Литература

1. Информационный портал – сообщество бухгалтеров бюджетной сферы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gosfinansy.ru/practice/2338/15340/

2. http://lib.rushkolnik.ru/text/22814/index-1.html

Вартумян Соня, Прикладная информатика, 3 курс

Научный руководитель - Е. А. Кучерова, доцент, к.т.н.

Филиал УдГУ в г. Воткинске

Исследование показателей эффективности процесса «внеучебная и воспитательная работа»

В ходе работы по созданию в филиале системы менеджмента качества (СМК) был изучен процесс «Организация внеучебной и воспитательной работы». В качестве основных входных данных для процесса были определены «студенты – первокурсники», выходных данных – «специалисты, обладающие общекультурными ценностями».

Оценка эффективности организации воспитательной и внеучебной работы в конце года производится экспертной комиссией по 10-бальной шкале. При этом используются следующие качественные критерии:

1. в ОУ проводится систематическая воспитательная работа с обучаемыми;

2. созданы структурные подразделения, координирующие эту работу;

3. разработан и документирован план воспитательной и внеучебной работы, выполнение которого контролируется;

4. разработаны методические материалы по организации воспитательной работы с обучаемыми;

5. результаты воспитательной работы постоянно анализируются и сравниваются с опытом воспитательной работы в конкурирующих ОУ [1].

При рассмотрении процесса «Организация внеучебной и воспитательной работы» возникающие вопросы можно разделить на 2 части:

1. насколько соответствуют критерии оценки целям процесса;

2. насколько хорошо качественные показатели переводятся в количественные.

Критерии влияют на формирование выхода процесса - «специалисты, обладающие общекультурными ценностями» - весьма опосредованно, т.е. уровень критерия может быть высоким, а результат будет вообще не сформирован. Возникает вопрос – а что измеряется каждым критерием? Вся совокупность критериев отвечает на вопрос – а проводится ли эта работа вообще, организована ли она. Но ответа на вопрос – а получаем ли мы на выходе этого специалиста – нет.

Рассмотрим процесс с точки зрения модели «черного ящика».

Рисунок 1 – Модель «черного ящика» - вариант с исходными критериями

Названию процесса «Организация внеучебной и воспитательной работы» должны соответствовать входы, критерии управления и выходы процесса. В качестве входных данных могут использоваться «материально-технические ресурсы филиала», а выходным данным будет соответствовать «организованная деятельность по ВиВР». В этом случае критерии оценки соответствуют цели процесса (рисунок 1).

Рисунок 2 - Модель «черного ящика» - второй вариант

Если название процесса изменить на «Формирование специалиста с общекультурными ценностями», то входы и выходы соответствуют названию, а критерии управления необходимо менять (рисунок 2). Таким образом, критерии, указанные выше, не соответствуют целям процесса. Следовательно, возникает потребность создать таковые критерии.

Открытым остается вопрос – что важнее: организовать работу или рассматривать организацию работы как составную часть формирования специалиста с высоким уровнем ОК?

В федеральном образовательном стандарте (ФГОС) особое внимание уделяется компетентностному подходу. Знания в обучении перестают играть первичную роль. Знания, безусловно, важны, однако, главная задача образования – научить учащегося пользоваться этими знаниями для решения различных проблем. Такой подход акцентирует внимание на результате образования, при котором его итогом считается способность человека действовать в различных проблемных ситуациях. Компетентность определяется как совокупность личностных качеств (ценностно-смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков, способностей), обусловленных опытом деятельности в определенной сфере. Компетентность состоит из 5 ключевых компетенций: социально – личностной, общенаучной, экономической, специальной, организационно-управленческой [2].

Данные компетенции ненамного отличаются от профессиональных требований к специалисту, причем все они формируются в рамках того или иного предмета. Общекультурные ценности измерить сложнее, чем профессиональные. На данный момент экспертной оценкой измеряют обе цели процесса «Внеучебная и воспитательная работа» одновременно, что является неправильным и не дает объективной оценки ситуации (таблица 1). Цель «Формирование ОК» является очень важной на сегодняшний день. Но создать критерии для ее измерения достаточно сложно, и этот вопрос требует дальнейшего исследования.

Таблица1 - Методы измерения процесса

№ п/п	Цели процесса	Наименование показателя	Метод измерения	Метод анализа
1	2	3	4	5
1	Создание условий для организации ВВР	Условия, созданные в филиале для организации внеучебной и воспитательной работы с обучающими	Экспертная оценка	Сравнительный анализ
2	Формирование у обучаемых культурных и нравственных ценностей, выработка активной гражданской позиции	Общекультурные компетенции из ФГОС по специальностям ВФ УдГУ Правовые нормы	???????

Показатели эффективности процесса «Внеучебная и воспитательная работа» по факту не соответствуют его целям. По данным критериям можно оценить лишь уровень организации и проведения внеучебной и воспитательной работы, но не общекультурные ценности и компетенции студентов. Для оценки последних требуются соответствующие критерии, и данная задача является актуальной при создании СМК в филиале. Создание критериев необходимо для объективной оценки процесса, что позволит фиксировать уровень и динамику роста обладания студентами общекультурными ценностями и компетенциями.