ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б.Н.ЕЛЬЦИНА»

ФИЛИАЛ В г. КРАСНОТУРЬИНСКЕ

Оценка

Реферат

по этике государственной и муниципальной службы

Этика и регулирование служебных взаимоотношений

Выполнил:

Студент гр. ФО – 120301-КТ Дедюхина Анна

Проверил:

Доцент, к.соц.н. Бочканова Е.Н.

Краснотурьинск

2013

Содержание

Введение…………………………………………………………………..........3

1.Этика служебных взаимоотношений….……………………………………4

2. Особенности взаимоотношений руководителя и подчиненного ………..7

3. Правовое регулирование этических норм на государственной службе…9

Заключение ……………………………………………………………………14

Список литературы……………………………………………………………15

Введение

Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни. Этика делового общения — совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.

Искусство общения, знание психологических методов крайне необходимы специалистам – менеджерам, работа которых предполагает постоянные контакты. Актуальность этики и этикета делового общения обусловлена тем, что в настоящее время существует потребность в подготовке специалистов высокого профессионального уровня, способных придать формирующимся рыночным отношениям цивильный характер.

Стоящие перед менеджерами различные этические проблемы являются достаточно сложными, а порой даже неразрешимыми, поскольку этическая оценка верного или неверного поведения всегда вещь сугубо субъективная. Более того, каждая личность (а не организация) обладает собственной этикой, что вносит дополнительную сложность в этические воззрения менеджера, который может считать, что сотрудникам следует поступать одним образом на работе и по-другому вне ее.

В рамках организации на этические мерки личности оказывают огромное влияние руководители. Их поведение подает пример для подражания и создает культурный контекст, гораздо более действенный, чем специальные занятия по этике, установленные нормы или формальные поведенческие и этические коды, которые ввели у себя многие организации.

Чтобы удовлетворить чувство социальной ответственности, руководство может делать много или почти ничего - в зависимости от своего понимания управленческой этики.

Цель моей работы - изучение этики деловых взаимоотношений, этических правил и норм поведения человека в организации.

Задачи - изучить особенности взаимоотношений руководителя и подчиненного, культуру служебного общения, правила общения руководителя и подчиненного и правовое регулирование этических норм на государственной службе.

Объект изучения – руководители и подчиненные в организации.

Предмет изучения - правила и нормы поведения человека в организации.