
- •«Теория организации и организационное поведение»
- •Системе научных знаний Теория организации как наука
- •Объект, цель и задачи науки об организационном поведении
- •Тема 2: История развития организационно-управленческой мысли Классическая теория организации
- •Школа теории организации
- •Бюрократическая теория организации
- •Тектология а.А. Богданова
- •Современные направления теоретических разработок
- •Тема 3: Природа и сущность организации. Основные модели организации Черты и свойства организации
- •Структурный подход к организации
- •Основные модели организации
- •«Закрытые» модели организации
- •«Открытые» модели организации
- •Тема 4: Классификация организаций и организационных отношений Различные подходы к типологии организаций
- •Понятие и сущность организационных отношений
- •Тема 5: Системный и антисистемный подходы в теории организации Понятие и свойства системы
- •Классификация систем
- •Системный подход и его развитие
- •Антисистемный подход в теории организации
- •Тема 6: Система законов организации Понятия зависимость и закон
- •Законы организации первого порядка
- •Законы организации второго порядка
- •Законы социальной организации
- •Тема 7: Принципы функционирования организации Общие принципы функционирования организации
- •Принципы статического состояния организации
- •Принципы динамического состояния организации
- •Тема 8: Организационные структуры управления. Процессы самоорганизации и самоуправления. Система управления организацией
- •Основные типы организационных структур
- •Адаптивные структуры управления
- •Сущность процессов самоорганизации и самоуправления
- •Тема 9: Теории поведения человека в организации Подходы к изучению поведения человека
- •Модели организационного поведения
- •Личностные основы поведения человека
- •Типы темперамента
- •Типы характеров
- •Тема 10: Лидерство в организации. Стили управления Определение понятия лидерства
- •Типологии лидерства
- •Концепции и модели лидерства
- •Управление лидерством в организации
- •Тема 11. Формирование группового поведения. Модель трудового поведения. Понятие и виды групп
- •Стадии развития группы
- •Структура группы
- •Модель трудового поведения
- •Тема 12: Персональное развитие в организации Понятие карьеры и жизненного цикла работника
- •Виды карьеры
- •Управление карьерой
- •Тема 13: Управление стрессами. Синдром профессионального выгорания Симптомы и причины стресса
- •Методы управления стрессом
- •Синдром профессионального выгорания
- •Тема 14: Мотивация и результативность поведения в организации Сущность мотивации
- •Теории мотивации
- •Содержательные теории
- •Процессуальные теории
- •Результативность поведения в организации
- •Тема 15: Коммуникативное поведение в организации Понятия, виды и этапы коммуникации
- •Модели коммуникаций
- •Коммуникационные сети в организации
- •Тема 17: Принятие решений в организации
- •Тема 18: Организационное научение и обучение Основы теории научения
- •Методы научения поведению
- •Методы организационного обучения
- •Тема 19: Сущность контроля в организации, его виды Сущность контроля. Контроллинг и его виды
- •Организационный аудит
- •Рекомендации по проведению эффективного контроля
- •Тема 20: Изменения в организации и управление нововведениями. Организационное развитие. Понятие и виды организационных изменений
- •Управление нововведениями в организации
- •Концепция организационного развития
- •Тема 21: Организационное проектирование Формирование организационных структур
- •Оценка эффективности организационных проектов
- •Тематика контрольных работ
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Литература
Управление лидерством в организации
Выявление лидеров.
Существует несколько способов выявления лидерских способностей. Это тестирование и другие психологические методы, особенно широко применяемые к молодым претендентам на руководящие должности, а также изучение биографии и трудового стажа, подбор уже как-то проявивших себя людей и т.д. В реальной политике государства и других корпораций ориентация на лиц с уже имеющимися лидерскими качествами находит свое выражение в том, что система подготовки руководящих кадров среднего и высшего звена принимает лиц, уже доказавших свои лидерские способности преимущественно на низовых, первичных руководящих должностях.
Развитие лидерства.
Развитие лидерства - целенаправленное формирование и углубление соответствующих качеств и навыков. Для развития лидерства используется ряд процедур, теоретическим обоснованием которых в той или иной мере являются теории лидерства. Их использование помогает "стать лидером", обрести признание группы, коллектива. Эти процедуры таковы:
- выработка личной мотивированности, устойчивого желания быть лидером, уверенности в себе, готовности принимать решения и брать на себя ответственность, последовательности и упорства в реализации общих целей, сознания собственной силы, веры в достижение цели, энтузиазма и т.д. Эта группа качеств характеризует различные параметры активности лидера.
- развитие индивидуальных интеллектуальных и нравственных лидерских качеств. Как уже частично отмечалось, к таким качествам относятся прежде всего профессиональная компетентность; порядочность (честность, соблюдение общепринятых нравственных норм), без которой, как правило, трудно, а то и вовсе невозможно завоевать авторитет; развитый интеллект, который проявляется в аналитичности, быстрое понимание сути проблемы, гибкости ума, предусмотрительности, умении планировать и ставить цели и т.д.;
- обеспечение социальной компетентности лидера и его доброжелательности в отношениях с членами группы. Это предполагает культуру общения, умение ясно и четко выражать мысли, корректно выслушивать сотрудников, делать замечания, давать советы; внимательность, уважение достоинства других людей, умение понимать их, проникаться их заботами и проблемами, оказывать им поддержку и т.п.;
- приобретение умения и навыков быстро и правильно оценивать ситуацию, знать и учитывать особенности, интересы, запросы и ожидания всех членов группы.
Тема 11. Формирование группового поведения. Модель трудового поведения. Понятие и виды групп
Группа — это союз двух и более людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретные цели.
Группы могут быть формальными или неформальными.
Формальные группы — это те, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных, задач. Среди формальных групп можно выделить группы, функционирующие на относительно постоянной основе, например менеджер и те, кто ему непосредственно подчиняются, и временные группы, сформированные на время выполнения тех или иных задач. Примером временной группы может служить группа студентов, объединившихся для совместной работы на время подготовки коллективного доклада и его презентации.
Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей, например группа сотрудников, окончивших одно и то же учебное заведение, группа коллег, объединившихся для совместного проведения отпуска, для участия в спортивных соревнованиях и т.п. Такого рода группы нельзя недооценивать, так как они оказывают существенное влияние на поведение людей в организации и эффективность ее работы, подчас не менее важное, чем группы, формально предусмотренные в организационной структуре.
Виды групп:
Формальные
Команда (промежуточное состояние)
Неформальные
Категория |
Формальная группа |
Неформальная группа |
Команда |
Структура |
Задается сверху (руководством) |
Формируется либо спонтанно, либо лидером |
Формируется совместным взаимодействием |
Источник власти |
Статус, формальные полномочия |
Личные ресурсы влияния |
Индивидуальная ответственность за результат |
Кто руководит группой |
Начальник или администратор |
Лидер |
Распределенное лидерство |
Направленность на достижение цели |
Формальные цели организации |
1. Цели лидера 2. Цели отношений (псевдокомандные) |
Общая цель |
Принятие решений |
Принимаются сверху |
Принимаются либо лидером, либо спонтанно |
Принимаются путем достижения консенсуса |
Основа для объединения |
Лояльность к организации |
1. На основании желания 2. Безысходность |
Идея, взаимное доверие и взаимное внимание |
Наиболее частыми причинами, которые заставляют людей объединяться в группы, являются следующие их потребности:
в достижении целей;
усилении власти;
обеспечении безопасности;
самоуважении;
общении;
получении определенного статуса.