3. Принципи системного підходу в управлінні організацією

Системний підхід – це упорядкований спосіб оцінки складних людських потреб з точки зору об’єктивного розгляду цих потреб.

Найважливіші принципи системного підходу (системного аналізу) такі:

1. процес прийняття рішень повинен починатися з виявлення і чіткого формулювання конкретних цілей;

2. необхідно розглядати всю проблему як ціле, як єдину систему

3. необхідне виявлення й аналіз можливих альтернативних шляхів досягнення мети;

4. цілі окремих підсистем не повинні вступати в конфлікт із цілями всієї системи (програми);

5. сходження від абстрактного до конкретного;

6. єдність аналізу і синтезу, логічного й історичного;

7. виявлення в об’єкті різноякісних зв’язків і їхньої взаємодії та ін.

Системний підхід при вирішенні управлінських проблем може і повинен застосовуватися в різних ситуаціях: при виробленні і обґрунтуванні управлінських рішень; при дослідженні організаційних систем; при удосконаленні систем управління.

Застосування системного підходу пов’язане з удосконаленням методів управління виробництвом, якісним освоєнням і послідовним дотриманням положень системності, що є основним інструментом вирішення будь-якого завдання.

4. Підприємство як відкрита система. Його суть та функції

Підприємство – самостійний господарюючий суб’єкт, який забезпечує планомірне виробництво більшості товарів і послуг, здійснює науково-дослідницьку, комерційну діяльність з метою привласнення прибутку.

Існування та функціонування підприємств як відкритих систем зумовлюють ряд характерних закономірностей.

1. Відкритість. 2. Цілісність 3. Інтегративність 4. Обмеженість 5. Адаптивність 6. Складність 7. Організованість 8. Сталість 9. Ієрархічність 10. Підпорядкованість 11. Комунікативність 12. Здійсненність 13. Надійність

Діяльність підприємства здійснюється на основі статуту. Статут затверджується власником майна, а для державних підприємств – власником майна за участю трудового колективу.

Виробнича функція підприємства пов’язана із забезпеченням процесу виробництва необхідними засобами та їх використанням, впровадженням новітніх технологій, раціоналізацією виробничих процесів і винахідництвом.

Економічна функція підприємства включає в себе управління процесами виробництва та збуту товарів, укладання контрактів, найм працівників і раціональну організацію їхньої праці, розподіл доходів (заробітної плати та прибутку), розрахунок економічної ефективності, ціноутворення, вивчення ринку.

Соціальна функція підприємства покликана забезпечити поліпшення умов праці, відпочинку співробітників, створення сприятливого психологічного клімату в колективі, надання допомоги та пільг працівникам і членам їхніх сімей, благодійну діяльність. Оскільки підприємство бере участь у міжнародному обміні товарів, спільному з іноземними партнерами виробництві, будівництві, науково-технічному співробітництві, то воно виконує ще й зовнішньоекономічну функцію.

5. Процес організації управління та його складові

Процес управління виробництвом складається з окремих управлінських циклів, кожний з яких можна розділити на ряд самостійних операцій. Цими операціями, як відомо, є: збір і передача інформації про об’єкт управління, її обробка й аналіз, вироблення на основі цього аналізу управлінського рішення, передача рішення на об’єкт управління і його реалізація цим об’єктом, порівняння отриманих у результаті реалізації рішення показників

До процесу управління на підприємстві пред’являється ряд вимог. Процес управління повинен мати такі особливості як: неперервність, нерівномірність, циклічність, послідовність, відносна змінність та сталість.

Зміст процесу управління характеризується наступною спрямованістю управлінського впливу:

– визначення системи цілей діяльності;

– розподіл ресурсів та формування необхідного для вирішення поставлених завдань виробничого потенціалу;

– визначення критеріїв та норм ефективності, обмежень, в межах яких відбувається управління процесом

Основними елементами управління підприємством виступають: стратегії, структура, системи, стиль, сумісність цінності, склад персоналу, сума навичок.

Елементи управління підприємством поділяються на жорсткі (стратегії, структура, системи) та м’які (склад персоналу, сума навичок, стиль, сумісність цінності).

Дослідження процесів управління виробництвом складається з цілком визначених послідовних етапів:

а) постановка задачі і визначення цілей дослідження;

б) обстеження існуючих форм і методів управління виробництвом, їх оцінка і порівняльний аналіз;

в) визначення “вузьких місць” в управлінському процесі;

г) визначення факторів, що відіграють головну позитивну і негативну роль в управлінні досліджуваним об’єктом;

д) пошук критеріїв, що оцінюють ефективність управління;

е) розробка рекомендацій, спрямованих на підвищення ефективності управління, і їх експериментальна перевірка.