
- •Глава 1. Анализ потребности, удовлетворяемой товаром, выбранным в качестве объекта маркетингового исследования
- •Глава 2. Проведение маркетингового исследования
- •Глава 3. Товарно-марочный анализ
- •3.1. Определение вида товара
- •3.2. Правовая защита товара.
- •3.3. Упаковка и маркировка товара
- •3.4. Сервис товара.
- •3.5. Товарный ассортимент
- •3.6. Жизненный цикл товара
- •Глава 4. Формирование ценовой политики
- •Глава 5. Организация товародвижения и сбыта
- •Глава 6. Разработка системы стимулирования сбыта
- •Глава 7. Разработка программы маркетинга (стратегии)
- •7.1. Контроль с помощью ситуационного анализа
3.3. Упаковка и маркировка товара
Упаковка должна обеспечивать полную сохранность товара при транспортировке всеми видами транспорта, включая перевалки. В случае, если упаковка не обеспечивает сохранность товара, на что будет составлен коммерческий акт на границе, Продавец возместит все убытки Покупателя, вызванные ненадлежащей упаковкой. Изделия должны быть упакованы.Коробки с изделиями укладываются в стандартные картонные ящики. Вес брутто ящика не должен превышать 50 кг. Ящики внутри обкладываются прочной водонепроницаемой бумагой. Ящики обтягиваются четырьмя цельными пластиковыми или металлическими лентами, концы которых скрепляются пломбами. Маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее, являются неотъемлемой частью упаковки. На каждом месте с двух торцовых сторон несмываемой краской должна быть нанесена следующая маркировка:
- страна назначения;
- пункт назначения;
- номер контракта;
- номер места;
- вес брутто и нетто;
- объем места;
- краткое наименование получателя и отправителя.
Номер ящиков, отгруженных по одному коносаменту (железнодорожной накладной, автонакладной), не должны повторяться. В каждый ящик вкладывается упаковочный лист с указанием номера ящика, номера контракта, наименования получателя, наименования изделий, модели, артикула ткани, количества изделий по размерам и общего количества изделий в ящике. К каждому изделию, кроме подвесного ярлыка, пришивается контрольный ярлык с указанием модели изделия, размера и состава сырья, из которого изготовлено изделие.
3.4. Сервис товара.
-
С
ервис -система обеспечения, позволяющая покупателю выбрать для себя оптимальный вариант приобретения и потребления технически сложного изделия, экономически выгодного
П редпродажный сервис – подготовка предлагаемой к продаже техники, включающая: устранение обнаруженных дефектов и повреждений, наладка, опробование и др. |
Послепродажный сервис - обслуживание проданного оборудования, бытовой техники с целью увеличения объема продаж |
-
Гарантийное обслуживание — средство защиты потребителей от некачественной продукции.
Послегарантийный сервис проводится за плату, а его объем и цены определяются условиями контракта на данный вид сервиса |
3.5. Товарный ассортимент
Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен. Так, корпорация «Дженерал моторе» производит ассортимент автомобилей, а корпорация «Ревлон»- ассортимент косметики.
Каждый товарный ассортимент требует собственной стратегии маркетинга. В большинстве фирм работу с каждой ассортиментной группой товаров поручают отдельному лицу. Этому распорядителю предстоит принять ряд ответственных решений относительно широты товарного ассортимента и товаров, его олицетворяющих.Товарное предложение разработано с учетом пожеланий относительно потребительских свойств товара наиболее характерного для нашего целевого сегмента. Это мужчины и женщины в возрасте 26 – 40 лет, предприниматели и служащие, с доходом выше 10000 рублей. Они обращают внимание на качественные характеристики сотового телефона Nokia.
Морфологическая таблица товара
Наименование признака |
Значение признака |
|
|
1 модель |
2 модель |
1.Внутренняя память |
512Мб |
2Гб |
2.Фотокамера |
2megapixel |
5 megapixel |
3.Аккумулятор |
300часов |
600 часов |
4.Поддержка 2-х Sim-карт |
нет |
да |
5.Время разговора |
6 часов |
11 часов |
6.Материал корпуса |
пластик |
пластик |
7.Вес |
71 г. |
135 г. |
8.Толщина |
14 мм. |
12мм. |