- •Содержание
- •1. Маркетинг в коммерческом банке
- •1.1 Специфика рынка банковских услуг
- •1.2 Сбыт банковского продукта
- •1.3 Служба маркетинга и контроллинга в банке
- •1.4 Методические основы маркетинговых исследований
- •1.6 Показатели эффективности маркетинга
- •2. Информация о «Банке втб24»(зао)
- •2.2. История создания Банка втб24(зао)
- •2.3. Направления и виды деятельности Банка втб24(зао)
- •2.4. Организационно-правовая структура Банка втб24(зао)
- •2.5 Прибыль Банка втб24(зао) от реализации розничных банковских услуг.
- •3. Банковский маркетинг в Банке втб 24 (зао)
- •3.2. Анализ внешней и внутренней маркетинговой среды организации
- •3.3 Технология разработки, использования и оценки бренда
- •3.4 Методы оценки стоимости бренда
- •3.5 Продвижение бренда средствами рекламы и pr
- •4. Разработка мер по улучшению деятельности Банка втб24 (зао)
- •4.1 Экономическая эффективность рекламных мероприятий.
- •4.2 Анализ рекламного бюджета и процедуры планирования рекламы
- •4.3 Продвижение и реклама бренда
- •4. 4 Рекомендации по организации рекламной компании
4.2 Анализ рекламного бюджета и процедуры планирования рекламы
Даже лучше всего подготовленные стратегии и тактики рекламной деятельности требуют постоянных усовершенствований, которые связаны с изменениями, которые постоянно происходят во внешней среде. Основным недостатком организации рекламной компании банка является отсутствие в организационной структуре отдела маркетинга и специалиста по рекламе. Планированием рекламной кампании занимается лично директор ВТБ 24. В настоящее время исследуемый банк находится на стадии роста. Поэтому реклама должна носить увещевательный характер. В ВТБ 24 ежегодно составляется смета расходов на рекламно-информационную деятельность. В таблице 13 представлена смета на 2013 г.
Таблица 11 - Смета расходов на рекламно-информационную деятельность ВТБ 24 на 2013 г., млн. руб.
Средства рекламы |
Сумма, млн руб. |
1. Реклама в прессе |
|
В 3-х местных газетах |
43200 |
2. Теле и радио реклама |
|
Ролики по ТВ |
96000 |
Реклама по радио |
11490 |
3. Рекламная полиграфическая продукция |
|
Издание календарей |
8000 |
Блокноты с фирменной символикой |
20000 |
4. Наружная реклама |
|
Рекламные щиты |
60000 |
5. Сувениры |
|
Ручка с логотипом |
8000 |
Папки пластиковые |
600 |
Всего |
347290 |
На основании этих данных можно составить представление о структуре этих расходов ВТБ 24 использует широкий спектр рекламных средств: реклама по телевидению, в периодических изданиях, щитовая реклама, реклама в общественном транспорте. Так как спрос на товары подвержен сезонным колебаниям, то реклама по телевидению используется в конце весны и летом. Реклама в периодических изданиях, на плакатах и на транспорте дается круглогодично. Каждый вид рекламы имеет свои преимущества и ограничения, о которых говорилось выше. В таблице 14 проведен сравнительный анализ затрат на рекламу с 2009 г. по планируемым на 2013 г.
Таблица 12 - Затраты на рекламу ВТБ 24 за 2009-2013 гг., млн. руб..
Виды рекламы |
2008 год |
2013 год |
Изменение |
|||
Сумма руб. |
Уд. вес % |
Сумма руб. |
Уд вес % |
Руб. |
% |
|
Реклама в прессе |
37600 |
15,2 |
43200 |
17,47 |
5600 |
14,89 |
Телереклама |
88200 |
35,67 |
96000 |
|
|
|
Радио реклама |
9320 |
3,77 |
11490 |
4,65 |
2170 |
23,28 |
Рекламная полиграфическая продукция |
22000 |
8,9 |
28000 |
11,32 |
6000 |
27,27 |
Наружная реклама |
45000 |
18,2 |
60000 |
24,26 |
15000 |
33,33 |
Сувенирная продукция |
6200 |
2,51 |
8600 |
3,48 |
2400 |
38,71 |
Всего |
208320 |
84,24 |
247290 |
100,00 |
38970 |
18,71 |
Больше всего средств вкладывается в наружную рекламу и рекламу в СМИ. Из таблицы 2.8 видно, что на 2005 год запланировано увеличение рекламного бюджета в целом на 18,71%. Причем увеличение затрат планируется по всем видам используемой банком рекламы. Таким образом, основными статьями расходов ВТБ 24 на рекламную деятельность являются расходы на телерекламу, наружную рекламу и рекламу в прессе (их общий удельный вес составляет 80,55% рекламного бюджета).
