6.Розкрийте сутність методи ухвалення рішень з маркетингових питань: Мозковий штурм, Синектика, Морфологічний аналіз, Теорія ігор.

Мозковий штурм – 5-9 експертів протягом 1 години працюють над творчим розв’язанням конкретної економічної задачі. При цьому дотримуються правил (вільно висловлювати ідеї, пропозиції; не критикувати партнерів; пропонувати якомога більше ідей; обмінюватися враженнями та намагатися поєднати запропоновані ідеї в найбільш економічно вдалі рішення).

Синектика – пошук ідей нових товарів та послуг на основі використання аналогій з інших сфер життя. Процедура роботи нагадує мозковий штурм, при цьому експерти застосовують: прямі аналогії (яким чином розв’язуються схожі задачі), особиста аналогія (увійти в образ об’єкта), символічна аналогія (запропонувати словесно-όбразне визначення проблеми), фантастична аналогія (висловлюватися від імені фантастичного, казкового персонажу). Уяву можна стимулювати показом зображень – слайдів, ілюстрацій, макерів, з їх наступним обговоренням, аналізом, дофантазовуванням.

Морфологічний аналіз – виділення найважливіших параметрів об’єкта, з подальшим вивченням всіх можливих їх співвідношень, поєднань, комбінацій. Процедура така: а) проблема описується в загальних рисах; б) проблема розділяється на кілька частин – параметрів (форма товару, упаковка, матеріал, вартість); в) кожний параметр записують у лівому стовпці таблиці, а в правому – послідовно їх нетипові поєднання; г) відбір декількох рішень, які є найбільш вдалими.

Теорія ігор – прогнозування можливої реакції конкурентів, партнерів, клієнтів, влади на зміну бренду, цін, пропозицій (асортименту товарів чи послуг), запровадження інновацій, об’єднання з іншими економічними суб’єктами (злиття, співпраця, залучення інвестицій).

Використання описаних методів дозволяє успішно розв’язувати наукові, винахідницькі, інноваційні, господарські проблеми, виявляти та узгоджувати інтереси різноманітних корпоративних груп, формувати належну культуру економічно-управлінського мислення співпрацівників

7. В чому полягає сутність теорії раціональної «економічної людини» як одного з провідних напрямів економічної теорії (ХІХ-ХХ ст.)?

економічної людини», мета діяльності якої – в отриманні якомога більшої вигоди, доходу («економічний егоїзм»).

Ідея «економічної людини» тривалий час домінувала в економіці та економічній соціології, приймаючи усі нові форми. Ця концепція не переглядалась до тих пір, поки сферу економіки досліджували економісти.

З початку ХХ ст. виник психологічний напрям в дослідженні економіки. Серед психологів проблеми економіки одним з перших почав вивчати французький психолог Габріель Тард, котрий написав працю «La Psychologic Economique» (1902). На його думку економічна психологія має справу з психологічними причинами економіки, економічної теорії.

8. Які особливості психологічного напрямку в економічній теорії хх ст.

У книзі «Психологічна економіка» (1975) він описав співвідношення та взаємодію психології та економіки. Головне завдання у використанні психології для економічних досліджень полягає, на думку Дж. Катони, у виявленні і аналізі психологічних тенденцій, що лежать в основі економічних процесів, які впливають на економічні вчинки, рішення і поведінку. На думку дослідника, економіка без психології не може успішно досліджувати найважливіші економічні процеси, також як і психологія без економіки не має можливості досліджувати найбільш важливі аспекти людської поведінки.

9. В чому полягало новаторство Джорджа Катона як одного з засновників економічної психології в погляді на економічну поведінку людей?

На відміну від економістів-біхевіористів, що задають головний тон в економічній теорії, Дж. Катона вважав, що люди не є автоматичними у своїх реакціях на зовнішні стимули (економічні, владні). Вони мають здатність навчатися і коректувати свої цілі. Дж. Катона звертав увагу, що на поведінку людей впливають установки (attitudes) – довіра, оптимізм, самооцінка і т.п.

Неекономічні мотиви особливо стають помітними, коли зростає рівень доходів громадяни, коли вони користуються кредитом, інвестують в будівництво житла, купівлю автомобіля та інших речей.

Дж.Катона, аналізуючи людей бізнесу, виявив, що їх рішення не завжди спричинені меркантильними мотивами. Чим більш успішний бізнесмен, тим більше він переслідує нематеріальні прибутки.