- •Становление гражданского общества и возникновение поля деятельности для специалистов по со.
- •Регулирование деятельности в сфере со. Профессиональные кодексы специалиста по со.
- •3. Содержание профессиональной деятельности специалиста по со, его функции.
- •4. Понятие общественности
- •Со в государственных и коммерческих структурах, в политической сфере и общественных организациях.
- •6. Понятие общественного мнения
- •7.Имидж и репутация, их сравнительная характеристика.
- •8.Функции и задачи специалиста по со во взаимодействии со сми. Формы и методы подачи информационно-новостных материалов для сми.
- •9. Медиапланирование в деятельности специалиста по со
- •Со в функциональной структуре организации.
- •11. 13. Рабочие мероприятия в сфере связей с общественностью.
- •12. Стратегия и тактика использования сми в со. Каналы выхода на различные аудитории, медиапланирование.
- •14. Рабочие документы в связях с общественностью.
- •15. Профессиональные организации и ассоциации по со. Периодические профессиональные издания по со в России.
- •16. Исследовательские стратегии в сфере связей с общественностью, их виды.
- •17. Программа социологического исследования, ее объект и предмет, структура.
- •18. Методы измерения социологической информации.
- •Общая характеристика методов и методических приемов сбора информации.
- •Международные отношения как объект исследования.
- •Международные отношения как особая сфера социальной жизни.
- •Формирование и основные характеристики современного международного порядка.
- •Массовая информация и ее роль в современном мире.
- •Средства массовой коммуникации: печать, радио и телевидение, информационные агентства, Интернет.
- •Печатные периодические издания России.
- •Интернет как новая коммуникативная среда.
- •Современное телевидение в России: тенденции развития. Типология телевидения (эфирное, кабельное, сотовое, спутниковое, цифровое).
- •Современное радиовещание России: общая характеристика и основные тенденции развития.
- •Государство и сми в современной России: особенности взаимодействия и основные проблемы взаимоотношений.
- •Особенности современного состояния журналистики.
- •31. 33.. Журналистское творчество. Организация работы редакции.
- •32. Современные технологии в сми.
- •34. Межличностная коммуникация.
- •35. Невербальная коммуникация
- •36. Межкультурная коммуникация как особый тип общения
- •37. Особенности социологического подхода к изучению массовой коммуникации.
- •38. Сми как «четвертая власть». Понятие информационной безопасности.
- •39. Конкретные социологические исследования в области средств массовой коммуникации.
- •40. Средства массовой информации и общественное мнение. Опросы и рейтинги общественного мнения.
- •41. Психологическое воздействие в процессе мк.
- •42. Познавательные процессы в процессе мк.
- •43. Психология творчества в системе массовой коммуникации.
- •44. Сущность, содержание и этапы развития маркетинга. Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения.
- •45. Сегментация и выбор целевого рынка. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •46. Сущность, содержание, основные принципы и функции управленческой деятельности.
- •47. Организационные отношения в системе менеджмента. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •48. Организация как система. Формирование и развитие организационных структур.
- •49. Общая характеристика современных российских государственных пресс-служб. Основные направления деятельности пресс-службы.
- •50. Организационная структура современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы. Функции пресс-секретаря в пресс-службе Президента России.
- •51, 52. Социально значимый маркетинг практической работы пресс-службы.
- •53. Коммуникационный менеджмент как поле профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью.
- •Особенности коммуникационного менеджмента при работе с сотрудниками организации на разных этапах их деятельности.
- •Коммуникационный консалтинг как предмет изучения. Методы консалтинга.
- •Особенности зарубежного и российского консалтинга. Характеристика основных периодов становления консалтинга в России.
- •Проектная деятельность в процессе организации и проведения кампаний в сфере связей с общественностью.
- •Организация и распределение основных информационных потоков в ходе со-кампании. Значение ключевой и целевой аудитории в процессе организации и проведения со-кампании.
- •Функции и задачи руководителя отдела по связям с общественностью. Формы и методы работы менеджера по связям с общественностью во взаимодействии со сми.
- •Эффективность работы корпоративной службы связей с общественностью. Способы её оценки.
- •Виды и средства телекоммуникаций. Поиск информации в сети.
- •Возможности компьютерной графики в pr-деятельности.
- •Использование программ презентаций в pr-деятельности.
- •Роль рекламы в системе коммуникаций. Виды рекламы. Цели рекламирования. Общие требования к участникам рекламного процесса.
- •Основы медиапланирования. Выбор средств рекламирования. Современные рекламные стратегии.
- •Этапы развития рекламы за рубежом. Проблемы развития отечественного рынка рекламы. Перспективные направления рекламной деятельности.
- •Социальная реклама, отличительные особенности. Социальная реклама в государственных национальных проектах.
39. Конкретные социологические исследования в области средств массовой коммуникации.
Методы КСИ:
1) Выборочный опрос позволяет получить как фактическую информацию, так и оценочные данные, он проводится либо в устной форме, либо в письменной. При составлении анкеты или плана интервью важно сформулировать вопросы таким образом, чтобы они отвечали заданной цели. Целью собственно социологического опроса является получение содержательной информации о социальных явлениях и их оценки. Целью социокоммуникативного опроса является получение данных о коммуникативных характеристиках информантов, определяющих их отнесенность к той или иной социальной группе - по степени речевой нормативности, по мотивированности использования того или иного канала получения информации. Анкета может включать несколько блоков вопросов, связанных не только со степенью периодичности использования СМИ, но и с оценкой радио- и телепрограмм, газетных рубрик и т.п.
2) метод экспертных оценок – метод прогнозирования. Метод экспертных, оценок служит для получения первичных эмпирических данных. Проводится опрос специально отобранной группы экспертов (обычно 5-7 человек) с целью установления значений определенных переменных величин, которые необходимы для оценки исследуемого вопроса. Эксперты отбираются по признакам их формального профессионального статуса" - должности, ученой степени, стажа работы и т.п. Полагают, что этот способ получения первичной информации не очень надежен, так как ограничен личным опытом, и не представляет информацию в полном объеме.
3) наблюдение - Метод наблюдения реализуется как в лабораторных, так и полевых условиях эксперимента. Этот метод заимствован из этнографии, описывающей разнообразные формы социальной коммуникации. При помощи этого метода могут быть выявлены нормативные и ненормативные формы речевого этикета, установлены коммуникативные средства, используемые коммуникантами в эмоциональном состоянии, в разных ситуациях и т.д.
4) статистический анализ В социологических исследованиях на данном этапе широко используются методы статистического анализа* некоторые из них могут быть применены и в социокоммуникативных исследованиях.
Корреляционный (ср. лат. "соотносительный") анализ в социокоммуникации - это процедура, установленная для изучения соотнесенности между социальными и коммуникативными переменными. Факторный (лат. "делающий, производящий") анализ даст возможность установить многомерные свази переменных величин - по нескольким признакам. Детерминационный (лат. "определять") анализ, в отличие от корреляционного, позволяет установить связи между отдельными значениями признаков. Этот метод применяют в тех случаях, когда значения или сочетание одних признаков статистически детерминируют заранее выделенные значения других признаков. Например, такие компоненты признака ситуативной вариативности коммуникации> как фонетические, морфологические, лексические, детерминируются такими компонентами признака социального статуса коммуниканта, как прагматические (цель, мотив), коммуникативные (нормы речевого этикета и др.) и когнитивные (фоновые знания, оценка и др.). Дисперсионный (лат. "рассеянный, рассыпанный") анализ позволяет дать оценку влияния ряда независимых качественных переменных (факторов) на количественную переменную (признак). Латентно-структурный (лат. "скрытый, невидимый") анализ был предложен П. Лазарсфельдом. Этот метод также связан со статистической обработкой эмпирических данных. Испытуемым предлагается набор вопросов, и по содержательным признакам ответов испытуемые распределяются по определенному скрытому (латентному) признаку. Метод импликационных шкал (лат. а "лестница") представляет собой наглядную форму измерения и оценки полученных данных, которые градуируются по степени количества или интенсивности признаков.
Контент-анализ (англ. соп1еп$ "содержание") занимает особое место в системе методов второго этапа исследования, поскольку он позволяет дать интерпретацию содержания информации через количественные показатели.
Фокус-группа – метод сбора и анализа информации, который позволяет с высочайшей степенью достоверности оценить эффективность рекламной продукции на любом этапе ее создания: от возникновения рекламной идеи, до конкретного рекламного продукта. В фокус-группе (качественном) применяются методы глубинного группового интервью, позволяющие "вытащить" из респондента информацию, не лежащую на поверхности, показывающую широкий спектр отношения к товару, имиджу, позиции на рынке, протестировать новую идею товара или его рекламы, либо выяснить воздействие конкретной рекламы на потребителя.
Глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов. Глубинное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы маркетингового исследования, а не заполнение формальной анкеты. Глубинное интервью проводит квалифицированный специалист - психолог, задача которого - понять истинное отношение респондента к обсуждаемому вопросу.