38

Київська гуманітарна академія Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності курсова робота

з дисципліни “Основи менеджменту”

на тему: “Менеджер - керівник трудового колективу”

Виконав:

Студент 3-го курсу групи 11301

Спеціальності “Менеджмент ЗЕД”

Степанець Я.В.

Науковий керівник:

Гращенко І.С.

Київ - 2012

Зміст

Вступ 3

1. Сутність та види колективів, їх структура 5

1.1 Визначення трудового колективу 5

1.2. Принципи і методи побудови стабільного трудового колективу 9

1.3 Психологічні аспекти керування трудовим колективом. Психологічні типи керівників 10

1.4 Авторитет керівника і лідерство в трудовому колективі 12

1.5. Вплив керівника на психологічний клімат колективу 15

2. Стисла характеристика ВАТ “Одеський торговий дім” 18

2.1 Загальна характеристика об’єкта дослідження 18

2.2 Особлива характеристика підприємства 20

3.Характеристика методів управління трудовим колективом ВАТ “Одеський торговий дім” 22

3.1 Вплив стратегічних цілей підприємства на мотивацію персоналу щодо їх досягнення 22

3.2 Система індикаторів в управлінні персоналом підприємства 24

3.3 Критерії оцінки персоналу підприємства 25

4. Вдосконалення керівництва колективом ВАТ “Одеський торговий дім” 27

4.1. Аналіз досягнутих результатів 27

4.2 Пропозиції, щодо вдосконалення керівництва трудовим колективом 28

4.3 Пропозиції, щодо вдосконалення роботи менеджерів - керівників колективу 30

Висновки та пропозиції 33

Література 36

Вступ

Тема даної курсової роботи – “Менеджер – керівник трудового колективу.

Актуальність обраної мною теми полягає в тому, що управління підприємством починається саме з управління його трудовим колективом, який є серцем кожної організації й ефективність управління яким впливає на ефективність роботи як окремого підприємства так і економіки країни загалом. Незважаючи на досить великий обсяг теоретичних матеріалів з проблем управління персоналом в практичній діяльності більшості підприємств України не приділяється значної уваги проблемам вдосконалення й підвищення ефективності діяльності за рахунок створення ефективної системи управління персоналом організації.

Мета написання даної роботи полягає в тому, щоб з’ясувати принципи та закони ефективного управління трудовим колективом підприємства та визначити роль та місце менеджерів з персоналу в цьому процесі.

Завдання полягає в аналізі та систематизації різноманітної інформації з питань теорії і практики управління персоналом та винесення конкретних пропозицій відносно аналізує мого питання.

Предметом дослідження в даній роботі виступає організація управління персоналом менеджерами на сучасному етапі.

Об’єктом дослідження виступає підприємство оптової та роздрібної торгівлі – ВАТ ”Одеський торговий дім” та методи управління персоналом, які застосовуються в його практиці.

В процесі написання даної курсової роботи мною використовувались Закони України, навчальні посібники, періодичні видання, аналітичні статті, монографії українських та зарубіжних авторів з проблем менеджменту підприємств та управління персоналом.

Структура курсової роботи складається з вступу, основної частини, яка містить чотири розділи, висновків та пропозицій, додатків.

Перший розділ має назву “Сутність та види колективів, їх структура”. В цьому розділі розглядаються такі питання як визначення трудового колективу, принципи і методи побудови стабільного трудового колективу, психологічні аспекти керування трудовим колективом, психологічні типи керівників, авторитет керівника і лідерство в трудовому колективі, вплив керівника на психологічний клімат колективу.

Другий розділ присвячений характеристиці об’єкта дослідження – ВАТ “Одеський торговий дім”.

Третій розділ називається “Характеристика методів управління трудовим колективом ВАТ “Одеський торговий дім” ”. В цьому розділі аналізуються методи управління персоналом, які використовуються в ВАТ “Одеський торговий дім”. Саме в цьому розділі моєї роботи розглядаються такі важливі питання, як вплив стратегічних цілей підприємства на мотивацію персоналу щодо їх досягнення, система індикаторів в управлінні персоналом підприємства, критерії оцінки персоналу підприємства,

Четвертий розділ носить рекомендаційний характер і має назву “Вдосконалення керівництва колективом ВАТ “Одеський торговий дім”“. В цьому розділі дається аналіз попередніх досягнутих результатів і виносяться пропозиції, щодо вдосконалення керівництва трудовим колективом і пропозиції, щодо вдосконалення роботи менеджерів - керівників колективу.