
- •«Теория организации и организационное поведение»
- •Системе научных знаний Теория организации как наука
- •Объект, цель и задачи науки об организационном поведении
- •Тема 2: История развития организационно-управленческой мысли Классическая теория организации
- •Школа теории организации
- •Бюрократическая теория организации
- •Тектология а.А. Богданова
- •Современные направления теоретических разработок
- •Тема 3: Природа и сущность организации. Основные модели организации Черты и свойства организации
- •Структурный подход к организации
- •Основные модели организации
- •«Закрытые» модели организации
- •«Открытые» модели организации
- •Тема 4: Классификация организаций и организационных отношений Различные подходы к типологии организаций
- •Понятие и сущность организационных отношений
- •Тема 5: Системный и антисистемный подходы в теории организации Понятие и свойства системы
- •Классификация систем
- •Системный подход и его развитие
- •Антисистемный подход в теории организации
- •Тема 6: Система законов организации Понятия зависимость и закон
- •Законы организации первого порядка
- •Законы организации второго порядка
- •Законы социальной организации
- •Тема 7: Принципы функционирования организации Общие принципы функционирования организации
- •Принципы статического состояния организации
- •Принципы динамического состояния организации
- •Тема 8: Организационные структуры управления. Процессы самоорганизации и самоуправления. Система управления организацией
- •Основные типы организационных структур
- •Адаптивные структуры управления
- •Сущность процессов самоорганизации и самоуправления
- •Тема 9: Теории поведения человека в организации Подходы к изучению поведения человека
- •Модели организационного поведения
- •Личностные основы поведения человека
- •Типы темперамента
- •Типы характеров
- •Тема 10: Лидерство в организации. Стили управления Определение понятия лидерства
- •Типологии лидерства
- •Концепции и модели лидерства
- •Управление лидерством в организации
- •Тема 11. Формирование группового поведения. Модель трудового поведения. Понятие и виды групп
- •Стадии развития группы
- •Структура группы
- •Модель трудового поведения
- •Тема 12: Персональное развитие в организации Понятие карьеры и жизненного цикла работника
- •Виды карьеры
- •Управление карьерой
- •Тема 13: Управление стрессами. Синдром профессионального выгорания Симптомы и причины стресса
- •Методы управления стрессом
- •Синдром профессионального выгорания
- •Тема 14: Мотивация и результативность поведения в организации Сущность мотивации
- •Теории мотивации
- •Содержательные теории
- •Процессуальные теории
- •Результативность поведения в организации
- •Тема 15: Коммуникативное поведение в организации Понятия, виды и этапы коммуникации
- •Модели коммуникаций
- •Коммуникационные сети в организации
- •Тема 17: Принятие решений в организации
- •Тема 18: Организационное научение и обучение Основы теории научения
- •Методы научения поведению
- •Методы организационного обучения
- •Тема 19: Сущность контроля в организации, его виды Сущность контроля. Контроллинг и его виды
- •Организационный аудит
- •Рекомендации по проведению эффективного контроля
- •Тема 20: Изменения в организации и управление нововведениями. Организационное развитие. Понятие и виды организационных изменений
- •Управление нововведениями в организации
- •Концепция организационного развития
- •Тема 21: Организационное проектирование Формирование организационных структур
- •Оценка эффективности организационных проектов
- •Тематика контрольных работ
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Литература
Типы характеров
Характер – совокупность устойчивых психологических свойств, определяющих линию поведения человека, его отношение к делу, вещам, другим людям и самому себе. То есть характер – это проекция «Я – концепции» на поведение человека.
Для анализа поведения человека в организации можно предложить следующую классификацию типов характера:
1. Гипертимный тип. Таких людей характеризует чрезвычайная контактность, словоохотливость, выраженность жестов, мимики. Это энергичные, инициативные, оптимистически настроенные люди. Вместе с тем они легкомысленны, раздражительны, трудно переносят условия жесткой дисциплины, вынужденное одиночество.
2. Дистимный тип. Для этих людей характерны низкая контактность, немногословие, склонность к пессимизму. Они ведут замкнутый образ жизни, редко конфликтуют. Серьезны, добросовестны, преданы в дружбе, однако не в меру пассивны и медлительны.
3. Циклоидный тип. Им свойственны частые периодические смены настроения. Во время душевного подъема они ведут себя по гипертимному типу, во время спада – по дистимному.
4. Педантичный тип. Этим людям свойственны добросовестность и
аккуратность, надежность в делах, но в то же время они способны изводить
окружающих чрезмерным формализмом и занудливостью.
5. Демонстративный тип. Они артистичны, обходительны, их мышление и поступки неординарны. Они стремятся к лидерству, легко приспосабливаются к людям. Вместе с тем такие люди эгоистичны, лицемерны, недобросовестны в работе, тщеславны.
6. Экстравертированный тип. Их побуждает к деятельности и заряжает энергией внешний мир. Не любят уединенных размышлений, нуждаются в поддержке и одобрении людей. Общительны, имеют много друзей. Легко внушаемы, подвержены влиянию. Охотно развлекаются, склонны к необдуманным поступкам.
7. Интровертированный тип. Они ориентированы на свой внутренний мир, поэтому мало контактны, склонны к одиночеству и глубокомыслию, не терпят вмешательства в их личную жизнь. Сдержанны, редко вступают в конфликты. Одновременно они довольно упрямы, консервативны, им трудно вовремя перестроиться.
8. Садо-мазохистский тип. Стремясь устранить причины своих жизненных неудач, такие люди склонны к агрессивным действиям. Типы-мазохисты стараются взять вину на себя и при этом упиваются самокритикой и самобичеванием, расписываются в своей собственной неполноценности и беспомощности. Типы-садисты ставят людей в зависимость от себя, приобретают над ними безграничную власть, причиняют им боль и страдания, испытывая при этом наслаждения.
9. Конформистский тип. У таких людей почти никогда не бывает ни собственного мнения, ни собственной социальной позиции. Они беспреко-
словно подчиняются обстоятельствам, требованиям социальной группы,
быстро и без проблем меняют свои убеждения. Этот тип сознательных и
бессознательных приспособленцев.
10. Мыслительный тип. Эти люди больше доверяют тому, что продумано, логически обосновано. Они стремятся к истине, не очень заботясь о справедливости. Любят доводить все до полной ясности. Способны оставаться спокойными тогда, когда окружающие теряют самообладание.
11. Чувствующий тип. Люди такого типа отличаются повышенной чувствительностью ко всему тому, что радует, и тому, что огорчает. Они альтруистичны, всегда ставят себя на место другого, с удовольствием оказывают помощь даже во вред себе. Все принимают близко к сердцу, их упрекают в чрезмерной нерешительности.
Постиндустриальное общество, которое характерно для развитых стран и черты которого проявляются в России, характеризуется широким распространением инновационных процессов. Поэтому целесообразно привести типологию, основанную на отношении людей к нововведениям:
1. Новаторы — люди, для которых характерен постоянный поиск возможностей усовершенствования чего-либо, девиз: «Все, что можно усовершенствовать, надо усовершенствовать».
2. Энтузиасты — люди, которые принимают новое независимо от степени его проработки, обоснованности, возможностей использования на практике. Достаточно часто у них преобладает эмоциональный подход.
3. Рационалисты — новые идеи принимаются людьми этого типа только после тщательного анализа их полезности, возможностей использования, вероятных трудностей и т. п.
4. Нейтралы — люди, которые будут действовать в соответствии с тем,что им приказали или как на них повлияли.
5. Скептики — люди, которые не склонны на слово верить ни одному, даже очевидно полезному предложению. Скептик может стать хорошим контролером проектов и предложений, как человек, формулирующий и высказывающий сомнения по поводу всего, с чем он сталкивается. Тормозят нововведения.
6. Консерваторы — люди, которые критически относятся ко всему, что не проверено опытом. Не доверяют ссылкам на опыт и требуют все новых и новых проверок, девиз: «Никаких новинок, никаких изменений, никакого риска».
7. Ретрограды — люди, которые автоматически отрицают все новое, ибо «старое заведомо лучше нового». Они отбрасывают все новое без анализа и до анализа. Они активны.