7.3 Основные признаки группы

Основные признаки группы представлены на рисунке 19.

1. Небольшое количество людей

2. Пространственное и временное соприсутствие людей

Основные признаки рабочей группы

3. Наличие постоянной цели.

4. Организующее начало

5. Разделение и дифференциация персональных ролей

6. Выработка специфической групповой культуры

7. Эмоциональные отношения между членами группы

Рисунок 19 - Основные признаки рабочей группы

1 Небольшое количество людей. Как правило, в группе от 3 до 15 членов, что обусловлено возможностью личных контактов, непосредственных связей между людьми, составляющими группу.

2 Пространственное и временное соприсутствие людей. Члены группы работают в одном подразделении или собираются для решения какой-либо задачи на определенной совместной территории, что дает им возможность для личных контактов.

3 Наличие постоянной цели. Цель объединяет группу и является основным фактором совместной деятельности. Реализация общей цели способствует в определенном смысле реализации потребностей каждого члена рабочей группы и соответствует общим потребностям.

Существует три типа целей:

- ближние перспективы, т.е. цели, которые быстро реализуются во времени и выражают потребность группы;

- вторичные цели более длительны во времени и выводят группу на интересы вторичного коллектива (интересы фирмы в целом);

- дальние перспективы сближают группу с проблемами функционирования всей фирмы или лидера, который объединяют под своим началом людей для решения определенной проблемы.

4 Организующее начало. Подразумевает наличие лидера или руководителя группы, который определяет цели и задачи, управляет деятельностью людей, приводит их к реализации проблемы. Бывают группы где управление распределяется между членами. В этом случае лидерство носит ситуационно-специфический характер, т.е. в определенной ситуации человек, более продвинутый в данной области, принимает на себя функции лидера.

5 Разделение и дифференцияция персональных ролей. Активность членов группы не является однородной. Каждый вносит свой вклад в совместную деятельность, играет определенную роль, отвечает за определенный участок работы.

6. Выработка специфической групповой культуры. Характеризуется наличием в группе определенных норм, правил, стандартов жизни, поведения, определяющим ожидания членов группы по отношению друг к другу. Нормы – важнейший признак групповой целостности.

7. Наличие эмоциональных отношений между членами рабочей группы. Эмоциональные отношения влияют на групповую активность. Данный признак может приводить к разделению группы на подгруппы, формирует внутреннюю структуру межличностных отношений в команде.

7.4 Этапы формирования и развития группы

Основные стадии развития группы представлены на рисунке 20.

группа

1-й этап. Группа еще не складывается. Коллективных действий пока нет. Преобладает индивидуальная работа. Все присматриваются друг к другу. Появляется неформальный лидер.

2-й этап. Группа сложилась. Осуществляются совместные действия. Проявились сильные и слабые стороны каждого работника. Сложились группировки и началась борьба за лидерство.

3-й этап. Группа переживает подъем. Преобладает коллективная работа. Каждый знает свое место и хорошо взаимодействует с остальными. Стремление работать лучше.

4-й этап. Переломный. На этом этапе возможно развитие группы в одном из двух противоположных направлений

Стагнация. Формальные требования важнее реальных дел

Дальнейшее развитие. Разногласия быстро устраняются, уступая место сотрудничеству

Рисунок 20 – Основные стадии развития группы

Перечисленные выше этапы лишь общая характеристика развития группы. В конкретной практической ситуации трудно диагностировать и четко выделить каждый из них.

С позиции руководителя группы развиваются от стадии «не способной и желающей работать» к группе «полностью способной и желающей выполнять работу» (Рисунок 21)

Восприимчивая и частично способная

Восприимчивая, но не способная работать

Не способная и не желающая работать

Полностью способная и желающая выполнять работу

Рисунок 21 – Стадии развития группы с точки зрения руководства

Преимущества и недостатки в работе группы представлены в таблице 11.

Таблица 11 – Преимущества и недостатки работы в группе

Преимущества работы в группе	Недостатки работы в группе
Повышается результативность	Стремление к частным групповым целям
Появляется возможность объединить знания и навыки членов группы	Поляризация интересов
Повышается гибкость, оперативность, качество принимаемых решений	Потери времени
Группа способствует индивидуальному развитию	Доминирование одного из членов группы
Позволяет распределить во времени выполнение различных видов работ	Разделение ответственности
	Эскалация участия

Представленные недостатки рассмотрим более подробно:

Стремление к частным групповым целям: возможна ситуация, при которой общегрупповые частные цели начинают преобладать над общеорганизационными.

Потери времени возникают в связи с тем, что на принятие общегруппового решения иногда уходит больше времени, чем на принятие решения индивидуального, что объясняется стремлением выяснить все имеющиеся точки зрения, необходимостью их обсуждения и принятия общего решения.

Экскалация участия предполагает навязывание одним или несколькими членами группы своего мнения остальным, что может привести к принятию экономически неграмотного решения.