
- •1. Маркетинг: основные понятия, цели, задачи, принципы, функции, концепции.
- •3. Сегментирование рынка, понятие, критерии, выбор целевого рынка, позиционирование.
- •4. Конкурентоспособность товара: понятие, показатели, методы обеспечения и оценки.
- •5. Товары как средство удовлетворения потребностей, их классификация по назначению и характеру спроса. Матрица бкг.
- •6. Организационные структуры службы маркетинга и обоснование их выбора.
- •8. Окружающая среда маркетинга: внешняя и внутренняя, характеристика разных видов, понятие, цели, задачи основные направлении..
- •9. Ценовая политика торгового предприятия. Маркетинговый подход к ценообразованию. Стратегии ценообразования новых товаров и товаров сформировавшегося рынка.
- •Ценообразование, ориентированное на конкурентов
- •11. Конкурентоспособность предприятия, факторы ее определяющие.
- •12. Маркетинговые стратегии по охвату выбранных сегментов, их преимущества и недостатки.
- •14. Жизненный цикл товара: понятие, этапы, характерные признаки. Особенности стратегий маркетинга на каждом этапе жцт.
- •15. Товарная реклама: цели, виды, средства. Общие требования к товарной рекламе, правовая база.
1. Маркетинг: основные понятия, цели, задачи, принципы, функции, концепции.
маркетинг это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью удовлетворения потребителя.
маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена
Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами
Задачи маркетинга::
Исследование, анализ и оценка нужд потребителей продукции
2. разработка новых товаров и услуг фирмы. 3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, 4. Формирование ассортиментной политики фирмы. 5. Разработка ценовой политики фирмы. 7. Сбыт продукции и услуг фирмы. 8. Коммуникации маркетинга. 9. Сервисное обслуживание.
Принципы маркетинга:
Изучение потребности рынка;
Приспособление к рынку;
воздействие на рынок, на покупателей, путем формирования спроса,
воздействие на конкурентов, поставщиков, посредников для создания максимальных возможностей контроля своего товара.
Функции маркетинга:
Изучение рынка и его основных элементов;
Прогнозирование рынка и его элементов;
Оценка возможностей рынка;
Определение целей деятельности фирмы;
Разработка стратегии маркетинга;
Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС);
Анализ маркетинга и контроль результатов деятельности.
Маркетинговые функции формируют следующие понятия: нужда, потребности, спрос, товар, рынок.
Рынок - институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги.
Спрос-это платежеспособная потребность.
Цена-это денежное выражение стоимости товара.
Товар-это набор изделий и услуг,которые организация предлагет целевому рынку.
Потребность-это нужда, принявшая специфическую форму в зависимости от культурного уровня, окружения и особенностей личности.
Мотивация-это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают личность к достижению определенных целей, при этом потребность выступает мотивом к совершению действия
Обмен - это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами, она предполагает наличие нескольких условий
Концепции маркетинга:
Количественная, товары будут продаваться, нужно лишь сконцентрировать усилия на увеличении объема производства
качественная, обеспечить их высокое качество, цена при этом роли не играет.
Сбытовая сконцентрировать усилия на сбыте и его стимулировании за счет рекламы, пиара.
Маркетинговая, «чистого маркетинга». Товары будут продаваться, если досконально изучить потребности потребителя.
Концепция социально-этического маркетинга не производить «вредные товары», а использовать экологически чистые товары и т.д.
2. Методы сбора маркетинговой информации: социологический, наблюдений и др. Краткая характеристика социологического метода (опроса) и его разновидности, их достоинства и недостатки.