8.Понятие культурного шока. Сущность теории к. Оберга: симптомы кш.

Культурный шок

«Трудности, появляющиеся у человека при вхождении в новую для него культуру, возникающие при общении и взаимодействии с представителями других этнических общностей».

Иными словами, это состояние дезорганизации, беспомощности из-за потери ценностных ориентиров и непонимания того, как следует вести себя в той или иной ситуации, находясь в непривычной среде. Кросскультурный шок свойственен не только для бизнесменов, это довольно распространенное явление, которое может быть связано, как с временными трудностями (командировка в другую страну), так и с постоянными (эмиграция).

Теория Оберга

В своей статье «Культурный шок: адаптация к новой культурной среде», опубликованной в журнале «Практическая антропология» в 1960 г. Оберг впервые выделяет симптомы культурного шока:

- Постоянная напряженность от усилий по адаптации;

- Чувство потерянности и острая нехватка общения с друзьями, привычного статуса, профессиональных контактов;

- Чувство отторжения по отношению к новой культуре и со стороны новой культуры;

- Непонимание своей роли, системы ценностей и путей самоидентификации в новой культуре;

- Опасение, раздражение и злость в отношении того, "как они все делают";

- Ощущение беспомощности, неумение приспособиться к новой среде.

9.Фазы прохождения кш. Добровольная геттоизация.

Фазы

- Оживление

первые шесть-восемь недель, когда контакты с местным населением и коллегами ограничены, а, к примеру, хлопоты приезда/переезда в новую страну уже позади. Данный этап особенно характерен для туристов и бизнесменов, приехавших в краткосрочную командировку. Для этих категорий этапы кросскультурного шока могут ограничиваться только данной стадией.

- Фрустрация

два-три месяца в зависимости от ситуации (возможно увеличение-уменьшение срока). Психическое состояние, возникающее в ситуации реальной или предполагаемой невозможности удовлетворения тех или иных потребностей.

Характеризуется появлением большого числа проблем, порой неразрешимых (например, вас не устраивает климат в стране пребывания). Добавляются трудности организационного и бытового характера: не устраивают взаимоотношения в фирме, не нравится питание, возникает вопрос о медицинском обслуживании, транспорте и т.д. Появляется ощущение отчужденности и непонимания местных традиций.

- Выздоровление

от одного до двух месяцев и начинается с того момента, когда окунувшийся в новую среду человек потихоньку осознает происходящие процессы адаптации:

Начинает шутить, в том числе над своими ошибками;

Заводит новые знакомства;

С удовольствием делится с приехавшими в страну соотечественниками опытом своего пребывания;

Чувствует себя приобщенным к местным традициям;

Чувство неуверенности сменяет самоуверенность.

- Приспособление

Продолжительность данного периода не ограничена. Заканчивается либо возвращением в свою страну, либо (в случае эмиграции) частичной или полной ассимиляцией. Характерным признаком этапа приспособления выступает переоценка ценностей, корректировка своего поведения в соответствии с местными обычаями и традициями. Что, однако, не исключает неверной трактовки каких-либо культурных событий.

Добровольная геттоизация

ограничение круга общения с местными коллегами и стремление общаться только с соотечественниками.