- •Становление гражданского общества и возникновение поля деятельности для специалистов по со.
- •Регулирование деятельности в сфере со. Профессиональные кодексы специалиста по со.
- •3. Содержание профессиональной деятельности специалиста по со, его функции.
- •4. Понятие общественности
- •Со в государственных и коммерческих структурах, в политической сфере и общественных организациях.
- •6. Понятие общественного мнения
- •7.Имидж и репутация, их сравнительная характеристика.
- •8.Функции и задачи специалиста по со во взаимодействии со сми. Формы и методы подачи информационно-новостных материалов для сми.
- •9. Медиапланирование в деятельности специалиста по со
- •Со в функциональной структуре организации.
- •11. 13. Рабочие мероприятия в сфере связей с общественностью.
- •12. Стратегия и тактика использования сми в со. Каналы выхода на различные аудитории, медиапланирование.
- •14. Рабочие документы в связях с общественностью.
- •15. Профессиональные организации и ассоциации по со. Периодические профессиональные издания по со в России.
- •16. Исследовательские стратегии в сфере связей с общественностью, их виды.
- •17. Программа социологического исследования, ее объект и предмет, структура.
- •18. Методы измерения социологической информации.
- •Общая характеристика методов и методических приемов сбора информации.
- •Международные отношения как объект исследования.
- •Международные отношения как особая сфера социальной жизни.
- •Формирование и основные характеристики современного международного порядка.
- •Массовая информация и ее роль в современном мире.
- •Средства массовой коммуникации: печать, радио и телевидение, информационные агентства, Интернет.
- •Печатные периодические издания России.
- •Интернет как новая коммуникативная среда.
- •Современное телевидение в России: тенденции развития. Типология телевидения (эфирное, кабельное, сотовое, спутниковое, цифровое).
- •Современное радиовещание России: общая характеристика и основные тенденции развития.
- •Государство и сми в современной России: особенности взаимодействия и основные проблемы взаимоотношений.
- •Особенности современного состояния журналистики.
- •31. 33.. Журналистское творчество. Организация работы редакции.
- •32. Современные технологии в сми.
- •34. Межличностная коммуникация.
- •35. Невербальная коммуникация
- •36. Межкультурная коммуникация как особый тип общения
- •37. Особенности социологического подхода к изучению массовой коммуникации.
- •38. Сми как «четвертая власть». Понятие информационной безопасности.
- •39. Конкретные социологические исследования в области средств массовой коммуникации.
- •40. Средства массовой информации и общественное мнение. Опросы и рейтинги общественного мнения.
- •41. Психологическое воздействие в процессе мк.
- •42. Познавательные процессы в процессе мк.
- •43. Психология творчества в системе массовой коммуникации.
- •44. Сущность, содержание и этапы развития маркетинга. Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
- •45. Сегментация и выбор целевого рынка. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •46. Сущность, содержание, основные принципы и функции управленческой деятельности.
- •47. Организационные отношения в системе менеджмента. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •48. Организация как система. Формирование и развитие организационных структур.
- •49. Общая характеристика современных российских государственных пресс-служб. Основные направления деятельности пресс-службы.
- •50. Организационная структура современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы. Функции пресс-секретаря в пресс-службе Президента России.
- •51, 52. Социально значимый маркетинг практической работы пресс-службы.
- •53. Коммуникационный менеджмент как поле профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Особенности коммуникационного менеджмента при работе с сотрудниками организации на разных этапах их деятельности.
- •Коммуникационный консалтинг как предмет изучения. Методы консалтинга.
- •Особенности зарубежного и российского консалтинга. Характеристика основных периодов становления консалтинга в России.
- •Проектная деятельность в процессе организации и проведения кампаний в сфере связей с общественностью.
- •Организация и распределение основных информационных потоков в ходе со-кампании. Значение ключевой и целевой аудитории в процессе организации и проведения со-кампании.
- •Функции и задачи руководителя отдела по связям с общественностью. Формы и методы работы менеджера по связям с общественностью во взаимодействии со сми.
- •Эффективность работы корпоративной службы связей с общественностью. Способы её оценки.
- •Виды и средства телекоммуникаций. Поиск информации в сети.
- •Возможности компьютерной графики в pr-деятельности.
- •Использование программ презентаций в pr-деятельности.
- •Роль рекламы в системе коммуникаций. Виды рекламы. Цели рекламирования. Общие требования к участникам рекламного процесса.
- •Основы медиапланирования. Выбор средств рекламирования. Современные рекламные стратегии.
- •Этапы развития рекламы за рубежом. Проблемы развития отечественного рынка рекламы. Перспективные направления рекламной деятельности.
- •Социальная реклама, отличительные особенности. Социальная реклама в государственных национальных проектах.
8.Функции и задачи специалиста по со во взаимодействии со сми. Формы и методы подачи информационно-новостных материалов для сми.
Отношения с прессой продолжают оставаться важнейшим из направлений работы с СМИ. Пресса служит для организации во-первых, каналом широкого информирования общественности о самой организации, а во-вторых, источником информации, необходимым для принятия решений. Пресса заинтересована в идеях и событиях, на основе которых можно построить журналистские материалы, вызывающие интерес у читателей.
В работе с прессой следует помнить, что организация заинтересована в освещении только позитивной стороны своей деятельности или в выгодной для себя информации. Поэтому информация, предлагаемая организацией прессе, должна представлять собой новость. Новость – это информация, еще не известная реципиентам. Предмет новости не обязательно составляет событие недавней давности. Если информация не была никогда опубликована, она – новость.
Основными функциями ответственного в организации за связь с прессой являются:
предоставление материалов для печати, на основе которых затем журналистами готовятся сообщения, репортажи, статьи, очерки;
ответы на запросы прессы и предоставление комплексных информационных услуг (возможности для журналистов по сбору и технической обработке исходной информации);
мониторинг — отслеживание, анализ и оценка сообщений печати, радио и телевидения. Принятие мер, при необходимости, по исправлению ошибок в сообщениях и выступление с опровержениями.
В зависимости от объема работ, функция пресс-рилейшнз может выполняться пресс-специалистом (пресс-секретарём), пресс-бюро, отделом по работе с прессой, пресс-службой или пресс-центром, службой (руководителем) ПР непосредственно, внештатным работником или внешней консультативной фирмой на договорных условиях.
Системная и широкомасштабная работа с прессой предполагает ведение информационных баз данных, отражающих информацию об изданиях, их направленности, профиле, о целевых аудиториях и тиражах, об опубликованных материалах/статьях, о журналистах/авторах. Достаточно простой моделью подобной информационной базы служит медиа-карта. В пресс-карте перечисляются издания, предпочтительные для размещения материалов организации, их реальный (а не заявленный) тираж, что можно узнать в типографии. В медиа-карте также отражается информация о соотношении подписки и розницы в распространении тиража, о составе аудитории. В медиа-карте представляется жанровая структура издания по полосам/рубрикам. Это позволяет определить желательные для газеты сроки получения информации конкретного профиля. Внутренняя структура редакции также отражается в пресс-карте: главный редактор (обычно он ответственен за политику издания), ответственный секретарь (отвечает за верстку, выпуск, за включение/невключение и размещение материала на полосах), редакторы отделов и закрепление колонок.
Размещение историй в прессе специалистом ПР предполагает учет следующих правил:
1. Знание сроков. Время правит каждой газетой. Есть сроки подготовки и сдачи материала журналистами, сроки подписания в печать готового номера, чтобы тираж мог быть отпечатан и выведен на информационный рынок без опоздания.
2. Пишите, а не звоните
3. Адресуйте релиз конкретной персоне или редактору. Газеты разделены на тематические отделы: бизнес, политика, спорт, развлечения. Адресация релиза конкретной персоне или редактору конкретного отдела повышает вероятность для релиза быть прочитанным, в сравнении с общей адресацией просто «редактору».
4. Осуществляйте личные контакты. Знакомство с репортером не обязательно означает немедленную публикацию истории, но может принести отдалённые результаты. Кроме того, после того, как репортер использовал вашу историю, необходимо поблагодарить его, особенно за аккуратность передачи информации.
5. Не стоит протестовать и возмущаться, если ваша история не принята редактором. На каждый принятый релиз приходится дюжина не принятых. Слишком сильно протестующего специалиста по ПР редактор запомнит.
6. Используйте эксклюзивы экономно. Назначение эксклюзивного интервью одной газете означает, что всем другим в нем отказывается. Это вызывает отчуждение других газет.
7. Звоните в газету редактору сами, а не поручайте секретарю. Редакторы и репортеры обычно не имеют ассистентов, и поручение секретарю связи с журналистом ухудшает контакт.
Подача информационно-новостных материалов для СМИ может осуществляться следующими способами:
рассылкой материалов для СМИ;
подготовкой и проведением мероприятий для СМИ и мероприятий с участием СМИ.
Генеральной целью PR-специалиста и пресс-секретаря является создание и укрепление позитивного общественного мнения в отношении организации. Однако функции пресс-секретаря несколько уже. Он в основном сосредоточен на внешних связях с общественностью через средства массовой информации. На него обычно не возлагают работу с персоналом.