1.1.2. Порядок выполнения срс.
Изучение по прилагаемому материалу и ссылкам на литературу теоретических основ конструирования мысле-схем, а также изучение материалов о МИЭТ и выпускающей кафедре.
Самопроверка усвоения теоретического материала.
Разработка индивидуальной мысле-схемы на свободную тему и на тему «Ожидания от высшего образования в МИЭТ» (см. примеры мысле-схем на рис. 1-1 – 1- 11 и варианты тем на стр. 22-24). Мысле схема по проблемам высшего образования (ВО) в МИЭТ должна включать в себя информацию о МИЭТ, выпускающей кафедре, об ожиданиях от ВО, позитивных и негативных впечатлениях от обучения в МИЭТ, о предложениях об улучшении образования и студенческой жизни). Она выполняется как «домашняя заготовка» для группового мозгового штурма при проведении семинара.
Описание мысле-схемы «Ожидания от высшего образования в МИЭТ» (см. пример описания для мысле-схемы «Качество образования в контексте качества жизни», показанной на рис. 1.3).
Оформление отчета.
1.1.3. Теоретические основы техники мысле-схем
Широкое внедрение отечественными предприятиями систем менеджмента качества (СМК), процедур аудита, сертификации на соответствие MS ISO 9001:2000 и необходимость непрерывного улучшения их функционирования привели к необходимости формализации деятельности предприятий [1].
Основными целями формализации являются:
Изображение деятельности в виде процессов таким образом, чтобы всем ее участникам было понятно, кто и чем занимается, каковы границы действий и ответственности работников, какова последовательность выполнения процессов и процедур.
Повышение эффективности обучения работников управлению процессами.
Повышение эффективности общения (экономия времени, универсальный язык общения, однозначность понимания определений используемых понятий и снижение различия их интерпретаций).
Облегчение проведения процессов стандартизации, сертификации и аудита СМК.
Повышение эффективности совершенствования процессов (графическая структуризация этапов совершенствования позволяет видеть и понимать «что делается», «что нужно делать», «как организовать необходимую деятельность»);
Поддержание интеллектуального уровня организации.
Используемый в настоящее время документооборот – письменное (в основном текстовое) оформление различных видов деятельности имеет негативные стороны:
большой объем бумажной документации и бюрократизация (удлинение срока оформления документов);
растущие трудности в управлении документооборотом (идентификации документов, внесении изменений в действующие документы, их распространении и утилизации устаревших документов и т.д.);
замена активной деятельности работников по улучшению качества на изучение документации и пр.
Все эти несовершенства вызывают необходимость перехода от текстового к графическому (образному) описанию деятельности, охватывающему всю рассматриваемую систему, причем не только к описанию, но и к такому же способу мышления. Дополнительными стимулами для использования графических описаний процессов, событий, явлений, проблем, способов их решения, стратегий улучшения и т.д. явились повышение динамичности изменения внешних и внутренних условий организации и необходимость быстрого реагирования на эти изменения, а также возрастающая тенденция группового (командного) принятия решений.
Техника мысле-схем
Одной из перспективных технологий, используемых для графического описания (изображения) деятельности, упорядочения имеющихся и приобретения новых знаний, формулирования проблем и генерации идей по их решению является «техника мысле-схем» [2]. Она была разработана и использована в 60-х годах XX века английским ученым и преподавателем Тони Бьюзеном, ставшим впоследствии всемирно известным, и представлена миру впервые весной 1974 года после публикации его книги «Use Your Head» («Работай головой»). В основу этой техники положены концепции естественной архитектуры человеческого мозга и «радиантного» мышления.
Естественная архитектура мозга
Далее изложены основные элементы современной теории строения и функционирования человеческого мозга, который используется людьми во всех видах мыслительной деятельности. К числу наиболее часто возникающих в этой области вопросов со стороны работников, занимающихся интеллектуальным трудом, относятся:
Каковы основные функции мозга?
Как наш мозг обрабатывает информацию?
В чем состоит процесс обучения с точки зрения работы мозга?
Как наилучшим способом усвоить новую информацию?
Каков наиболее естественный и правильный способ мышления?
Как наиболее эффективно выразить человеческую мысль?
Как удавалось выдающимся людям запоминать гораздо больше информации и оперировать ей, чем другим?
Почему множество людей приходят в отчаяние от слишком низкой эффективности работы своего мозга?
Нейроны. Мозг любого человека насчитывает примерно триллион клеток (1 000 000 000 000). Каждая мозговая клетка (нейрон) представляет собой многокомпонентную электрохимическую микропроцессорную систему, которая может уместиться на кончике иглы. Каждый нейрон внешне похож на осьминога, вокруг «тела» которого расположено несколько сотен и даже тысяч «щупалец» – синапсов см. рис.1.1). Самые крупные из них называются аксонами.
Синапсы соединяются «бляшками». Каждая бляшка заполнена сложным комплексом химических реагентов («электролитом»), являющимся передатчиком информации. Когда в начале мыслительного процесса электрический сигнал возбуждает нейрон, химические реагенты, входящие через синаптическую бляшку в контакт с синапсом следующего нейрона, вызывают генерацию электрохимического импульса, который следует к принимающему нейрону и далее. Несмотря на кажущуюся простоту принципа каскад информации, проходящей через нейронную ткань, поистине потрясающ и сравним с Ниагарским водопадом в микроскопическом масштабе. Каждый нейрон, ежесекундно принимающий сотни тысяч импульсов от соседних нейронов, обрабатывает огромный объем поступающей информации и направляет ее в нужном направлении по соответствующим каналам передачи.
О том, что передача информации (сообщения, мысли, воспоминания и т.д.) от одного нейрона к другому имела место, свидетельствует остаточный электромагнитный трек – «след памяти». Такие следы, формирующие трехмерную паутину – карту мыслительной активности, являются объектом интереса современных исследователей в области работы мозга. Наверно это то, что в простом наречии называют «извилинами».
Предложенная модель позволяет объяснить эффект повышения эффективности мышления при «тренировке ума». Всякий раз, когда информация повторяется, сопротивление прохождению импульсов по «следу памяти» будет ниже, и мозг с большей легкостью справляется с обработкой информации. Это явление сродни прорубанию тропы через заросли. При первом проходе оно связано с большими трудностями, во второй раз идти по расчищенной тропе легче, а после многих проходов образуется расчищенная тропа, путешествие по которой не требует усилий. Становится понятным смысл выражения: «Повторенье – мать ученья». Чем больше синаптических тропинок вы сможете «протоптать» в пространстве вашего мозга, тем более ясным, быстрым и эффективным будет ваше мышление. Границы человеческого интеллекта во многом обусловлены именно способностью мозга создавать и использовать подобные мыслительные паттерны – «узоры», «шаблоны», «стили» мыслительных процессов, формируемые в ходе ментального опыта. Таким образом, в результате непрекращающихся биохимических реакций благодаря нейронам, формирующим неимоверно сложную трехмерную «паутину», рождаются и получают развитие мыслительные системы нашего разума.
Полушария головного мозга. В конце 1960-х годов профессор Калифорнийского университета Роджер Сперри, впоследствии лауреат Нобелевской премии, опубликовал результаты своих исследований полушарий коры головного мозга, в соответствии с которыми правое и левое полушария имеют тенденцию разделять основные интеллектуальные функции между собой (см. рис. 1.2).
Правое полушарие, или хемисфера доминирует в следующих функциях:
в воображении, в том числе, пространственном;
в создании полной картины предмета или явления (гештальт);
в мечтах, фантазиях;
в ощущении гармонии;
в восприятии цвета и формы;
в восприятии ритма.
Левое полушарие доминирует в другом, не менее важном перечне способностей:
в выражении мыслей с помощью слов и чисел;
в логике, анализе;
в выстраивании очередности, последовательности;
в составлении списков;
в выполнении расчетов, операций с числами;
в упорядочении в виде рядов, таблиц.
Исследования Орнстайна, Зейделя, Блоха и других ученых впоследствии подтвердили эти результаты. Кроме того, было обнаружено следующее: хотя каждое полушарие доминирует в определенном виде деятельности, оба проявляют минимальные способности во всех областях, которые распределены по всей коре головного мозга.
Наблюдаемая в настоящее время манера делить людей на «левосторонних» и «правосторонних» неправомерна. Как писал Майкл Блох: «Когда мы относим себя к одному из этих типов, мы на деле добровольно отказываемся развивать в себе новые ментальные способности».
Известный автор книги «Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось» канадский профессор Лоуренс Дж. Питер писал [5]: «До недавнего времени неврологи представляли себе человеческий мозг в виде компьютера из серой влажной массы, разделенного на две равные части – левое и правое полушарие. Дальнейшие исследования обнаружили, что каждое полушарие имеет особую функцию. Левая часть мозга управляет речью, тогда как правая – образным и пространственным представлениями. Работа левого полушария – это своего рода линейное, аналитическое, дедуктивное мышление, а правой частью мозг схватывает картину в целом, и здесь рождается то, что можно назвать обобщающей, творческой мыслью.
Когда силы обоих полушарий более или менее уравновешены, человек способен логически мыслить, последовательно организовывать свою деятельность, составлять вразумительные инструкции и выполнять прочую работу, зависящую от левой стороны мозга. Правая же сторона позволяет ему при этом видеть общую картину, а это необходимо, чтобы понять, каков смысл деталей, поставляемых левой частью, и как они увязываются между собой.
Если мозг устроен так, что одно полушарие обладает намного большей силой, чем другое, то индивидуум – он или она – будут пользоваться этим более развитым полушарием для решения большинства проблем, независимо от того, годится это для дела или нет. Человек с преимущественно развитой правой частью мозга, столкнувшись с проблемой, требующей детального анализа, постарается совладать с ней на основе широких обобщений, либо поддастся порыву перескочить через факты к заключению. Индивидуумы, у которых левое полушарие мозга преобладает над правым, займутся разбором деталей, анализом, обязательно начнут выводить правила и закономерности, но так и не составят себе цельного представления о существе дела. Они настолько погружаются в процесс, что никогда не видят и не понимают смысла своей деятельности в рамках ее более широкого контекста.
Именно человек, в мозгу которого господствует левое полушарие, тяготеет к авторитарности и, в конечном счете, устанавливает нормы и стандарты для общества. Превосходство левого полушария дает нам объяснение, почему в бюрократических и других строго иерархических организациях некоторые индивидуумы более чем другие, склонны обнаруживать методичность, местничество, приверженность ритуалам, то есть те самые черты поведения, которые составляют славу бюрократов».
Таким образом, наиболее эффективно организовывать творческую деятельность, используя оба полушария.
Пять основных функций мозга при обработке информации:
восприятие информации;
удержание информации;
анализ информации;
вывод информации (действие);
управление (контроль).
Восприятие – это введение информации в мозг через органы чувств. В соответствии с понятиями когнитивной психологии [3, 4,] восприятие может быть визуальным (80% информации об окружающем мире), аудиальным и кинестетическим (с помощью остальных органов чувств: обоняния, осязания, вкусовых ощущений). Каждый человек в процессе восприятия и последующего извлечения из памяти принятой и усвоенной информации пользуется, как правило, двумя «любимыми» из перечисленных способов.
В литературе по NLP (Нейро-лингвистическое программирование) встречается определение гениев – это люди, которые непринужденно переходят от одного к другому из упомянутых способов восприятия и воспроизведения информации (визуального, аудиального, кинестетического).
Удержание информации происходит посредством работы памяти и включает хранение информации (запоминание) и ее извлечение (воспоминание). Различают три вида памяти:
мгновенная, минимальной длительности, не оставляющая никаких следов в синаптической среде мозга;
краткосрочная, оставляющая недолговечный след;
долговременная, обусловленная структурными изменениями в коре головного мозга.
Использование каждого из видов памяти зависит от оценивания человеком значимости получаемой информации. Замечено, что при обучении в средней и даже в высшей школе школьники и студенты охотнее пользуются краткосрочной памятью, достаточной для ответов на экзаменах и зачетах, а впоследствии большую часть информации утрачивают, сокращая срок «выживаемости» знаний. Этим объясняется низкий «коэффициент полезного действия» процесса обучения.
Анализ информации включает в себя распознавание взаимоотношений между различными областями, присущими предмету анализа, и обработку информации. Он может выполняться одновременно с запоминанием или даже опережать его при принятии решения о том, «куда поместить» ту или иную информацию (во-первых, в какую область знаний, во-вторых, каким видом памяти воспользоваться в зависимости от степени важности информации). Впоследствии может производиться более глубокий анализ, состоящий в обдумывании полученной информации, установлении ее взаимосвязей с другими видами объектов и т.д.
Вывод информации – это ее передача в какой-либо форме, например в виде творческого акта или физического действия. Результатом вывода могут быть умственные действия (заключения, выводы, гипотезы, «озарения», принятие определенных решений), а также физическая деятельность (речь, жестикуляция, мимика, различные виды движения тела и его органов, выполнение физических операций) и т.д.
Управление, выполняемое на основе анализа информации и ее вывода, включает управление всеми ментальными (мыслительными) и физическими процессами, происходящими в мозге и организме в целом. Любые действия сопровождаются контролем правильности их выполнения в соответствии с пониманием сути информации.
Перечисленные пять функций мозговой деятельности взаимосвязаны, и дополняют друг друга. Например, проще воспринимать информацию, если вы проявляете интерес к ней и имеете мотивацию к ее усвоению. Тогда подключаются все ментальные функции мозга. Если информация эффективно воспринята, ее проще удержать и подвергнуть анализу. С другой стороны, эффективное удержание и анализ информации улучшает вашу способность воспринимать информацию. Подобным образом анализ, представляющий собой сложное сочетание различных задач по обработке информации, требует от вас способности удерживать воспринятую информацию (фиксировать ее и выстраивать на ее основе ассоциативные связи). Три предыдущих функции определяют качество вывода информации, или нахождения внешнего выражения. Пятая функция – управление, отвечающая за все процессы организма, включая самочувствие и отношение к окружающему миру, имеет особое значение в виду того, что для оптимальной работы восприятия, удержания, анализа, вывода информации необходимы нормально функционирующие разум и тело.
Использование мысле-схем
Мысле-схемы являются эффективным средством организации и повышения результативности индивидуального и группового мышления. Они могут использоваться практически в любом виде творческой работы:
при создании и разработке проектов, программ, планов действий;
для ведения конспектов лекций, семинаров и разделов учебников;
при анализе проблем и разработке способов их решения;
в планировании научных исследований и экспериментов и т.д.;
при формировании содержания статей, книг, учебных пособий;
для организации собраний, конференций, встреч;
при разработке стратегий организаций и т.п.
Мысле-схемы повышают эффективность образовательной и научно-исследовательской деятельности - это незаменимый способ подготовки к лекциям, практическим занятиям, выступлениям на конференциях, семинарах, собраниях; разработки презентаций курсовых и дипломных и иных проектов (графический конспект доклада); подготовки ответов на экзаменационные вопросы; создания сжатых конспектов (шпаргалок) и т.д.
В России мысле-схемы стали использоваться с 1995 года при разработке стратегии МИЭТ и формировании стратегий различных промышленных предприятий и муниципальных организаций в г.г. Твери, Кемерово, Тольятти, Удомли, консультируемых группой Ассоциации Деминга, основанной при МИЭТ. В образовательном процессе они начали применяться с конца 90-х годов прошлого века в МИЭТ и ИМБО в следующих целях:
графического представления лектором общей структуры преподаваемых дисциплин и отдельных их разделов;
выполнения студентами самостоятельных работ - (СРС) в виде графического изображения отдельных разделов дисциплин с целью лучшего их усвоения и представления на контрольных мероприятиях;
решения проблемы посещаемости (студенты рисовали мысле-схемы отдельных разделов дисциплин в качестве домашнего задания в случае пропуска аудиторных занятий);
графического конспектирования лекций, основной и дополнительной литературы;
совместного создания студентом и руководителем курсового и дипломного проекта графической структуры этого проекта и использования ее на последующих консультациях и при защите;
подготовки студентов к зачетам и экзаменам;
подготовки к презентации и проведения презентации проектов, выступлений на семинарах и конференциях;
выполнения и презентации результатов командной работы на семинарах и др.
В настоящее время число пользователей мысле-схем во всем мире превышает 250 миллионов человек и их можно встретить практически в каждой стране [2].
Техника мысле-схем – это «бесплатная» современная технология эффективного образования. Набор «майнд-мэппера» (создателя мысле-схем) невелик: простой карандаш с ластиком, цветные фломастеры и маркеры (не менее 4-х цветов) и блокнот или пачка бумаги 4-го формата.
Дополнительными достоинствами мысле-схем являются:
повышение уровня вербального интеллекта пользователей за счет формирования умения емкого и лаконичного выражения своих мыслей;
повышение эффективности коммуникаций благодаря сжатости выражения информации и удобства ее обсуждения, в том числе и заочно, с использованием электронных средств;
экономия времени за счет уменьшения объема бумажных документов.
История создания мысле-схем
Впервые автор техники мысле-схем Тони Бьюзен пришел к мысли об их пользе в то время, когда еще был студентом второго курса Университета Британской Колумбии. В то время в печати появились фотографии нейронов мозга, сделанные на электронном микроскопе (см. на рис. 1.2) и результаты исследований Роджера Сперри. Сама Природа и устройство мозга подсказали Т. Бьюзену мысль о радиально-звездчатой архитектуре мысле-схем. Постепенно Т. Бьюзен осознал, что человеческий мозг функционирует более эффективно и результативно, если его физиологической и интеллектуальной сущности предоставить возможность работать гармонично, а не по отдельности. Так родилась технология мысле-схем, которой впоследствии он стал обучать студентов, признанных «неспособными к обучению, отстающими, плохо понимающими». В результате эти студенты с очень низким индексом способностей заканчивали колледжи как лучшие.
Т.Бузан писал: «Самые небольшие сочетания дают существенные результаты. Например, комбинация двух средств - слов и цветных изображений трансформирует мой конспект; добавление двух цветов к моим заметкам улучшает запоминание более чем на 100% и, что еще более важно, позволяет мне получать удовольствие от того, что я делаю».
На основе своих исследований он написал серию из 13 книг, называемую «Энциклопедией мозга и его использования», которые служили пособием для обучения персонала фирм IBM, Jeneral Motors, Digital Equipment Corp., студентов Открытого Университета и др.
Т.Бузан был президентом Общества молодых предпринимателей при Кембриджском и Бристольском университетах, членом Международного совета психологов, президентом Мозгового фонда, основателем Мозгового треста и Брейн-клубов, консультантом правительственных и международных организаций, фирм Hewlett-Packard, IBM, Digital Equipment Corp., основателем мемориады, мировых чемпионатов памяти, учредителем Олимпиады мысле-спорта, ментальных Олимпийских игр, консультантом тренеров и членов олимпийских команд, а также ведущим радио – теле – и видеопрограмм BBC-TV «Использование вашей головы», ITV «Открытый ум» и т.д.
Его брат Барри Бузан, профессор Международных курсов при Университете в Варвике, научный редактор Центра мирных и конфликтных исследований в Университете Копенгагена, член Британской международной ассоциации, заинтересовался идеей использования мысле-схем в 1970 году. Начав писать докторскую диссертацию, он нуждался в организации возрастающих массивов данных исследований, а также в упорядочении своих мыслей. Опыт показал ему, что мысле-схемы – мощный инструмент мышления, т.к. они дают возможность обрисовать основные идеи и быстро увидеть и прояснить их взаимосвязи, обеспечить промежуточную стадию процесса мышления и переноса его результатов в виде слов на бумагу, собрать и отрафинировать идеи, не проходя долговременный процесс составления и редактирования черновиков.
Впоследствии Б. Бьюзен отмечал, что проблема преодоления разрыва между мышлением и записыванием является существенным фактором для многих людей. Многие терпели провал, преодолевая этот разрыв. Становясь более компетентными в изучаемом предмете, они все менее были способны связать все детали вместе, чтобы написать об этом. «Путем разделения мышления и записей, – писал он, я получил возможность думать более ясно и широко».
Он завершил свою докторскую диссертацию в предписанные три года, одновременно написав главу книги по другой теме, редактировал ежеквартальный журнал по международным отношениям, был членом редколлегии студенческой газеты, занимался мотоциклом и женился, создав с невестой мысле-схему свадебной клятвы. Б. Бьюзен использовал в своей работе технику мысле-схем как инструмент для освоения массивных и сложных тем, подготовки и проведения академических и общественных презентаций, составления планов, докладов, написания книг. У него около десятка фундаментальных книг, таких как «Равноправие, миграция и новая программа безопасности в Европе», «Логика анархии», «Порядок перестраивания европейской безопасности: сценарий эры после холодной войны», «Военные технологии и международные отношения» и т.д.
Преимущества мысле-схем перед линейным конспектированием:
Экономия времени на записывание и чтение относящихся к делу слов в мысле-схемах по сравнению с линейными конспектами - от 50 до 95%.
Экономия времени при работе с конспектами в виде мысле-схем по сравнению с линейными конспектами более 90 %.
Экономия времени на поиск ключевых слов на мысле-схемах по сравнению с линейными конспектами среди объема прочего текста более 90%.
Высокая концентрация внимания на существенных вопросах при использовании мысле-схем.
Ключевые слова на мысле-схемах более заметны, легче воспринимаются, связаны между собой ясными и понятными ассоциациями и сведены в единое поле зрения, способствуя высокой степени усвояемости материала и стимулируя творчество.
Мозг легче воспринимает и запечатлевает в памяти многоцветную многомерную мысле-схему, способствующую целостному восприятию, нежели монотонный, притупляющий внимание линейный конспект.
В процессе создания мысле-схем человек постоянно пребывает на грани открытия чего-то нового. Это способствует непрерывному и потенциально бесконечному процессу мышления.
Основные рекомендации по построению мысле-схем
При построении мысле-схем и их использовании следует руководствоваться следующими принципами (законами).