
- •Методы управления персоналом в организации.
- •12. Мотивация трудового поведения, связь потребности человека, мотивов и стимулов к труду.
- •13.Мотивация и стимулирование труда персонала: основные понятия, содержание, виды стимулов, используемых в управлении персоналом.
- •15.Объект и субъект управления персоналом. Условия, влияющие на формирование системы управления персоналом организации.
- •16.Определение дополнительной потребности в кадрах.
- •17.Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров.
- •18.Определение эффективности затрат на персонал
- •19.Основные вопросы собеседования и анкетирования при наборе кадров.
- •20.Оценка экономической и социальной эффективности затрат на персонал.
- •Подготовка, оформление и порядок утверждения должностных инструкций работников.
18.Определение эффективности затрат на персонал
Эффективность затрат на персонал может рассматриваться в двух основных направлениях. Во-первых, речь идет об общей эффективности затрат как таковых, т.е. относительной величине эффекта, который они приносят. Во-вторых, можно говорить о сравнительной эффективности затрат, определять которую необходимо при принятии решений, связанных с различными вариантами технических усовершенствований, вносимых в процесс труда и изменяющих численность, состав, структуру и уровень оплаты работников, а следовательно, и сами затраты.
Общая экономическая эффективность затрат на персонал Эзп (в процентах) определятся как отношение результата деятельности персонала за период к соответствующим затратам или обратным ему показателем:
Эз.п.
=
Эз.п.
=
В качестве результата деятельности можно при этом рассматривать: объем произведенной продукции, валовую или чистую прибыль, а в качестве затрат — фактический фонд заработной платы либо сумму прямых выплат персоналу, отчислений в централизованные фонды (социальное страхование, медицинское страхование и т.п.), расходы на социальные мероприятия. На Западе обычно вторая величина больше первой в среднем в 1,9 раза. Эти показатели целесообразно прослеживать в динамике за ряд лет, а также сравнивать с результатами родственных предприятий.
В ситуации, когда постоянно осуществляются различного рода нововведения, направленные на экономию живого труда и создание более благоприятных его условий, часто возникает потребность оценить различные варианты связанных с этим инвестиций.
19.Основные вопросы собеседования и анкетирования при наборе кадров.
Анкетирование: Образование Семейное положение Опыт работы Готовность к принятию дополнительных нагрузок (сверхурочные, командировки) Личные качества Увлечения Владение иностранными языками Награды от предыдущей деятельности Воинская обязанность Собеседование: Имеете ли вы навыки подобной работы? Какой ваш стаж? Какое у вас образование? Где вы раньше работали? Что явилось причиной вашего увольнения? Какую вы можете дать себе характеристику? Что не устраивало вас на прошлой работе?
20.Оценка экономической и социальной эффективности затрат на персонал.
В экономической теории эффективность определяется как функция достигнутых результатов и затраченных на это ресурсов.Говоря об эффективности управления персоналом, следует учитывать ее следующие компоненты.
1. Собственно эффективность управления персоналом, складывающаяся из экономической и социальной эффективности управления.
2. Эффективность организации управления персоналом, которая может быть выражена как через анализ организации управления, так и через интегральную социально-экономическую эффективность управления персоналом, являющуюся, в конечном итоге, общим показателем организационной эффективности.
Для оценки экономической эффективности кадровых мероприятий службы управления персоналом вводятся общие и частные показатели эффективности
К общим показателям относятся рост производительности труда и годовой экономический эффект (экономия приведенных затрат). При этом рост производительности труда определяется двумя путями:
- через прирост производительности труда (в процентах) в результате экономии численности работников;
- через снижение трудоемкости на рост производительности труда. Годовой экономический эффект рассчитывается через произведение годового объема продукции на величину изменения себестоимости продукции с вычетом затрат на внедрение мероприятий. Кчастным показателям относятся:
- снижение трудоемкости продукции, нормочасы;
- относительная экономия (высвобождение) численности работников, чел.;
-экономия рабочего времени в связи с сокращением потерь и производительных затрат времени, чел.-час;
- прирост объема производства, %;
- экономия от снижения себестоимости продукции, руб.;
- экономия в связи с сокращением профессиональной заболеваемости производственного травматизма, руб.;
- экономия от снижения себестоимости на условно-постоянных входах, руб.;
- экономия от снижения удельных капиталовложений в результате лучшего использования оборудования, %.
Приведенная система показателей позволяет выразить в численном выражении (натуральной или денежной форме) эффект от протекания процесса управления персоналом в целом.