- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •1. Сутність, мета, завдання маркетингових досліджень
- •2. Структура маркетингових досліджень
- •Структура маркетингових досліджень
- •Процес маркетингових досліджень
- •Методи маркетингових досліджень, ї х переваги та недоліки
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Маркетингова інформація
- •1. Сутність та види маркетингової інформації
- •Переваги, недоліки та джерела одержання маркетингової інформації
- •3. Процес збору та інтерпретації маркетингової інформації
- •Методи збору первинної інформації:
- •5. Анкета. Вимоги до розробки анкет
- •Питання і відповіді на них необхідно правильно формулювати.
- •9. Анкету слід спочатку протестувати і скорегувати.
- •6. Маркетингові інформаційні системи
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Маркетингові дослідження ринку
- •1. Основні елементи маркетингових досліджень ринку.
- •2. Процес ринкового сегментування:
- •3. Дослідження кон’юнктури ринку.
- •4. Прогнозні дослідження збуту.
- •Некількісні методи прогнозування збуту
- •Кількісні методи прогнозування
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Маркетингові дослідження конкуренції та конкурентів
- •Сутність та види конкуренції.
- •Стратегії конкурентної боротьби.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5 Дослідження поведінки споживачів
- •Теорії поведінки споживачів
- •Економічна теорія поведінки споживачів.
- •Процес прийняття рішення про купівлю
- •4. Чинники зовнішнього впливу на споживача
- •Чинники соціокультурного впливу:
- •5. Чинники «чорної скриньки» споживача.
- •Класифікація потреб
- •Матриця потреб за р.А. Фатхутдіновим
- •Класифікація цінностей за р.А. ФатХутдіновим
- •Побажання громадян сша
- •7. Типи особистостей
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 6. Дослідження конкурентоспроможності підприємства
- •1 . Конкурентоспроможність підприємства. Оцінка конкурентоспроможності підприємства
- •Оцінка конкурентоспроможності підприємства може бути здійснена шляхом аналізу його слабких і сильних сторін.
- •Контрольний лист для оцінки сильних і слабких сторін підприємства у конкурентній боротьбі
- •2. Підходи до оцінки конкурентоспроможності підприємства
- •Бальна оцінка конкурентоспроможності підприємства
- •А наліз конкурентної позиції підприємства
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Підготовка та презентація підсумкового звіту про дослідження
- •1. Структура звіту п исьмовий звіт може складатися з нижче вказаних частин:
- •Основниі вимоги до звіту:
- •Питання для самоконтролю
3. Дослідження кон’юнктури ринку.
К он’юнктура — це існуюча на ринку економічна ситуація, яку характеризують співвідношення між попитом та пропозицією, рівень і динаміка цін, товарних запасів, інші показники та чинники (історичні, національні, природно-кліматичні, територіальні, політичні, соціально-економічні тощо).
Дослідження загальноекономічної кон’юнктури включає:
визначення співвідношення попиту та пропозиції;
аналіз стану й динаміки платоспроможності;
дослідження механізму функціонування ринку цінних паперів і грошового обігу;
аналіз динаміки оптових та роздрібних цін;
аналіз стану номінальних і реальних доходів;
дослідження динаміки продуктивності праці;
визначення величини основних макроекономічних показників;
розрахунок обсягів капіталовкладень;
визначення величини і динаміки затрат на наукові дослідження та розробки;
обчислення темпів оновлення продукції;
розрахунок показників внутрішньої та зовнішньої торгівлі.
Крім аналізу загальноекономічної кон’юнктури конкретного товарного ринку, предметом маркетингових досліджень є прогнозування майбутнього розвитку ринку.
Прогноз товарного ринку — це об’єктивне ймовірнісне судження про динаміку найважливіших його характеристик та їх альтернативні варіанти за умов виконання сформульованих гіпотез.
Вимоги до прогнозу товарного ринку:
надійність, наукова обгрунтованість, системність з врахуванням факторів, які можуть здійснити вплив у майбутньому;
аргументованість, об’єктивність;
наявність альтернативних варіантів, чітке формування всіх гіпотез та передумов, покладених в їх основу;
верифікованість, тобто наявність надійної методики оцінки достовірності і точності прогнозу для його можливого коректування;
чітка і зрозуміла мова формувань;
плановий характер, своєчасність.
4. Прогнозні дослідження збуту.
Прогноз збуту (продаж) — це визначення того, що підприємство розраховує продати, виходячи з існуючої кон’юнктури, ринкового потенціалу і власних можливостей.
Прогнозування збуту залежить від дії двох груп чинників:
к онтрольованих: ціни, канали розподілу, система просування, характеристики продукції, товарна політика підприємства;
неконтрольованих: стан економіки, темпи інфляції, процентні ставки, демографічні зміни, смаки споживачів, конкуренція, стан галузі.
Основні економічні показники прогнозування збуту:
випереджаючі індикатори (передумови)
середня тривалість робочого часу промислових робітників;
обсяги замовлень товаровиробникам;
контракти на виробництво комерційних та виробничих споруд;
контракти і замовлення на обладнання;
обсяги затверджених капіталовкладень;
зміни у вартості торгово-промислових підприємств;
прибутки підприємств;
індекс курсу акцій;
зміни у вартості товарно-матеріальних запасів;
збіжні індикатори (цінові)
процент безробітних;
показник потреб у робочій силі;
індекс обсягу промислового виробництва;
валовий національний продукт;
особисті доходи громадян;
обсяги продажу роздрібної торгівлі;
індекс оптових цін;
індикатори наслідків
витрати підприємств на нове обладнання;
балансова вартість запасів;
заборгованість споживачів;
індекс затрат на робочу силу з розрахунку на одиницю продукції.
Виділяють некількісні та кількісні методи прогнозування збуту.
