- •Глава 1. Анализ потребности, удовлетворяемой товаром, выбранным в качестве объекта маркетингового исследования
- •Глава 2. Проведение маркетингового исследования
- •Глава 3. Товарно-марочный анализ
- •3.1. Определение вида товара
- •3.2. Правовая защита товара.
- •3.3. Упаковка и маркировка товара
- •3.4. Сервис товара.
- •3.5. Товарный ассортимент
- •3.6. Жизненный цикл товара
- •Глава 4. Формирование ценовой политики
- •Глава 5. Организация товародвижения и сбыта
- •Глава 6. Разработка системы стимулирования сбыта
- •Глава 7. Разработка программы маркетинга (стратегии)
- •7.1. Контроль с помощью ситуационного анализа
Глава 3. Товарно-марочный анализ
3.1. Определение вида товара
Това́р — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведённый для обмена. Предметы, произведённые для личного потребления, в экономическом смысле товарами не являются.
В данной курсовой работе товар- сотовый телефон фирмы Nokia.Стоимость товара 10000 рублей- товарная единица. По характеру использования сотовые телефоны являются товарами потребительского назначения, так как используются обычными людьми в повседневной жизни. Решением покупки принимаются покупателями под влиянием семьи, друзей или продавца консультанта. Мотивы преобретения определяются личными потребностями покупателя. Бренд это не просто торговая марка. Бренд это цельный, уникальный и привлекательный для потребителей обрез торговой марки. Именно отношение потребителей делает марку брендом, наделяет ее образом, который переносится на конкретные товары и услуги, объединенные принадлежностью к марке.Бренды существуют не по прихоти владельцев корпораций, дабы порадовать потребителя. Бренд—важнейший маркетинговый инструмент, на многих рынках превосходящий по важности все прочие. Часто, только бренд способен обеспечить рост продаж, заставляя потребителя считать все, что выпускается под маркой Х — хорошо по определению. Nokia - Самая дорогостоящая марка из всех, существующих на данном рынке: 6 место в мировом рейтинге, оценена в 26,5 миллиардов долларов. Но при ближайшем рассмотрении становится совершенно непонятно, на каком основании, бренд Nokia оценен настолько высоко. Успех Nokia, особенно на североамериканском рынке объясняется положением почти монополиста - ряд сотовых операторов бесплатно предоставляет телефоны данной марки вместе с контрактом на подключение, и только их
3.2. Правовая защита товара.
Това́рный знак (также Това́рная марка, англ. Trademark)(™) — обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), «служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей». Законом признаётся исключительное право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Правообладатель товарного знака имеет право его использовать, им распоряжаться и запрещать его использование другими лицами (под «использованием» здесь подразумевается лишь использование в гражданском обороте и лишь в отношении соответствующих товаров и услуг, в отношении которых этот товарный знак зарегистрирован).Право на товарные знаки составляют одну из разновидностей объектов сферы прав интеллектуальной собственности, и относятся к правам на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, предприятий и информационных систем (гл. 76 ГК РФ).Незаконное использование товарного знака влечет за собой гражданско-правовую (ст. 1515 ГК РФ), административную (ст. 14.10. КоАП РФ) и уголовную ответственность (ст. 180 УК РФ).Регистрация права на товарный знак и знак обслуживания носит территориальный характер, то есть право на охрану своего товарного знака юридические лица и индивидуальные предприниматели получают только в тех странах, в которых они получили свидетельство о регистрации своего товарного знака в соответствующих регистрационных органах. Товарным знаком рассматриваемого сотового телефона является его название NOKIA. Респондентам был предложен открытый вопрос о том, что наиболее запомнилось в рекламе. Большое количество респондентов сразу вспомнило фирменный слоган «Nokia – connecting people», что еще раз подтверждает узнаваемость марки. Многие запомнили сюжеты рекламы, основные характеристики и модели телефонов Nokia.
