- •Организационное поведение
- •Содержание
- •1 Введение в организационное поведение
- •1.1 Необходимость изучения организационного поведения
- •1.2 Понятие организационного поведения, предмет и объект исследования
- •1.3 Факторы, влияющие на организационное поведение
- •2 Теории поведения человека в организации
- •2.1 Научная и административная школы управления
- •2.2 Школа человеческих отношений
- •2.3 Бихевиоризм в системе человеческих отношений
- •2.4 Школа поведенческих наук
- •3 Личность в организации
- •3.1 Понятия личности и принципы ее изучения
- •3.2 Основные детерминанты формирования личности
- •4 Индивидуальное поведение работников организации
- •4.1 Факторы, влияющие на поведение работников в организации
- •4.2 Типология трудового поведения
- •4.3 Методы выявления качеств работников
- •4.4 Тест как метод выявления качеств работников
- •4.5 Конфликт, как особенность поведения работников организации
- •5 Коммуникативное поведение в организации
- •5.1Сущность и структура коммуникации
- •5.2 Виды коммуникаций
- •5.3 Процесс коммуникации
- •5.4 Коммуникационные сети
- •5.5 Коммуникационные стили
- •5.6 Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации
- •6 Мотивация и результативность организации
- •6.1 Основные компоненты мотивации и стимулирования
- •6.2 Теории мотивации
- •6.3 Экономическая и морально-психологическая мотивация персонала к труду
- •6.4 Мотивационное управление и результативность труда
- •7 Формирование группового поведения в организации;
- •7.1 Понятие и классификация групп. Отличие группы от команды
- •7.2 Мотивы вступления в группу
- •7.3 Основные признаки группы
- •7.4 Этапы формирования и развития группы
- •7.5 Основные характеристики групп
- •7.6 Факторы группового поведения и эффективность работы группы
- •7.7 Методы оптимизации профессиональной деятельности групп
- •8 Организация в системе менеджмента организации
- •8.1 Понятие организации. Факторы, определяющие поведение в организации работников
- •8.2 Подходы к типологии организации
- •8.3 Анализ и конструирование организации
- •8.4 Управление поведением организации
- •8. 5 Репутация организации: сущность, содержание, механизм формирования
- •9 Руководство и лидерство в организации
- •9.1 Руководство и лидерство
- •9.2 Основные теории и концепции лидерства
- •9.3 Методы руководства подчиненными
- •9.4 Стили руководства
- •9.5 Стратегия, тактика и технологии работы с людьми
- •10 Управление изменениями и нововведениями в организации
- •10.1 Сущность и классификация организационных изменений
- •10.2 Модели управления организационными изменениями
- •10.3 Методы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •11 Персональное развитие в организации. Поведенческий маркетинг
- •11.1 Сущность и содержание персонального менеджмента
- •11.2 Методы персонального и профессионального саморазвития менеджера
- •11.3 Поведенческий маркетинг
- •12.1 Сущность международного бизнеса и международного менеджмента
- •12.1 Сущность международного бизнеса и международного менеджмента
- •12.2 Условия осуществления международных операций в системе бизнеса
- •1 Социальные условия осуществления международных операций.
- •2 Юридические и политические условия осуществления международных операций.
- •3 Экономические условия осуществления международных операций.
- •4 Индивидуальные особенности разных стран мира.
- •12.3 Особенности отбора и мотивации персонала мнк
- •12.4 Управление интернациональной рабочей силой
- •Список используемых источников
8 Организация в системе менеджмента организации
8.1 Понятие организации. Факторы, определяющие поведение в организации работников.
8.2 Подходы к типологии организации
8.3 Анализ и конструирование организации
8.4 Управление поведением организации
8.4.1 Управлением поведением человека в организации
8.4.2 Управление поведением организации в зависимости от жизненного цикла
8. 5 Репутация организации: сущность, содержание, механизм формирования
8.1 Понятие организации. Факторы, определяющие поведение в организации работников
Согласно энциклопедическому словарю, организация – это:
внутренняя упорядоченность, согласованное взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением;
совокупность процессов или действий, ведущихк образованию и совершенствованию взаимосвязей между частяи целого;
Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.
В организационном поведении мы рассматриваем организацию – как группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.
Типология хозяйственных (экономически ориентированных) организаций, по М.Веберу.
– «экономическая организация», регулируемые материальные интересы;
- неэкономическая организация, например, государство и церковь;
- экономические организации, регулируемые неэкономическими способами, наподобие земельных общин, профессиональных цехов и гильдий;
- организации, «утверждающие формальный порядок», осуществляющие неэкономический контроль за условиями экономической деятельности, например, правоохранительные органы.
Из исторических форм хозяйственных организаций, по мнению отечественных социологов, существуют следующие формы: община, корпорация, ассоциация.
Община – строится на тесных внутренних связях, зачастую объединяется по территориальному или кровному и родственному признакам. Для нее характерны: формальное равенство, общая собственность, всеобщее подчинение неформальному традиционному порядку.
Корпорация – относительно замкнутая организация, построенная на менее тесных, но более профессиональных связях. У нее более узкая функциональная нацеленность, выраженная многоступенчатая иерархия, жесткое разделение внутренних обязанностей, более формальный административный порядок.
Ассоциация – это относительно свободное объединение индивидов и групп, сохраняющих свои личные права и частную собственность. Она создается под специальные задачи, и ее деятельность, как правило, не выходит за их рамки, не посягает на свободу и частную жизнь индивида.
У этих форм хозяйственных организаций разные степень закрытости, иерархические структуры, степень подчинения интересов групп и индивидов коллективным целям, связь вознаграждения с принадлежностью к организации.
На поведение организации и ее работников влияют многочисленные факторы, связанные с ее внешней и внутренней средой.
Факторы определяющие поведение в организации работников:
- цели организации;
- модель организации;
- организационная структура;
- организационная культура;
- коммуникация;
- мотивация;
- оценка результатов труда и вознаграждение;
- изменения в организации и управление нововведениями;
- стиль руководства;
- внешняя среда;
- поведенческий маркетинг.