Тема 6. Процес прийняття рішень організаційним споживачем

Як називається сукупність осіб, організацій, які скуповують сировину, комплектуючі вироби, обладнання, допоміжне устаткування, готові товари і послуги з метою подальшого використання їх для виробництва інших товарів і послуг, здавання в оренду або для подальшого їх продажу споживачам з метою одержання прибутку, а також для задоволення соціально-економічних потреб організації та її працівників?

*ринок товарів організаційних споживачів

ринок індивідуальних споживачів

ринок особистих споживачів

немає вірної відповіді

Хто входить до складу закупівельного комітету?

всі особи, які беруть участь у прийнятті рішення про купівлю

особи, які зацікавлені в купівлі

*

працівники закупівельного комітету

всі відповіді вірні

До складу внутрішнього середовища компанії, що входить?

*

організаційна структура

міжособистісні відносини

індиві­дуальні особливості співробітників

всі відповіді вірні

Підрозділ підприємства-покупця, на який покладена відповідальність за прийняття рішень про закупівлю товарів, до складу якого входять окремі службовці і підрозділи компанії, має яку назву?

*

закупівельний комітет

комітет з продажу

відділ маркетингу

всі відповіді вірні

Усі співробітники організації, що входять до складу закупівельного комітету, у процесі прийняття рішення про купівлю реалізують яку роль?

допоміжний персонал

особи, які впливають на прийняття рішення про купівлю

особи, які приймають рішення

*

всі відповіді вірні

Хто може бути членами закупівельних комітетів в організації?

експерти

вище керівництво

вище керівництво й експерти

*

вірна відповідь відсутня

Факторами зовнішнього середовища можуть виступати які?

рівень первинного попиту

економічна перспектива

умови постачання,

темпи НТП, розвиток політичних подій та методів регулювання

*

всі відповіді вірні

До факторів зовнішнього середовища що з перерахованого не належить.

рівень первинного попиту

економічна перспектива

умови постачання,

темпи НТП, розвиток політич­них подій та методів регулювання

*

освіта

Що належить до індивідуальних факторів?

вік

посада

освіта

*

всі відповіді вірні

Що належить до міжособистісних факторів?

повноваження

доброзичливість

статус

*

всі відповіді вірні

Що не належить до індивідуальних факторів?

вік

посада

освіта

*

статус

Що не належить до міжособистісних факторів?

повноваження

доброзичливість

статус

*

освіта

Дайте визначення поняттю «звичайна повторна закупівля»

*

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

ситуація покупки, при якій підприємство-покупець купує даний товар або послугу вперше

вірна відповідь відсутня

Дайте визначення поняттю «змінена повторна закупівля»

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін

*

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

ситуація покупки, при якій підприємство-покупець купує даний товар або послугу вперше

вірна відповідь відсутня

Дайте визначення поняттю «нова закупівля»

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

*

ситуація покупки, при якій підприємство-покупець купує даний товар або послугу вперше

вірна відповідь відсутня

Що таке «комплексна закупівля»?

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

ситуація покупки, при якій підприємство-покупець купує даний товар або послугу вперше

*

підхід до вирішення проблеми заку­півель, при якому всі необхідні товари купуються в одного по­стачальника, що усуває необхідність прийняття окремих рішень, неминучих при закупівлі у різних постачальників

Скільки налічують етапів процесу здійснення закупівель?

5

6

7

*

8

Які типи закупівельних ситуацій розрізняють?

звичайна повторна

змінена повторна

нова

*

всі відповіді вірні

Що собою являє звичайна повторна закупівля, як тип закупівельних ситуацій?

*

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін.

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

ситуація покупки, при якій підприємство- покупець купує даний товар або послугу вперше

всі відповіді вірні

Що собою являє змінена повторна закупівля, як тип закупівельних ситуацій?

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін.

*

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

ситуація покупки, при якій підприємство- покупець купує даний товар або послугу вперше

всі відповіді вірні

Що собою являє нова закупівля, як тип закупівельних ситуацій?

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін.

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

*

ситуація покупки, при якій підприємство- покупець купує даний товар або послугу вперше

всі відповіді вірні

Що собою являє комплексна закупівля?

*

підхід до вирішення проблеми закупівель, при якому всі необхідні товари купуються в одного постачальника, що усуває необхідність прийняття окремих рішень, неминучих при закупівлі у різних постачальників

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець робить повторне замовлення, не вносячи в нього жодних змін.

ситуація купівлі, в якій підприємство-покупець бажає змінити специфікацію товару, ціну, умови постачання або постачальника товару

ситуація покупки, при якій підприємство- покупець купує даний товар або послугу вперше

Які основні етапи виділяють в типовій ситуації здійснення нової закупівлі?

усвідомлення потреби

загальний опис потреби, пошук постачальників

оцінка характеристик товару

всі відповіді вірні

Що передбачається на етапі оформлення замовлення?

*

замовлення містить у собі технічні характеристики товару, необхідну його кількість, передбачувані терміни постачання, умови повернення і гарантії

споживач може зв’язатися з персоналом, що використовує товар, і довідатися, наскільки його задовольняє якість придбаного продукту, післяпродажний сервіс, терміни постачання тощо

покупець пропонує обраним постачальникам висунути свої пропозиції. Деякі постача­льники обмежуються відправленням каталогу або відрядженням торгового агента

всі відповіді вірні

Що передбачається на етапі оцінки ефективності роботи постачальника?

замовлення містить у собі технічні характеристики товару, необхідну його кількість, передбачувані терміни постачання, умови повернення і гарантії

*

споживач може зв’язатися з персоналом, що використовує товар, і довідатися, наскільки його задовольняє якість придбаного продукту, післяпродажний сервіс, терміни постачання тощо

покупець пропонує обраним постачальникам висунути свої пропозиції. Деякі постачальники обмежуються відправленням каталогу або відрядженням торгового агента

всі відповіді вірні

Що передбачається на етапі запиту пропозицій?

замовлення містить у собі технічні характеристики товару, необхідну його кількість, передбачувані терміни постачання, умови повернення і гарантії

споживач може зв’язатися з персоналом, що використовує товар, і довідатися, наскільки його задовольняє якість придбано­го продукту, післяпродажний сервіс, терміни постачання тощо

*

покупець пропонує обраним постачальникам висунути свої пропозиції. Деякі постачальники обмежуються відправленням каталогу або відрядженням торгового агента

всі відповіді вірні