо. Тому за фазою розробки інформаційної системи неминуче потрібна фаза її супроводу в процесі експлуатації, у якій відбувається виявлення прихованих помилок й їхнє виправлення. 

 Вимоги безпеки забезпечується сучасними засобами розробки інформаційних систем, сучасною апаратурою, методами захисту інформації, застосуванням паролів і протоколюванням, постійним моніторингом стану безпеки інформаційних систем і засобів їхнього захисту.