ВОПРОСЫ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА» для студентов 5 курса специализации «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ» ( 1 семестр)

Заочной формы обучения

Тема 1. Методологические основы маркетинга физической культуры и спорта как науки. Основные понятия курса.

1. Проанализировать предпосылки возникновения и формирования маркетинга физкультурно-спортивных организаций.

2. Охарактеризовать пять концепций маркетинговой деятельности организаций с учетом особенностей сферы ФКиС.

3. Оценить уровень и перспективы использования возможностей маркетинга отечественными организациями физкультуры и спорта..

Тема 2. Современная концепция маркетинга в физкультурно-спортивной деятельности.

1. Раскрыть содержание принципов маркетинга и управления маркетинговой деятельностью в отрасли физической культуры и спорта.

2. Перечислить проблемы, с которыми может столкнуться спортивная организация, в которой не реализуется маркетинговая деятельность.

3. Назвать основных субъектов маркетинговых отношений в профессиональном спорте, в детско-юношеском спорте и др.

Тема 3. Физкультурные и спортивные услуги в системе маркетинга.

1. Дать характеристику основным видам услуг, предлагаемых предприятиями ФКиС, описать их особенности.

2. Проанализировать социально-экономические и психологические факторы, влияющие на формирование спроса на физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги.

3. Раскрыть понятие «ассортиментная политика». Проанализировать особенности формирования ассортимента услуг на предприятиях ФКиС, рассмотреть факторы, влияющие на ассортиментную политику.

4. Описать основные методические подходы к оценке качества физкультурно-оздоровительных услуг.

5. Дать характеристику этапам разработки новой услуги предприятия ФК и С.

Тема 4. Потребности, потребитель и его покупательское поведение на рынке физкультурно-спортивных услуг.

1. Дать характеристику основным группам потребностей и мотивов потребителей услуг предприятий физкультуры и спорта.

2. Описать лестницу выбора, которую проходит потребитель при выборе физкультурно-оздоровительных услуг.

3. Сформулировать и сопоставить содержание следующих процессов принятия решения о покупке: процесс выбора потребителями спортивного продукта на основании цены; процесс выбора потребителями спортивного продукта на основании предпочтения марки; процесс выбора потребителя спортивного продукта на основании мнений и суждений других потребителей.

4. Описать основные модели покупательского поведения потребителей услуг физкультурно-оздоровительных организаций.

Тема 5. Сегментирование рынка

1. Назвать стратегические цели и преимущества сегментирования рынка.

2. Перечислить основные процедуры и методы, применяемые в процессе сегментации рынка физкультурно-оздоровительных услуг.

3. Описать систему критериев сегментации, раскрывающих количественные и качественные характеристики рынка потребителей ФКиС.

4. Опишите процесс разработки набора услуг предприятия ФК и С на основе сегментирования рынка.

5. Привести примеры сегментирования потребителей рынка физкультурно-оздоровительных услуг.

Примерные темы для докладов ( с презентацией)

1. Физическая культура и спорт как отрасль народного хозяйства и сфера услуг.

2. Рынок услуг отрасли «Физическая культура и спорт»: понятие и основные особенности.

3. Понятие, основополагающие цели и главные задачи маркетинга в физкультурно-спортивной деятельности.

4. Становление, развитие маркетинга в системе ФКиС в нашей стране.

5. Объекты маркетинга в сфере физической культуры и спорта: понятие, типология, характеристика.

6. Ведущие субъекты маркетинга в ФКиС.

7. Государство как субъект маркетинговых отношений в сфере физкультурно-оздоровительных услуг.

8. Функции маркетинга и основные направления их реализации в физической культуре и спорте как сфере услуг.

9. Основные направления маркетинговой деятельности (комплекс 4P) в отрасли ФКиС и их характеристика.

10. Принципы маркетинга и управления маркетинговой деятельности в отрасли «Физическая культура и спорт»

11. Основные концепции маркетинга в физкультурно-спортивной деятельности.

12. Нужда, потребности и спрос как исходные моменты маркетинговой деятельности. Классификация потребностей в маркетинге.

13. Покупатели физкультурно-спортивных услуг: типология, характеристика, мотивация.

14. Маркетинговые исследования потребителей на рынке физкультурно-спортивных услуг.

15. Факторы, влияющие на поведение потребителей физкультурно-спортивных услуг: внешние и внутренние.

16. «Семь базисных прав потребителей» ООН 1985 г.

17. Понятие, основные характеристики процесса выбора и принятия решения о покупке физкультурно-оздоровительных услуг.

18. Основные источники информации, на которые ориентируются потребители физкультурно-спортивных услуг.

19. Основные ожидания потребителей в отношении физкультурно-спортивных услуг.

20. «Лестница выбора» физкультурно-оздоровительных услуг.

21. Критерии классификации и типология физкультурно-спортивных услуг в маркетинге.

22. Физкультурно-спортивные услуги как товар. Слагаемые физкультурно-спортивной услуги.

23. Ассортимент услуг и товаров: понятие, качественные и количественные характеристики, оптимизация ассортимента.

24. Виды и основные направления маркетинговых исследований в ФкиС.

25. Основные этапы, мероприятия и процедуры маркетинговых исследований, проводящихся на материале рынка ФКиС.

26. Опрос как один из ведущих методов маркетинговых исследований.

27. Фокус-группы как один из ведущих методов маркетинговых исследований.

28. Сегментирование рынка физкультурно-спортивных услуг.

29. Основные критерии сегментации рынка физкультурно-спортивных услуг: типология, характеристика, примеры.

30. Технология процесса сегментирования рынка физкультурно-спортивных услуг: правила, этапы, методы.

31. Основные направления маркетинговой деятельности в отрасли «Физическая культура и спорт», их характеристика.

32. Характеристика рынка физкультурно-спортивных услуг.

33. Покупательское поведение потребителей на рынке физкультурно-спортивных услуг.

34. Ценообразование в системе маркетинга физкультурно-спортивных услуг.

35. Формирование ассортимента услуг отрасли «Физическая культура и спорт»

36. Конкуренция и конкурентоспособность физкультурно-спортивных услуг и организаций.

37. Жизненный цикл физкультурно-спортивных услуг.

38. Формирование маркетинговой стратегии физкультурно-спортивной организации.

39. Маркетинговая стратегия компании Adidas

40. Маркетинговая стратегия компании Reebock

41. Маркетинговая стратегия компании Nike

42. Маркетинговая стратегия компании WorldClass