
- •Аннотация
- •Раздел 1 дисциплины «Всеобщее управление качеством» «системный подход»
- •Освоение техники мысле-схем (Mind-mapping)
- •1.1. Самостоятельая работа № 1-1. Разработать индивидуальные мысле-схемы на свободную тему и на тему «Ожидания от высшего образования в миэт» и описать их
- •1.1.2. Порядок выполнения срс.
- •Оформление отчета.
- •1.1.3. Теоретические основы техники мысле-схем
- •I. Законы содержания и оформления:
- •II. Законы структуры
- •Литература
- •1.1.4. Вопросы для самопроверки
- •Темы для выполнения домашних заданий по разработке мысле-схем
- •Инструкция по построению мысле-схем
- •Методика построения мысле-схем
- •Пример описания мысле-схемы
- •Раздел 1 дисциплины «Всеобщее управление качеством»
- •«Системный подход»
- •Освоение техники построения структуризованных
- •Потоковых диаграмм (Deployment Flow Chart – dfc)
- •Основные рекомендации по построению структуризованных потоковых диаграмм
- •Литература
- •1.2.4. Вопросы для самопроверки
- •Варианты процессов для выполнения заданий по построению структуризованных потоковых диаграмм
- •Инструкция по построению структуризованной потоковой диаграммы
- •Коллекция структуризованных потоковых диаграмм
- •Раздел 2 дисциплины «Всеобщее управление качеством» «статистическое мышление»
- •Освоение методов статистического управления процессами
- •Литература
- •2.1.4. Вопросы для самопроверки
- •Темы для выполнения самостоятельных работ по созданию контрольных листков, построению статистических контрольных карт и гистограмм
- •2.2.4. Вопросы для самопроверки
- •Темы для выполнения домашнего задания по построению схем Исикавы и диаграммы Парето
- •Основные рекомендации по использованию методов spc
- •Форма отчета по выполнению домашних заданий №1 и №2
- •Раздел 3 дисциплины «Всеобщее управление качеством» «непрерывное улучшение организации» освоение принципов и методов непрерывного улучшения процессов организации
- •3.1. Самостоятельная работа № 3-1. Сформулировать операциональные определения 3-х понятий по выбору (можно предложить собственные варианты понятий):
- •Прогноз,
- •3.2.2. Порядок выполнения заданий.
- •Литература
- •Вопросы для самопроверки.
- •Темы для выполнения домашних заданий по разработке программы улучшения процессов на основе цикла pdca с использованием операциональных определений понятий, применяемых на этапах улучшения
- •Основные рекомендации по разработке операциональных определений элементов программы улучшения процессов
- •Раздел 4 дисциплины «Всеобщее управление качеством» «человеческий фактор» освоение методов управления персоналом в смк, формирования команды и организация командной работы
- •4.1.2. Порядок выполнения срс.
- •4.1.3. Теоретические основы управления персоналом в условиях смк
- •Литература
- •4.1.4. Вопросы для самопроверки
- •4.1.5. Примеры элементов отчета по выполнению срс № 4-1.
- •Политика по отношению к персоналу
- •4.2.2. Порядок выполнения задания
- •4.2.3. Теоретические основы формирования команды
- •2. Нейтральные.
- •7. Контрольно-заказная (подконтрольно-подзаказная) четверка
- •Литература
- •4.2.4. Вопросы для самопроверки
- •4.2.5. Примерная структура мысле-схемы «Эффективная команда из 4-х человек».
- •4.3.2. Порядок выполнения задания.
- •4.3.3. Теоретические основы лидерства и командной работы
- •Литература
- •4.3.4. Вопросы для самопроверки
Форма отчета по выполнению домашних заданий №1 и №2
по разделу 2 TQM «Статистическое мышление»
Освоение методов статистического управления процессами
Разработка и заполнение контрольного листка на тему _______________
Вид контрольного
листка
2. Построение статистической контрольной карты
3. Гистограмма
4. Схема Исикавы на тему ______________________________
5. Диаграмма Парето
№пункта |
Название пункта схемы Исикавы последнего уровня |
Оценки значимости |
Баллы |
Место |
1 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
ФИО _____________________ Группа ________ Дата «. . . .» _____ 2007 г.
Рис. 2.26. Бланк для
построения контрольной карты XmR
Раздел 3 дисциплины «Всеобщее управление качеством» «непрерывное улучшение организации» освоение принципов и методов непрерывного улучшения процессов организации
3.1. Самостоятельная работа № 3-1. Сформулировать операциональные определения 3-х понятий по выбору (можно предложить собственные варианты понятий):
1. Счастье. 2. Успех. 3. Радость. 4. Любовь. 5. Порядочность. 6. Честность. 7. Справедливость. 8. Сила воли. 9. Дружба. 10. Верность. 11.Надежда. 12. Вера. 13. Целеустремленность. 14. Качество. 15. Креативность. 16. Компетентность. 17. Удовлетворенность. 18. Производительность. 19. Гениальность.. 20.Брак (несоответствие продукции). 21. Твердость убеждений. 21. Скромность. 23. Интеллигентность. 24. Эрудиция. 25. Доверие. 26. Имидж.
3.2. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА № 3-2. Сформулировать операциональные определения понятий, используемых для улучшения выбранных процессов (см. варианты на стр. 123 – 124):