
- •Тема 1.9 Управление персоналом: планирование и отбор персонала
- •1. Система управления персоналом
- •1. Принцип подбора кадров по профессиональным и личностным качествам.
- •2. Принцип преемственности персонала на основе сочетания в трудовых коллективах опытных и молодых работников.
- •3. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров.
- •7. Принцип адаптивности к динамичным условиям внешней среды.
- •1. Оценка будущих потребностей в персонале различных специальностей и квалификации.
- •5. Адаптация новых сотрудников к особенностям организации и новому рабочему месту.
- •2. Организация деятельности кадровых служб
- •3. Планирование персонала
- •4. Отбор персонала
- •5. Интервью при отборе персонала
3. Планирование персонала
Планирование персонала – это процесс определения потребности организации в кадрах, т.е. определение того, когда, где и сколько, какой квалификации, какой стоимости и какие сотрудники потребуются в будущем.
Необходимость планирования персонала определяется следующими причинами:
предприятие не всегда располагает сотрудниками с необходимыми знаниями и способностями;
содержание персонала, не востребованного на предприятии в настоящий момент, снижает эффективность хозяйственной деятельности;
представление сотрудников о своем будущем в конкретной организации для многих является необходимым условием высокой личной результативности.
С точки зрения времени, на которое разрабатываются планы, можно выделить:
краткосрочное планирование, которое охватывает период не более одного года;
среднесрочное планирование, занимающее временной интервал от года до пяти лет;
долгосрочное планирование, охватывающее более чем пятилетний период.
При краткосрочном планировании преимущественно решаются вопросы применения персонала. При средне- и долгосрочном планировании — вопросы его привлечения, развития и высвобождения.
Определение потребности в персонале является основой его планирования. Определение потребностей делается с целью текущего и будущего кадрового обеспечения предприятия.
Потребность в персонале выступает в формах брутто- и нетто-потребности. Брутто-потребность в работниках одной профессиональной и квалификационной категории — это их количество, одновременно привлекаемое к производственной деятельности.
Нетто-потребность рассчитывается как разность брутто-потребности и наличия на предприятии работников данной категории.
Теоретически потребность в персонале должна определяться параметрами, характеризующими общий уровень развития предприятия, например такими, как объем производства, сбыта и инвестиций, которые, в свою очередь, определяются состоянием и направлениями изменений внешней и внутренней среды организации.
Методы определения потребности в персонале:
- установление функциональных зависимостей между параметрами деятельности предприятия и потребностью в персонале; такими параметрами, прежде всего, являются временные характеристики производственной программы предприятия и существующие нормы обслуживания;
- экстраполирование, которое предполагает расчет будущей потребности в персонале на основе прошлых потребностей;
- регрессионный анализ, который позволяет определить потребность в персонале, если установлены регрессионные зависимости между численностью персонала и какими-либо параметрами предприятия и известны значения этих параметров в тот момент, для которого нужно определить численность персонала.
При определении потребности в персонале используются такие категории, как явочный и списочный состав (или явочная и списочная численность) персонала. В явочный состав включаются все работники, явившиеся на работу. В списочный состав, помимо явившихся на работу, включаются еще сотрудники, не вышедшие на работу по болезни, находящиеся в различного рода отпусках, занятые выполнением государственных обязанностей и т.п. Как правило, списочная численность превышает явочную на 5-10%. Величина этого превышения устанавливается исходя из имеющихся статистических данных предприятия и зависит, прежде всего, от демографического состава персонала и условий труда. Если в составе персонала преобладают женщины и люди пожилого возраста, а условия труда не являются благоприятными, то разрыв между явочным и списочным составом будет большим, чем на аналогичных предприятиях с иным демографическим составом.
Планирование набора персонала.
При планировании набора персонала необходимо определить количество человек каждой профессиональной категории, которые должны быть наняты на работу к определенному сроку.
В планировании набора персонала можно выделить четыре составные части.
1. Планирование найма персонала, когда решаются вопросы выбора способов набора (при помощи объявлений, наем в учреждения образования, путем переманивания сотрудников других предприятий), размещения рекламы об имеющихся вакансиях, использования средств привлечения новых сотрудников (деньги, хорошие условия работы, возможности для карьеры), условия работы и оплаты.
2. Планирование выбора из претендентов, когда определяются критерии, которым должны удовлетворять кандидаты на вакантные должности.
3. Планирование принятия на работу, когда решаются вопросы условий и правил принятия на работу новых сотрудников. В большинстве случаев эти условия и правила определены существующим законодательством. В Республике Беларусь Трудовой кодекс.
4. Планирование адаптации сотрудников, когда определяются способы интеграции новых работников в производственные группы и само предприятие.
Целью планирования высвобождения персонала является установление и своевременное или опережающее уменьшение численности работников предприятия. Этот аспект планирования приобретает наибольшее значение во времена экономической стагнации, когда на предприятии появляются излишки рабочей силы.
В планировании высвобождения персонала можно выделить два вида мероприятий:
- мероприятия, позволяющие не уменьшать количество работников (например снижение сверхурочных работ, прекращение приема на работу, запрещение внутреннего совместительства);
- мероприятия, направленных на снижение количества сотрудников.
При этом выделяют реактивное и опережающее высвобождение персонала.
Реактивное высвобождение персонала применяется лишь в том случае, когда необходимо в течение короткого промежутка времени избавиться от излишков рабочей силы. Обычно это порождает большую социальную напряженность на предприятии и свидетельствует о плохой кадровой работе.
Опережающее высвобождение персонала основано на прогнозах потребности в персонале. Оно использует такие средства, как альтернативное применение сотрудников, естественная убыль рабочей силы. Это позволяет своевременно сократить штат и избежать увольнений. Оно более приемлемо, так как:
персонал является важнейшим ресурсом предприятия и фактором успеха, который необходимо использовать на протяжении длительного периода времени и на развитие которого были привлечены большие капиталовложения (например на набор и обучение сотрудников);
система правового регулирования трудовых взаимоотношений во многих случаях делает реактивные увольнения достаточно сложными;
при внедрении новых технологий возрастают требования к сотрудникам, при этом не каждый из них обладает достаточным потенциалом для приобретения необходимой квалификации, поэтому для таких сотрудников должны быть найдены альтернативные виды деятельности на данном предприятии;
постоянная смена персонала неблагоприятно влияет на набор новых сотрудников, поскольку политика «найма и увольнений», проводимая предприятием, очень быстро становится известной на рынке рабочей силы.
Планирование использования персонала занимается выделением сотрудников в распоряжение структурных подразделений предприятия. При применении сотрудников необходимо учитывать два момента:
- наиболее эффективное выполнение договорных обязательств предприятия;
- удовлетворение различных потребностей сотрудников.
Планирование использования персонала можно рассматривать с двух точек зрения: временной и качественной.
С точки зрения временной перспективы можно выделить два вида планирования использования персонала:
- краткосрочное, касающееся распределения сотрудников по рабочим местам в соответствии с имеющимися мощностями; предпосылкой для этого является соответствие квалификации, образующейся из знаний и умений сотрудников, требованиям, предъявляемым к рабочим местам;
- долгосрочное, при котором планирование использования персонала находится в тесной связи с организационным планированием и планированием использования технических средств; задачей этого планирования является перенос особенностей каждого сотрудника в сферы организации работы и рабочих условий.
С качественной точки зрения в планировании использования персонала можно выделить два аспекта:
- выделение сотрудников в распоряжение структурных подразделений, что, по сути, является планированием расстановки персонала на основе штатного расписания;
- планирование использования индивидуального и группового рабочего времени; включает в себя разработку планов рабочих смен, планов по применению частичной занятости основных и вспомогательных рабочих и сотрудников, организацию применения сотрудников при нестабильном рабочем цикле (например при ежедневных, еженедельных и сезонных изменениях количества заказчиков в розничной торговле); с этой точки зрения планирование использования персонала включает в себя планирование отпусков, планирование участия сотрудников в различных образовательных программах и т.д.
Целью планирования развития персонала является определение мероприятий по подготовке сотрудников к тем требованиям, которые будут предъявляться к ним в будущем. Исходными элементами этого планирования являются:
знания и умения сотрудников;
задачи, которые сотрудники будут вынуждены решать в будущем и которые определяют будущие требования к сотрудникам;
потребности личностного роста сотрудников и их стремление соответствовать новым требованиям.
В планировании развития персонала можно выделить следующие аспекты:
планирование образования;
планирование карьеры.
Целями планирования образования являются:
- приобретение квалифицированной смены для предприятия;
- создание условий для мобильности и саморазвития сотрудников.
Планирование образования персонала предусматривает мероприятия по:
- обучению сотрудников предприятия на рабочем месте:
- обучению сотрудников вне рабочего места внутри организации;
- обучению сотрудников вне организации;
- самообразованию работников.
Главной задачей планирования карьеры сотрудников является обеспечение соответствия между потребностями сотрудников в должностном и профессиональном росте, их потенциальными возможностями и потребностями организации в персонале различных специальностей и квалификации.