1.Труд и его функции. Классификационные признаки трудовой деятельности.

Труд – сознательная деятельность людей невправленная на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей личности и общества. Функции 1.позновательная, 2.преобазовательная, 3. Ценностно-ориентированная, 4 коммуникационная, 5. Создание и потребление материальных и духовных ценностей.

Условия успешного труда: 1.Отбор людей наиболее пригодных для профессиональной деятельности, 2. Профессиональная подготовка,3.рациональные условия и рационализация трудового процесса, 4.удобство и эффективность орудий труда.5. адекватность работников к рабочим нагрузкам, Классификация труд.деятельности: 1.субъект труда (человек носитель и инциатор труд.деят) 2. содержание труда (процессы и способы выполнения трудовых задач). 3.средство труда (материальные (инструменты, машины), функциональные (речь, поведение жесты) 4.условия труда (физические, химические, социальная среда) 5.организация труда (порядок, продолжительность, режим) 6.безопасность труда.

Требования к субъекту труда: 1уровень психофизиологических возможностей и способностей 2. Уровень профессионального образования 3.профессиональный опыт 4.состояние здоровья 5. Уровень физического развития

2.Структура компонентов трудовой деятельности. Виды ТД:

По содержанию:

- физический- умственный- операторский- творческий- оперативный

По средства труда:

- ручной- механизированный- автоматический- автоматизированный

По условиям труда:

-вредные- опасные

По организации труда:

Статический- динамический- монотонный- индивидуальный- коллективный

3. Психологическое содержание труда. Психологическая система деятельности

1.мотивы деятельности, которые формирует направленность и эффективность человека

2.цели деятельности, которые определяет и формирует содержание

3.программы деятельности (содержательного сведенья)

4. информационная основа

5. принятие решений

6.психомотрные процессы и рабочие действия, которые направленны на реализацию деятельности

7.профессионально важные качества

4. Психология труда, основные направления ее исследований

Психология труда – отрасль психологии изучает закономерности проявлений психической деятельности человека в процессе его труда. а) изучает психологические и психофизиологические закономерности. б) инженерная психология – взаимодействие человека, как субъекта труда со сложной техникой. в) психология управления (организационная) Блум, Нейлор – перенесения психологических факторов и принципов на проблемы касающиеся человеческого функционирования в контексте бизнеса и промышленности. Основные направления: проф.ориентация, проф.консультирование, проф.отбор.

5. взаимосвязь психологии труда с другими науками. Использование методологических принципов, общих достижений.

естественные

гуманитарные точные

Акмеология (вершина), психология лидерства. 1908- психология рекламы

Доктрина человеческих отношений: 1подбор работников 2разработка адекватных условий труда 3

Штерн – психотехника, Сеченов – учение о рефлексах

Методология труда: Ю.В. Котелова классификация А,Б,В

А 1.различные варианты методов наблюдения (1. Непосредственного наблюдения трудовой деятельности 2. Трудовой метод (в конкретном виде труда) 3. вспомогательные методы(измерения)) 2. Методы опроса (1. Беседа, 2. Устный опрос(интервью) 3. Письменный опрос (анкеты) 4. Биографический) 3. Аназиз документации

Б Экспериментальные методики 1. Лабораторный эксперимент (1.абстратный, 2.моделирование отдельных трудовых элементов, 3.модель трудовой деятельности в целом, 4.метод тестов) 2 Производственный (1.внесение инноваций в технологическое оборудование, процессы, режим работы, 2.метод искусственной деавтоматизации)

В 1.различные методы статистической обработки 2.методы профессиограммы – комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии, в целях установления особенности взаимодействия работника с компонентами деятельности, а также ее функционирование обеспечения.

6. Возникновение психологии труда как отдельной отрасли психологических знаний. Система Тейлора. Исследования Э. Мэйо. Психотехника. Псих. труда начала выделяться как отдельная отрасль психологических знаний в конце 19- нач. 20 вв. До 1939 г. это направление психол. науки называлось по-разному и чаще всего психотехника. Развитие псих. труда многие связывают с появлением в конце 19 – нач. 20 в. работ американского инжерена Ф.Тейлора. Система организации труда и управления производством (система Тейлора)- совокупность методов организации, нормирования труда и управления производственными процессами, а также принципов подбора и расстановки кадров. Система основана на глубоком разделении труда и рационализации движений.Составной частью системы Тейлора является впервые созданная и внедренная на промышленных предприятиях система сдельной заработной платы. Основная цель системы Тейлора – получение максимальной прибыли путем увеличения интенсификации труда. Тейлор проводил экспериментальные исследования простого машинного труда. В рамках системы Тейлора зарождалась и практически осуществлена концепция инженерного проектирования. Тейлор выдвинул идею профессионального отбора. Вместо контроля по конечной продукции ввел текущей контроль, применяя желтые и белые карточки – предупреждения, а затем увольнение; открыл влияние коллектива на поведение его членов. В 1927 г. начались исследования на заводе Хоторна, принадлежавшем компании «Вестерн Электрик», в городе Чичеро под руководством психолога Элтона Мэйо. Их результаты легли в основу доктрины «человеческих отношений». К решению всех производственных проблем Мэйо подходил с психологических позиций. Эксперименты в Хоторне вскрыли «золотую жилу» повышения производительности труда без каких-либо дополнительных затрат труда – за счет психологических факторов. После опубликования результатов эксперимента в США начался «психологический бум». Расширилась подготовка психологов, социологов, открывали психологические отделы. Психотехнику отечественные исследователи начали изучать в 1921 г, когда в Москве был создан центральный институт труда во главе с Гастевым.Первыым организатором и руководителем работ по психотехнике были Шпильрейн и Геллерштейн. 1924 г- Международная конференция по психотехнике в Москве. Возникло широкое движение по научной организации труда.Была опробирована меодика массового определения профессиональной пригодности в промышленности, в армии, на транспорте, в связи, в сфере обслуживания. исследования по псих. труда продолжались до 1936 г, где вышел документ об извращениях педалогии, где направления психотехники были объявлены лженаучными и вредными. Психология труда начала возрождаться только в период «оттепели» (70-е гг).

7. Основные методы изучения трудовой деятельности (анализ рабочих документов, наблюдение за рабочим процессом, хронометраж). Психологическое изучение трудовой деятельности предусматривает использование совокупности методов и частных методических приемов (методик).Комплекс методик, которые можно объединить в седующие классы: 1)анализ рабочих документов (руководства, инструкции и т.д.) – для общего ознакомления со спецификой конкретной деятельности; 2) наблюдение за рабочим процессом – для сбора визуальной информации о содержании деятельности. Этот метод позволяет описать обстановку, в которой протекает труд, изучить трудовые действия и операции, а также поведение работающих лиц в целом.Наблюдение за трудом помогает раскрытию закономерностей формирования навыков, выделению трудностей в становлении мастерства. Наблюдение за поведением отдельного индивидуума в разных видах его деятельности(на работе, в перерывах, в обществ. жизни, в часы досуга) позволяет вскрыть ряд особенностей личности. Дополнительно могут замерятся зона рабочего места, замеры во времени последовательности активной дея-сти, перерывов на отдых, вынужденных пауз, измерение времени выполнения трудовых операций, действий и их отдельных элементов, антропометрические замеры рабочей позы и др.; 3)хронометраж – оценка временных параметров трудового процесса; В псих. труда большинство методов могут пименятся в трех планах: - для психологического анализа профессиональной деятельности; - для разнообразных конкретных исследований( подбора кадров, производствен. обучения и т.п.) - для исследования конкретной личности, ее мотивов, потребностей, склонностей, способностей и др.

8.Основные методы изучения трудовой деятельности (опрос, самонаблюдение и самоотчет, трудовой и биографический метод). Психологическое изучение трудовой деятельности предусматривает использование совокупности методов и частных методических приемов (методик). 1)самонаблюдение и самоотчет – воспроизведение субъектом труда своих личных впечатлений, суждений, переживаний в связи с выполнением трудовых задач; 2)опрос – получение письменной и устной информации от субъекта труда. Метод опроса имеет 5 форм: - беседа -устный опрос (интервью) - письменный опрос (анкета) - биографические и автобиографические данные (психологический анамнез) - метод обощения и независимых характеристик. 3)трудовой метод – инф. об особенностях деятельности от экспериментатора, включенного в трудовой процесс. Для психологического понимания профессии психолог сам начинает осваивать данный вид труда, как бы соединяя в одном лице рабочего , знающего профессиональную работу, и психолога, умеющего и желающего ее описать. Преимущества: 1)получение путем личного опыта некоторых психологических данных, недоступных наблюдению и разным формам опроса специалистов; 2) изучение профессиональной деятельности в процессе овладения профессией.

9.Основные методы изучения трудовой деятельности (физиологические методы, естественный и лабораторный эксперимент). Эксперимент (естественный и лабораторный) – изучение психологических особенностей субъекта труда(психометрические тесты, личностные опросники, психофизиологические, физиологические и биохимические методы).Лабораторный эксперимент. 5 видов в псих. труда: 1)абстрактный эксперимент 2)модель отдельных элементов трудового процесса 3) модель профессиональной деятельности в целом 4)реальная трудовая деятельность в условиях лаборатории 5)метод тестов. Естественный эксперимент: 1) внесение разнообразных изменений в оборудование, технологию, приемы, темп и ритм работы. 2) метод искусственной деавтоматизации. Физиолого-гигиенические методы – изучение условий деятельности. Ф условиях реального производства могут быть использованы физиологич. и психофизиол. пробы, по которым косвенно можно судить о психических состояниях рабочего. С помощью системы специальных, не мешающих рабочему датчиков и регистрирующих устройств можно измерять частоту пульса, частоту и глубину дыхания, мышечный тонус и тремор рук, температуру тела и разных участков кожи, делать замеры частоты слияния мельканий, регистрировать движения глаз, повороты головы, мышц гортани и языка при внутренней речи, снимать электромиограмму, электроэнцефалограмму и др.

10. Принципы составления профессиограммы. Анализ психологических особенностей трудовой деятельности основывается на всестороннем ее изучении и определенной систематизации полученных количественных и качественных данных. Такой комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношений субъекта труда с компонентами деятельности 9ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения называется профессиографией. Итогом изучения дея-сти должна стать профессиограмма – описание различных объективных характеристик профессии. Принципы составления профессиограммы: 1) специфичность (конкретность) описания определенной деятельности; 2)комплексность изучения; 3)динамичность изучения (с учетом развития, изменения деятельности); 4)системность (изучение взаимосвязей и взаимовлияний отдельных характеристик дея-сти); 5)идентичность приемов (для корректного сравнения профессий); 6) использование качественно-количественных методов. Профессиограмма должна содержать характеристику: 1)общих сведений о профессии (назначения, обязанности 2)содержания деятельности 3) поток информационных показателей 4) средств дея-сти (технологические средства, с которыми человек работает) 5)условий дея-сти, (санитарго-гигиенические, социально психологические) 6)организации дея-сти (режим труда и отдыха) 7) требования состояния здоровья (физиологическое, психол) 8) перечень медицинских противопоказателей

11. Классификационные признаки трудовой деятельности.

1)По содержанию труда: -физический; -умственный

2)По средствам труда: -ручной -механизированный

-автоматизированный -автоматический

3)По условиям труда: - комфортные – экстремальные – вредные – опасные

4)По организации труда: -статический –динамический –монотонный –индивидуальный –коллективный

5)По требованиям к субъекту труда: -уровень способностей –профобразование -профопыт

-состояние здоровья -физическое развитие

12.Профессия. Специальность. "Четырехъярусная классификация профессий" на основе многофакторного принципа Е.А. Климова. Профессия – это необходимая для общества, ограниченная область приложения физических и духовных сил человека, требующая от него комплекса специальных теоритических навыков. Профессия – общность людей, занятых дан-ным видом труда. Специальность – это конкретная форма дея-ти, которая характеризуется специфическими особенностями целей, процесса, средств труда и профессиональной подго-товки субъекта труда. Климовым предложена «Четырехъярусная классификация профессий", которая построена на основе многофакторного принципа. Первый ярус составляют пять типов профессий по признаку различий их объектных систем (предмет труда): 1) человек- живая природа – агроном, микробиолог и т.д 2) человек- техника – слесарь, механик и т.д 3) человек- чел – врач, учитель, продавец 4) чел- знаковая сис-ма – математик, редактор 5) чел- художественный образ –художник, артист. На втором ярусе в пределах каждого типа профессий выделяются 3 класса по признаку целей труда: 1) гностические профессии – дегустатор, контролер, социолог 2) преобразующие профессии – мастер-животновод, токарь, учитель, бухгалтер 3) изыскательские профессии – летчик-наблюдатель, воспитатель, программист. На третьем ярусе каждый из предыдущих классов профессий разделяется на четыре отдела по признаку основных орудий труда: 1) профессия ручного труда – ветеринар, слесарь 2)профес машинно-ручного труда - токарь, водитель автомобиля 3)профес, связанные с применением автоматических и автоматизированных систем – оператор станков с программным управлени-ем, авиадиспетчер 4) профессии, связанные с преобладанием функциональных средств труда – актер, акробат На четвертом ярусе в каждом из отделов профессий выделяют 4 группы профессий по признаку условий труда: 1)работа в условиях микроклимата, близких и бытовым – лаборанты, бухгалтера 2)работа на открытом воздухе – агроном, монтажник, инспектор ГАИ 3)работа в необычных условиях – водолаз, высотник, шахтер 4)работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь, здоровье людей – воспитатель, учитель, следователь

13. Классификация по принципу: различий объектных систем, целей труда, основных орудий (средств)труда, условий труда. Формула профессии. 1. По предмету, объекту труда:

- биономические (чел.-природа) - технономические (чел.-техника) - социономические (чел.-чел.) - сигнономические (чел. знаковая система) - артономические (чел.-художествен.образ)

2. По цели труда: - гностические профессии (цель – распознавание объектов и классификация: дегустатор, лаборант в клинике, контролер технической продукции, сортировщик изделий, врач-ренгинолог) - преобразующие (агроном, зоотехник; водитель, токарь, слесарь; учитель, тренер, экскурсавод) - изыскательские ( исследовательские профессии, биологические, летчик-испытатель, инженер-конструктор, художник-дизайнер) 3. По признаку основных средств труда: - вещественные орудия труда (внешние по отношению к работнику труда, материальные средства взаимодействия с объектом труда: профессии ручного труда(слесарь, картограф), машинно-ручного труда(шофер, токарь, врач-стоматолог), автоматизированный труд(операторские профессии) - невещественные (функциональные) орудия труда (психологические средства труда: мыслительные процессы, алгоритмы и схемы выполнения действий) 4. По условиям труда: - в неблагоприятных условиях: на открытом воздухе в любую погоду, в условиях профессиональных вредностей - профессии, которые реализуются в обычных и комфортных условиях, близкие к бытовым: лаборант, бухгалтер - в необычных условиях: на высоте, под водой, под землей, при повышенных или пониженных температурах - в условиях повышенной опасности за жизнь и здоровье людей, за сохранение ценностей (воспитатели, врачи) Формула профессии – последовательность букв, соответствующая описанию профессии. Например, токарь – Т(технономическая), П(преобразующ.), М(машинно-ручная),Б(условия бытового типа).

14. Выбор профессии. Стадии процесса профессионального самоопределения. Выбор профессии, или профессиональное самоопределение – основа самоутверждения человека в обществе, одно из главных решений в жизни. Выбор профессии определяет: кем быть, к какой социальной группе принадлежать, где и с кем работать, какой стиль жизни выбрать. Профессиональное самоопределение представляет собой выбор, осуществляемый в результате анализа внутренних ресурсов субъекта выбора профессии и соотнесения их с требованиями профессии. В психологическом плане профессиональн. самоопределение означает, что человек осознает, что он хочет(цели, жизненные планы, идеалы), что он есть(свои личностные и физические свойства), что он может(свои возможности, склонности, дарования), что от него хочет или ждет коллектив, общество. И субъект (тот, кто выбирает) и объект (то, что выбирают) обладают огромным количеством характеристик, чем объясняется неоднозначность явления выбора профессии. Профессиональное самоопределение начинается с момента зарождения у человека потребности в выборе профессиональной деятельности, реализуется через формирование у него отношения к себе как субъекту профессиональной деятельности на основе самооценки своего уровня профессионализации. Теоретически профессиональное самоопределение можно считать завершенным, когда человек начинает считать себя профессионалом. С позиций личностного подхода выделяют 4 стадии процесса профес. самоопределения: 1.Возникновение и формирование профессиональных намерений и первоначальная ориентировка в различных сферах труда (старший школьный возраст) 2. Профессиональное обучение как освоение выбранной профессии 3. Профессиональная адаптация, характеризующаяся формированием индивидуального стиля деятельности и включением в систему производственных и социальных отношений 4. Самореализация в труде(частичная или полная) – выполнение или невыполнение тех ожиданий, которые связаны с профессиональным трудом Т.о, профессиональн. самоопределение рассматривается как процесс, охватывающий весь период профессион. деятельности личности: от возникновения профессиональных намерений до выхода из трудовой деятельности. Психология развития отождествляет начало профессиональн. самоопределения - 1 этап – с детской игрой, когда ребенок принимает на себя разные профес. роли. 2 этап – подростковые фантазии, вызываемые различными привлекательными для подростка профессиями 3 этап – подростков. и большая часть юношеского возраста – предварительный выбор профес., когда разные виды деятельности сортируются и оцениваются с точки зрения интересов, способностей, системы ценностей. 4 этап – практическое принятие решения

15.Основные факторы выбора профессии (субъективные и объективные). Интересы как самый значимый мотив выбора профессии. Способности. Субъективные факторы выбора профессии: - интересы (познавательный, профессиональный) – склонности - способности (как психологические механизмы, необходимые для успеха в определенном виде деятельн.)

- темперамент – характер. Объективные факторы включают в себя: - уровень подготовки ( школьная успеваемость) - состояние здоровья - информированность о мире профессий Выделяют также социальные характеристики: социальное окружение, домашние условия, образовательный уровень родителей. Особое внимание уделяется таким факторам, как мотивы профессиональн. деятельности, жизненные ценности индивида, прошлый опыт, представления о будущем. Важное значение имеют общая активность, самооценка, уверенность в достижении успеха, уровень сформированности осознанной психической саморегуляции. Взгляд на выбор профессии как на часть жизнеопределения человека не лишает субъекта выбора профессии активности, от него зависит, какие именно факторы станут ведущими. Наиболее изученным и всеми признаваемым фактором профессиональн. самоопределения являются интересы субъекта выбора профессии. Интересы традиционно считаются самым значимым мотивом выбора профессии, осознаваемым ранее и яснее всех других. Интересы обладают определенной динамикой развития. В основе структуры интересов лежат познавательные интересы, которые развиваются в учебной деятельн. и характеризуются высокой динамикой, частой сменой, так как связаны с активным поиском личностью своего «Я». На базе познавательн. интересов возникают интересы к профессии, направленные на определенный вид трудовой деятельн. и отличающиеся высокой устойчивостью. Профессиональн. интересы требуют проверки в конкретной деятельн., что на практике часто затруднено. Также важным фактором в выборе профессии являются способности. Часто поблему способностей связывают с одаренностью, талантом, однако стольвысокие требования к субъекту выбора профессии предъявляет сравнительно небольшая группа профессий. Гуревич выделяет 3 вида профессий: 1. Профессии, где каждый здоровый чел. может достичь общественно приемлемой эффективности деятельности. 2. Профессии, в которых далеко не каждый чел. может добиться нужной эффективности. 3. Профессии, котор. по своей сущности предполагают достижения высших ступеней мастерства (предъявл. специфические требования к индивидуальным особенностям чел., причем к тем качествам, которые формируются при наличии выраженного генетического контроля)

16. Концепция ориентации на формирование индивидуального стиля деятельности. Связь выбора профессии с уровнем личных притязаний. Зависимость успешности профессионального самоопределения от уровня сформированности осознанной психической саморегуляции Концепция ориентации на формирование индивидуального стиля деятельности основана на следующих предпосылках: 1. Признается, что есть стойкие, практически невоспитуемые психологические качества, существенные для успеха деятельности. 2. Возможны разные по способам, но равноценные по конечному эффекту варианты приспособления к условиям профессиональной деятельности. 3. Имеются широкие возможности преодоления слабой выраженности отдельных способностей за счет их упражнения или же компенсации посредством других способностей или способов работы. 4. Формирование способностей необходимо вести с учетом индивидуального своеобразия личности; т.е. внутренних условий развития, наряду с учетом внешних условий. Выбор профессии отражает определенный уровень личных притязаний, основанный на оценке своих способностей и возможностей. У подростка уровень притязаний часто завышен. Это обусловлено неадекватностью самооценки способностей и плохой информированностью о требованиях избираемой профессии. Неадекватность самооценки способностей часто связана со школьной успеваемостью, т.к. школьные оценки не всегда правильно отражают действительные способности человека в той или иной области. Ориентация на школьную успеваемость может стать причиной как завышенной, так и заниженной самооценки и, следовательно, неадекватного уровня притязаний при выборе профессии. Успешность профессиональн. самоопределения зависит от уровня сформированности осознанной психической саморегуляции. Это качество определяется как умение без систематического контроля, помощи и стимуляции самостоятельно работать, оно связано с умением правильно оценивать свои возможности при постановке и принятии цели, уверенностью в себе, адекватной самооценкой, умением анализировать причины успеха и неудач. Субъекты выбора профессии, обладающие перечисленными характеристиками, были условно названы «автономными», полярная группа – «зависимыми». Автономные отличаются обоснованностью выбора профессии, выбором конкретной сферы труда, обоснованностью своего места в жизни, знанием о мире профессий. Эта группа при выборе профессии в меньшей степени подвержена влиянию случайных факторов. Группа «зависимых» отличается малой самостоятельностью, подвержена влиянию случайных факторов, выбор профессии часто необоснован

17.Задатки. Способности и одаренность. Наиболее полную и последовательную систему основных понятий теории способностей дал Теплов. Он дал следующие определения таких категорий, как задатки, способности, одаренность. Задатки – анатомо-физиологические особенности человека, которые лежат в основе развития способностей. Люди от природы наделены различными задатками. Эти задатки лежат в основе развития способностей. Не развитые вовремя задатки исчезают. Известны случаи, когда дети, попав в логово зверей и не получив, таким образом, возможности развивать свои задатки, теряли их навсегда (эффект Маугли). Способности – индивидуально-психологические особенности, проявляющиеся в успешности выполнения какой-либо деятельности, в легкости и быстроте ее усвоения или успешности приобретения знаний, но не сводимых к знаниям, умениям и навыкам. Выделяют 2 уровня способностей: 1. Репродуктивный – человек легко усваивает знания и легко овладевает деятельностью. Достигая высоких результатов не вносит ничего оригинального в эту деятельн. 2. Продуктивный (творческий) – чел. не только осваивает деятельность, но создает нечто новое, оригинальное в процессе деятельности. Способности нельзя рассматривать вне развития. В процессе деятельности чел. может перейти с репродуктивного уровня на творческий. Виды способностей по их направленности на вид деятельн. 1. Общие (уровень общего интеллектуального развития человека, его обучаемость, внимательность, память, воображение, речь, ручные движения, работоспособность и др.) 2. Специальные (способности к определенным видам деятельности) Одаренность – индивидуально и качественно своеобразное сочетание способностей, от которых зависит возможность успеха в деятельности. Попытка подойти к определению понятий «способности» и «одаренность» с позиций разработанной Анохиным теории функциональных систем была предпринята Шадриковым. Психическая деятельность представляется ему как активность отдельных функциональных систем, реализующих определенные психические функции. Эти функции реализуются свойствами(способностями), благодаря которым человек ощущает, мыслит, действует, запоминает и т.д. По Шадрикову, способности – это свойство функциональных систем, реализующих отдельные психические функции, которые имеют индивидуальную меру выраженности, проявляющуюся в успешности и качественном своеобразии освоения и реализации деятельности. Данное определение указывает на то, сто способности целесообразно соотносить с соответствующими психическими функциями, которые реализуются в психических процессах. Следовательно, способности можно отождествлять со свойствами познавательных и психомоторных процессов. Другое дело – одаренность, которая представляет собой индивидуально-своеобразное сочетание способностей – она должна соотноситься с конкретной деятельностью. Одаренность определяется Шадриковым как системное качество совместно работающих функциональных систем, реализующих различные психические функции, которые включены в функциональную систему деятельности и имеют индивидуальную меру выраженности, проявляющуюся в успешности и качественном своеобразии выполнения деятельности. Соотношение общих и специальных способностей строится на представлении о том, что общие способности являются фундаментом освоения любой деятельности, а специальные способности определяют успешность освоения определенной деятельности.

18.«Профессиональные способности» и их развитие. Понятие «профессион. способности» характеризует индивидуально-психологические возможности субъекта труда успешно осваивать и выполнять трудовую деятельность на всем протяжении профессионального пути с учетом развития личности и изменения требований деятельности. Профессиональные способности – это совокупность общих и специальных свойств отдельных психических функций и их системных отношений, которые имеют индивидуальное своеобразие (меру выраженности) в обеспечении успешного освоения и реализации деятельности. Успешность освоения и реализации трудовой деятельности определяется не только особенностями познавательных и психомоторных процессов, характеризующих способности, но и такими психологическими характеристиками труда, как особенности мотивации, черты характера, эмоционально-волевые качества и особенности темперамента. Вся совокупность психологических качеств личности, а также целый ряд физических, антропометрических, физиологических характеристик человека, которые влияют на успешность освоения и выполнения конкретной деятельности получила название профессионально-важные качества. Профессиональные способности находятся в постоянном развитии, которое заключается в совершенствовании отдельных профессион. значимых психических качеств, а также установлении между ними специфических взаимосвязей и взаимозависимостей, соответствующих требованиям изменяющейся деятельности. Профессиональные способности – это свойства психических процессов (восприятия, памяти, внимания и др.) и психомоторные функции, обеспечивающие эффективность деятельности. Выделяют 4 этапа в формировании профессион. способностей: 1. Вхождение в деятельность (ученик осваивает деятельность по инструкции, не имея собственного опыта, система профессион. способност. еще не сформирована. Ведущим профес. важным качеством явл. долговременная память.) 2. Первичная профессионализация (развитие ведущих профес. важн. кач. первого этапа. Возрастает роль тех профессион. качеств, которые отвечают за прием информации. 3. Стабилизация (профессион. способности, отвечающие за прием и переработку информ. выступают на первый план. Деятельность начинает реализовываться в индивидуальном способе ее выполнения. Субъект обращает больше внимания на прогнозирование и планирование деятельности) 4. Вторичная профессионализация (субъект переходит от системы профессион. способностей, реализующих деятельность до накопления профессионального опыта, к системе профес. важн. качеств, основанной на личном опыте )

19.Мотивация и выполнение работы. Диспозиционные теории мотивов. Мотивацией называется множество факторов, которые обусловливают, направляют и поддерживают усилия, затрагиваемые на поведенческие акты. Это факторы невозможно видеть непосредственно; можно наблюдать только поведенческие результаты их действия. Когда люди усердно работают и выполняют свою работу хорошо, то можно заключить, что у них высокая трудовая мотивация. Но такие выводы могут быть верными лишь частично. Мотивация – это только одна из переменных, от которых зависит трудовое поведение. Важным фактором различий в уровне выполнения работы являются способности или средовые факторы. Однако интерес к проблеме «как мотивировать людей» всегда велик. Уайт выделяет следующие основные подходы к повышению мотивации труда: 1) проектирование внешней трудовой мотивации. По заданиям – требования к заданиям должны быть значимыми, понятными. По организации труда – должна способствовать достижению цели, обеспечивать собственную поддержку и контакты, получать возможную информ. По характеристике рабочей обстановки – справедливая оплата, корректное поведение персонала. 2) проектирование внутренней мотивации работника предполагает: ответственность самого работника, свободу его действий. 3) важную роль в теории Уайта играет концепция «эквивалентного обмена», особенно для монотонных производств, где монотонный труд как бы «компенсируется» разнообразием способов выполнения, темпом выполнения заданий, место работы. 4)концепция «оптимальности» при формировании мотивов труда предполагает, что у каждого человека существует индивидуальный «порог» за которым наступает слишком большое разнообразие, ответственность, что приводит к стрессам и конфликтам. 5)оплата должна соответствовать ожиданиям работников. Практическому решению мотивационных проблем должно предшествовать установление факторов, которые обусловливают, направляют и поддерживают активность т.е сознание жизнеспособной теории мотивации. Разработано множество таких теорий. Условно их разделяют на следующ группы: Диспозиционная теория мотивов; когнитивные теории мотивов; модель подкрепляемой мотивации. Диспозиционные теории мотивации труда. Иерархия потребностей по Маслоу. Маслоу утверждал, что у людей имеется 5 основных групп потребностей (физиологические, в безопасности, социальные, в уважении, в самоактуализации). Согласно теории Маслоу, потребность начинает мотивировать поведение только после того, как удовлетворены потребности всех предыдущих уровней. В сит-ции трудовой дея-сти это означает, что люди в первую очередь прикладывают усилия к удолитворению неудовлетворенных потребностей низшего уровня. Можно ожидать, что человек начинающий работать, будет усердно работать, будет усердно работать, чтобы получить прибавку к зарплате, т.к это позволит ему удовлетворить эти потребности. Теорию можно применять для изучения мотивации людей, находящихся на различных уровнях иерархии потребностей. Теория ERG Алдерфера. Основана на иерархии потребностей по Мослоу, но некоторыми изменениями. Исходными положением этой теории является гипотеза о существовании 3 групп потребностей: в существовании, в отношениях с другими людьми; в росте. Двухфакторная теория Герцберга. По мнению Герцберга, усилению мотивации труда могут способствовать только те условия, которые позволяют людям удовлетворять потребности высшего уровня. Согласно данной теории, эти факторы влияют на удовлетворенность работой и способствуют усилению мотивации труда. Теория потребности в достижениях Мак-Клелланда. Согласно этой теории, люди у которых есть потребность в достижениях, работают усерднее, чем люди, не имеющие такой потребности. Однако это мотивирующее стремление к достижениям уравновешиваются желанием избежать неудачи, поэтому поведение может быть ориентировано на достижение целей средней, а не высокой трудности.

20.когнитивные теории мотивации. Модель подкрепляемой мотивации.

С когнитивной точки зрения мотивация – это сознательный выбор, сделанный на основе сложного процесса принятия решения, в ходе которого сравниваются варианты, взвешиваются затраты и выгоды и оценивается вариантность достижения желаемых результатов.

Теория общих ожиданий. Основана на следующем предположении: мотивацию определяет ожидание того, что усилия, приложенные к определенной деятельности, приведут к желаемым результатам. Существует 4 переменных, которые многосторонне взаимодействуют между собой и порождают активность определённого уровня:

Ожидание определённого уровня выполнения работы в зависимости от усилий;

Ожидание результата в зависимости от уровня выполнения работы;

Инструментальность (полезность определённого поведения или результата с точки зрения достижения какой-либо другой значимой цели; эта переменная отражает веру в то, что между поведение и достижением существует связь);

Ценность. Результатам первого и второго уровней приписывается определённая ценность, отражающая определённую привлекательность результата для человека.

Теория баланса: теория справедливости Адамса. Основное исходное положение – люди пытаются поддержать баланс между усилиями, которые они вкладывают в работу, и достигнутыми результатами. Адамс считает, что люди сравнивают соотношение между тем, что они получают в своей рабочей ситуации (своими результатами), и затраченными на это усилиями (своими вложениями) с соотношением результатов и вложенных усилий других людей. Адамс считает, что при неравенстве указанных отношений, человек изменит количество прилагаемых им усилий.

Теория Лока: постановка целей. Центральным принципом является положение о целенаправленности человеческого поведения: люди ставят перед собой задачи и имеют мотивацию работать над их выполнением, поскольку достижение целей вознаграждается. Принципы успешного использования целей для повышенного уровня мотивации:

Цель должна быть конкретной;

Уровень сложности задачи должен находиться в диапазоне от среднего до высокого;

Сотрудник должен принять цель, т.е. согласится сделать попытку достичь её;

Сотрудник должен посредством обратной связи получать информацию о своём продвижении к цели;

Ситуация, когда сотрудник сам участвует в постановке задач, предпочтительнее, чем ситуация, когда другие назначают ему цель.

В модели подкрепления первостепенным значением обладают 3 принципа:

Люди продолжают совершать поступки, последствия которых вознаграждаются. Вознаграждение повышает вероятность того, что поведение, за которым оно следует, при аналогичных обстоятельствах будет повторяться;

Люди избегают поступков, последствия которых наказуемы. Наказание снижает вероятность того, что поведение, за которым оно следует, будет повторяться;

Люди постепенно перестают совершать поступки, последствия которых не вознаграждаются и не наказываются. Поведение с нейтральными последствиями рано или поздно будет прекращено

21. Цель профессиональной деятельности. Критерии достижения цели.

Центральным, системообразующим компонентом психологической системы деятельности является ее цель. Можно выделить два аспекта цели:

1) как «идеальный или мысленно представляемый ее результат»

2) как уровень достижений, которого хочет добиться человек (как задача достичь определенных показателей).

В процессе освоения профессий формирование цели начинается с передачи ученику нормативной цели-результата. Задача обучающего на первом этапе профессионального обучения и состоит в том, чтобы сформировать у обучаемых представление о нормативном результате деятельности (НРД).

Виды цели-результата:

1) цель-образ — непосредственно направляющая и регулирующая деятельность на всем ее протяжении (например, образ детали определенной конфигурации);

2) цель-задание — регулирующая деятельность через конечный результат, который выступает в форме знания.

Существенным аспектом целеобразования является установление количественной характеристики уровня достижений в деятельности (по каждому параметру). На оценку уровня возможных достижений значительное влияние оказывает уровень притязаний личности. Существенное влияние на процесс целеобразования оказывают социальные факторы. Постановка цели (уровня возможных достижений) во многом определяется групповыми факторами. Обучающийся постоянно сравнивает свои достижения со средними групповыми результатами и показателями деятельности отдельных членов группы. Сформулированная и принятая цель — уровень достижений может сама выступать в роли фактора, побуждающего деятельность. Критерии достижения цели. Завершающим этапом процесса формирования цели является выработка критериев, по которым происходит принятие решения о достижении цели деятельности (критерии достижения цели). Формирующееся представление о нормативной цели-результате вначале выступает в виде определенного «поля допустимых результатов». В процессе выработки цели нормативный результат преобразуется в конкретную цель деятельности субъекта (фиксированная). Фиксированной цели соответствует вполне определенный результат. Фиксированная цель может быть описана вполне определенными количественными и качественными характеристиками по тем параметрам, по которым проводится сравнение результата с нормативной целью. Эти характеристики фиксируются субъектом как эталонные и выступают в роли критериев, по которым осуществляется принятие решения о достижении цели деятельности. Такие критерии вырабатываются не только для деятельности в целом, но и для каждого отдельного действия. Критерии эффективности деятельности, принятые субъектом, входят как основная часть в информационную основу деятельности. В ходе освоения профессии помимо критериев эффективности деятельности формируются критерии предпочтительности того или иного результата (или способа) деятельности. Необходимость выработки подобного рода критериев обусловлена наличием поля допустимых результатов и множества возможных способов деятельности.