9 Руководство и лидерство в организации

9.1 Руководство и лидерство.

9.2 Основные теории и концепции лидерства

9.3 Методы руководства подчиненными

9.4 Стили руководства

9.5 Стратегия, тактика и технологии работы с людьми

9.1 Руководство и лидерство

Проблема лидерства и руководства является одной из основных проблем интеграции групповой деятельности. Поэтому в первую очередь необходимо разграничить понятия лидерства и руководства.

Лидерство – это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство – это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения.

В каждой группе есть лидер - это член группы, авторитет, власть или полномочия которого в одной или нескольких сферах деятельности безоговорочно признаются остальными членами малой группы. Он может быть назначен официально, а может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в силу своих организаторских способностей (лидерского потенциала).

Лидерский потенциал – совокупность качеств, обеспечивающих при определенных условиях выдвижение какого-либо члена группы на роль лидера.

Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации руководящей должности называется формальным лидерством.

Неформальный лидер – это член коллектива, собирающийся относительно большое число голосов при любой ситуации выбора.

Также выделят два полярных типа лидерства – инструментальный и эмоциональный.

Инструментальный лидер берет на себя инициативу в решении проблемной ситуации в соответствии с групповыми целями и обладает соответствующими знаниями, информацией, навыками и методами.

Эмоциональный лидер – это член группы, который берет на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях.

С точки зрения решаемых задач выделяют следующие типы лидерства:

- бытовой (в школьных, студенческих группах, в семье);

- социальный (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах – спортивных, творческих и т.д.);

- политический (государственные, общественные деятели).

Руководство – это процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем – посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм.

Руководителем считается лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках установленных полномочий выполняют все его требования.

Руководитель – это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший руководитель вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.

Существует три типа руководителей:

1 К высшим руководителям относятся члены совета директоров, президенты, вице-президенты и некоторые другие категории менеджеров (3-7 процентов в общем числе управляющих)

Особенность их работы является то, что она интернациональна по масштабами, требует наличия большого опыта, не имеет завершения в конкретной форме и не регламентируется нормами выработки или времени.

2 Руководители среднего звена (основных подразделений и предприятий), (40-60%), назначение и освобождение от должности первым лицом или его заместителем и несут перед ними ответственность за выполнение полученных заданий и сохранность имущества Их функции локальны.

3 Руководители низового звена имеют право в установленном порядке премировать подчиненных, налагать на них дисциплинарную ответственность, делать соответствующее представление руководству подразделений и организаций.

Основные отличия лидерства от руководства представлены в таблице 16.

Таблица 16 - Отличие руководства от лидерства

Руководство	Лидерство
1	2
1 осуществляется регуляция официальных отношений группы как некоторой социальной организации	1 осуществляется регуляция межличностных отношений в группе
2 связано со всей системой общественных отношений и является элементом макросреды	2 является элементом макросреды (так же как сама малая группа)
3 целенаправленный процесс, осуществляемый под контролем различных элементов социальной структуры	3 возникает стихийно
4 явление более стабильное	4 явление менее стабильное и зависит в большей степени от настроения группы
5 более определенная система различных санкций	5 Менее определенная система различных санкций

Продолжение таблицы 16

1	2
6 процесс принятия решений значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно связанных с данной группой	6 решения принимают непосредственно по групповой деятельности
7 сфера действий руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе	7 сфера деятельности лидера – в основном малая группа.

На основании представленных различий можно сказать, что руководство концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильные вещи.

В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

В отличие от руководителя, которого назначают (избирают) и который, являясь ответственным за положение дел в организации, обладает правом поощрения и наказания его членов, лидер выдвигается стихийно. Он не имеет официальных обязанностей и зафиксированных в документах властных полномочий. Взаимоотношения между руководителем и лидером могут способствовать эффективности и гармонизации жизнедеятельности группы либо, напротив, приобретать конфликтный характер.

Несмотря на приведенные различия и лидер, и руководитель имеют дело с одним и тем же типом проблем, связанных со стимулированием персонала организации, нацеливанием его на решение определенных задач, заботой о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.